Det er frustrerende, når dit Fire TV ikke fungerer, som det skal. Det kan ske når som helst, under opsætningen, eller efter du har udført de samme trin dusinvis af gange, og så er der den ene gang, det bare ikke virker.

Disse fejlfindingstip til Fire TV hjælper med et par almindelige problemer, som brugere kan stå over for.

Fire TV Stick Grundlæggende fejlfinding

Før vi løser specifikke problemer, skal du lære nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer for Fire TV Stick.

At afbryde Fire TV Stick'en, genstarte den eller, som en sidste udvej, starte forfra og gendanne den til fabriksindstillingerne kan være svaret på et problem.

Jeg trykkede Tilbage under opsætning, og My Fire TV Stick frøs

Amazon Fire TV Stick-opsætningen kan have flere trin, end du forventer. Følg med om, hvordan du opsætter din Amazon Fire TV Stick for de bedste resultater. På et tidspunkt kan du begå en fejl og ønsker at gå tilbage. Men når du først trykker på tilbage-knappen, kan Fire TV Stick fryse.

Bare rolig – det er ikke verdens undergang. Alt du skal gøre er at nulstille Fire TV Stick, og dette genstarter Fire TV.

instagram viewer

De to måder at nulstille Fire TV Stick på er:

  1. Hold Afspil/pause knappen og Vælg samtidig for fem sekunder.
  2. Hvis det ikke virker, skal du afbryde strømmen og derefter tilslutte den igen.

Jeg kan ikke se fuld skærm, og videoen er skåret fra siderne

Hvis de fire sider af videoen ser ud til at vælte ud over kanten af ​​skærmen, så skal din Fire TV Stick skaleres, så den passer ind i dit tv-skærm. Du kan normalt løse dette problem ved at kalibrere skærmen gennem indstillingerne. Dette er forskelligt fra at kalibrere dit TV for den bedste billedkvalitet.

  1. Gå til Indstillinger > Display og lyde > Skærm.
  2. Sørge for at Video opløsning er indstillet til Auto.
  3. Gå til Kalibrer skærm.
  4. Sandsynligvis rører spidserne af de fire pile ikke kanterne på din tv-skærm. For at løse dette skal du trykke på op- og ned-knapperne på fjernbetjeningen, indtil pilespidserne er synlige.
  5. Når pilene er perfekt justeret, skal du vælge Acceptere.

Der er en tom skærm, når du ser Amazon Prime Video

Hvis du er i Amazon Prime Video-appen, og skærmen bliver tom, skal du følge disse trin:

  1. Gå til Regnskaber og Lister på Amazon-hjemmesiden, og klik derefter på Konto.
  2. Klik på Prime. Tjek din fornyelsesdato, og at din Prime-konto er aktiv.
  3. Få flere detaljer om, hvad du skal gøre hvis Amazon Prime ikke virker.

Alexa Remote virker ikke med Fire TV Stickhånd, der holder en brand-tv-stemmefjernbetjening

Fjernfejl er sandsynligvis Fire TV's mest almindelige fejl. Nogle gange, uden tilsyneladende nogen grund, holder Alexa Remote op med at arbejde med Fire TV Stick.

Før du gennemgår nogen trin, skal du udskifte batterierne og se, om det løser problemet.

Hvis ikke, skal du følge disse trin:

  1. Tag Fire TV Stick'en ud af strømkilden, vent 30 sekunder, og sæt den i igen.
  2. Tag batterierne ud af Alexa Remote, vent 30 sekunder, og sæt dem i igen.
  3. Vent på, at Fire TV Stick starter helt op. Kontroller derefter, om fjernbetjeningen virker.
  4. Hvis det stadig ikke virker, så hold Hjem i 10 sekunder for at parre Bluetooth-enheden igen.

Kan ikke forbinde en Fire TV Stick til Wi-Fi

Hvis dit Fire TV bliver afbrudt fra dit hjems Wi-Fi, er her et par trin, du kan tage for at komme online igen:

  1. Genstart Fire TV Stick ved at tage stikket ud af strømkilden, vente 30 sekunder og sætte det i igen.
  2. Tjek netværksstatus ved at gå til Indstillinger > Netværk. Find dit Wi-Fi-netværk, og tryk på Afspil/Pause for at se dets status. Følg de anbefalede trin.
  3. Hvis du ikke kan se dit netværksnavn, skal du rulle ned og klikke på Wi-Fi. Bekræft, at du vil slå Wi-Fi fra. Vent 30 sekunder, og tænd den igen ved at klikke på den igen.
  4. Genstart dit modem og din router ved at trække stikket ud og vente et minut. Vent til alle lys tænder, før du fortsætter.
  5. Glem dit netværk. Fremhæv dit Wi-Fi-netværk, og tryk derefter på menuknappen (tre linjer) på fjernbetjeningen. Bekræfte. Konfigurer dit Wi-Fi-netværk på ny.
  6. Hvis alt andet fejler, skal du gendanne dit Fire TV til fabriksindstillingerne.

Få din Fire TV Stick tilbage til normal

Softwarefejl og sandsynlige gremlins i dit Fire TV vil få dit Fire TV til ikke at fungere. Uanset om din fjernbetjening holder op med at fungere, Fire TV'et ikke kan oprette forbindelse til internettet, eller du laver en fejl under opsætningen, kan du selv rette det. Tag en dyb indånding, følg tipsene her og husk, at de fleste problemer kan løses med en genstart, nulstilling eller gendannelse.