Hvis din Mac starter langsomt op eller smider fejlkoder ud, ved du, at noget ikke fungerer korrekt. Måske tager apps et stykke tid at starte, eller funktioner opfører sig ikke som forventet. Måske bliver din computer ikke færdig med at starte korrekt, eller batteriet nægter at oplade. Grundårsagen til de fleste af disse problemer og andre hikke, du vil støde på på Mac, er software.
Heldigvis, når der er et softwarebaseret problem på din Mac, kan du normalt løse det selv gratis. Så her er en hovedliste over alle de mest nyttige fejlfindingstrin, du kan tage for at løse almindelige macOS-problemer selv.
1. Tving afslutning af apps, der opfører sig forkert
Er en app frosset eller holdt op med at reagere? Vil du slippe af med den irriterende badeboldmarkør? Hvis det er tilfældet, bør tvinge afslutning af apps, der opfører sig forkert, være blandt de første trin på din fejlfindingsliste. For at tvinge en Mac-app, der ikke reagerer, tryk på Cmd + Option + Escape på tastaturet eller klik på Æble
menu og vælg Tving til at afslutte. I det vindue, der åbnes, skal du vælge den app, du vil afslutte, og klikke Tving til at afslutte. Åbn appen igen for at se, om problemet fortsætter.2. Genstart din Mac
En måde at rette macOS-fejl på som tilbehør og apps, der ikke reagerer, er at give din computer en frisk start. For at gøre det skal du klikke på Æble menu og vælg Genstart eller Lukke ned. Hvis din Mac ikke reagerer og ikke vil registrere nogen klik, skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede i et par sekunder for at tvinge din Mac til at genstarte eller lukke ned, som rydder hukommelsen og genindlæser macOS. Gør det til en vane at genstarte din Mac cirka en gang om ugen for at holde den kørende.
3. Genstart Wi-Fi og Bluetooth
Kan du ikke oprette forbindelse til internettet eller bruge AirDrop? Genstart af Wi-Fi eller Bluetooth kan måske hjælpe med det. Få adgang til kontrolcenteret ved at klikke på kontakt ikonet øverst til højre på menulinjen. Slå nu fra Trådløst internet eller Bluetooth ikonet og vent et par sekunder, før du slår det til igen.
På ældre macOS-versioner skal du klikke på et af ikonerne i menulinjen og vælge Slå Wi-Fi fra eller Slå Bluetooth fra. For mere hjælp, tjek andre tips til yderligere fejlfinding af Mac-netværksproblemer, herunder glemmer et netværk, nulstilling af Bluetooth-modulet, og ved hjælp af Activity Monitor.
4. Installer de seneste macOS-opdateringer
At køre de nyeste versioner af macOS og apps er afgørende for at få opdateret beskyttelse og fejlrettelser. Til opgradere macOS-versionen på din Mac, Vælg Systempræferencer fra Apple-menuen skal du klikke på Software opdatering ikonet, og følg instruktionerne.
Til opdatere apps på din Mac installeret via App Store, skal du åbne App Store og klikke Opdateringer i sidebjælken. For apps, der er opnået uden for App Store, skal du vælge Søg efter opdateringer mulighed i appens hovedmenu eller præferencevindue.
5. Opret en ny brugerkonto
Nogle problemer er knyttet til en specifik brugerkonto i macOS. For at isolere en problematisk konto, oprette en ny macOS-brugerkonto ved at vælge Systempræferencer i Apple-menuen. Vælg Brugere og grupper, og klik derefter på hængelås nederst til venstre for at låse denne sektion op.
Tryk nu på plus (+) knappen under listen over brugere, klik på menuen ved siden af Ny konto og vælg Administrator som din kontotype. Indtast et unikt brugernavn og adgangskode til kontoen, før du klikker Opret bruger for at gemme ændringerne. Det kan du nu hurtigt skifte til den nyoprettede konto for at afgøre, om den nuværende giver dig hovedpine.
6. Nulstil SMC, NVRAM og PRAM
System Management Controller (SMC) styrer batteri, opladning, blæsere, MagSafe-indikatorlys, tastatur- og displaybaggrundsbelysning samt dvale-, våge- og dvaletilstande. Derfor kan nulstilling af SMC hjælpe med at løse batteriet, der ikke oplades, Mac'en, der nægter at tænde, eller forskellige lignende problemer. På Apple silicium-Mac'er nulstiller genstart af din Mac automatisk SMC'en. På Intel-baserede Mac'er skal du følge vores guide til nulstilling af SMC.
Er macOS-kernen i panik? Vil skærmopløsningen ikke ændre sig? Viser din Mac det forkerte tidspunkt? Den starter op til et spørgsmålstegn? Det virker som et konfigurationsproblem. Alle Intel Mac'er har visse indstillinger såsom dato og klokkeslæt, lydstyrke, trackpad-præferencer og så videre i særlige hukommelsessektioner kaldet PRAM og NVRAM. For at løse problemer med systemindstillinger på ældre Mac'er, lær hvordan du nulstiller PRAM eller NVRAM.
7. Start op i fejlsikret tilstand
For at kontrollere, om en af de apps, der indlæses ved opstart, giver dig hovedpine, skal du bruge fejlsikret tilstand i macOS. Fejlsikret tilstand er i bund og grund en afklebet version af macOS-operativsystemet. Ingen apps angivet i Systemindstillinger > Brugere > Grupper > Loginelementer indlæs i fejlsikret tilstand. Og da din Mac starter op i fejlsikret tilstand, udfører den automatisk en hurtig kontrol af startdisken for at reparere eventuelle korrupte filsystemer.
For at gå ind i fejlsikret tilstand i macOS på en Apple silicium Mac skal du holde tænd/sluk-knappen nede, når du genstarter eller tænder, indtil startindstillingerne vises. Vælg nu din startdisk, tryk og hold nede Flytte tast, og klik Fortsæt i fejlsikret tilstand. På Intel-baserede Mac'er skal du trykke på og holde Flytte tasten, når computeren starter, indtil et Apple-logo vises på skærmen.
8. Frigør lagerplads på startdisken
Reagerer din Mac ikke? Tager det lang tid at starte op? Hvis det er tilfældet, kan maskinen løbe tør for lagerplads. Start med at slette uønskede apps fra mappen Programmer. Smid også unødvendige filer i mappen Downloads. Tøm derefter papirkurven ved at Ctrl-klikke på Affald i Dock og vælge Tømme skrald. Vælg for en opdeling af brugt kontra tilgængelig plads Om denne Mac fra Æble menuen og vælg Opbevaring fanen.
Afsnittet "Andet" kan vokse sig særligt stort, da rod ophobes på dit system over tid (læs vores forklaring for hvad der udgør Anden lagring i macOS). For automatisk at slette gamle serier og film, såvel som gamle vedhæftede filer i e-mail, skal du klikke på Styre knappen i Om denne Mac vindue og vælg derefter Optimer opbevaring. Andre muligheder i vinduet Optimer lager giver dig mulighed for automatisk at tømme papirkurven, overføre gamle dokumenter til iCloud og meget mere.
Vil din Mac ikke starte hele vejen? Det lyder som om der kan være et problem med startdisken. For at reparere det skal du dog køre Diskværktøj fra Apples indbyggede macOS-gendannelsespartition. For at gøre det på en Apple Silicon Mac skal du holde tænd/sluk-knappen nede, indtil startindstillingerne vises. Klik nu Muligheder og vælg Blive ved. Ejere af Intel-baserede Mac'er skal indtaste macOS-gendannelse ved at trykke og holde Cmd + R mens du starter Mac'en op.
Med macOS Recovery indlæst skal du vælge Diskværktøj fra listen over genoprettelsesværktøjer, og klik Blive ved. Du skulle nu være i Diskværktøj. Klik derefter på appen Udsigt menu og vælg Vis alle enheder for at afsløre hver tilgængelig lagerenhed. Som det sidste trin skal du vælge din disk i sidebjælken og klikke på Førstehjælp knap. Når Diskværktøj er færdig med at reparere diskenheden, skal du vælge Genstart fra Apple-menuen for at afslutte genoprettelsesværktøjerne og starte din Mac normalt. Hvis det ikke løste dine problemer, så prøv rette Mac-diskfejl ved hjælp af et Unix-værktøj kaldet fsck.
10. Slet og gendan din Mac
Hvis alt andet fejler, er dit sidste valg at starte forfra. Sletning af alt giver dig ikke kun en frisk start med fabriksindstillinger for macOS, men slipper også af med eventuelle malware-infektioner. Selvfølgelig skal du først sikkerhedskopiere vigtige filer ved hjælp af Time Machine eller tredjepartsalternativer til sikkerhedskopiering af din Mac.
Åbn fabriksnulstillingsprocessen for at starte Systempræferencer fra Dock- eller Apple-menuen. Se nu i menulinjen og klik på Systempræferencer menu, og vælg derefter Slet alt indhold og indstillinger.
Følg instruktionerne for at tørre startdisken ren. Sletning af startdisketten vil rydde alle data og indstillinger på din Mac og geninstallere macOS, så du kan starte fra bunden. Desuden er sletning af alt indhold og indstillinger et afgørende skridt, før du giver eller sælger din Mac til en anden. Hvis din Mac mangler denne funktion, tjek andre metoder til at nulstille enhver Mac til fabriksindstillinger.
Opret dit eget Mac-vedligeholdelsesregime
Fordi ingen computer er perfekt, betaler det sig at forberede sig på alle eventualiteter. At skabe et Mac-vedligeholdelsesregime, der passer til dig, er en måde at sikre, at din Mac fortsætter med at køre problemfrit i de kommende år.
Og til de tidspunkter, hvor det begynder at virke, har vi bevæbnet dig med viden til at løse de mest almindelige macOS-problemer, du vil støde på.
