Sådan rettes fejlen "Kredit-/betalingskort er ikke længere gyldigt" på PS5

Når du bruger din PlayStation 5, kan du løbe ind i en fejl, der siger, at dit betalings- eller kreditkort ikke længere er gyldigt. Det kan være, at kortet er løbet tør for kontanter eller er udløbet. Desværre klumper PS5 problemer i én fejl. Her er en liste over ting, du bør prøve for at se, om noget hjælper.

1. Fjern kortet, bekræft oplysningerne, og føj dem tilbage

En lille opfriskning af kortet kan måske hjælpe på situationen. At gå gennem bevægelserne med at tilføje kortet igen kan hjælpe dig med at se fejl, du kan have lavet, da du tilføjede detaljerne første gang.

Her er, hvad du skal gøre:

1. Når fejlen dukker op, skal du vælge Skift betalingsmetode.
2. Find kortet på listen, placer markøren på det, og tryk Muligheder på controlleren.
3. Vælg Redigere for at åbne kortredigeringssiden.
4. Bekræft udløbsdatoen og navnet på kortet.
5. Indtast sikkerhedskoden igen, og vælg Blive ved.

Hvis du stadig støder på problemer, skal du gentage ovenstående trin, men

Fjerne kortet i stedet for at redigere det. Følg derefter disse trin for at tilføje det igen:

1. Vælg Kredit-/betalingskort fra listen.
2. Følg instruktionerne på skærmen for at indtaste kortoplysningerne igen.

Vær ekstra omhyggelig med at indtaste de rigtige tal og bekræfte dine oplysninger.

2. Finansier kortet

Du har måske simpelthen ikke penge nok på dit kort til det køb, du vil foretage. Metoderne til at bekræfte dette beløb varierer afhængigt af din bank eller den type kort, du har tilføjet.

Mange banker og kreditinstitutter har i disse dage et app-dashboard, som du kan konsultere for at se, hvor meget der er på kontoen knyttet til kortet, eller hvor meget der er tilbage på kortet, hvis det er et forudbetalt kort. Kontakt din bank og bekræft de trin, du skal bruge for at finansiere kortet.

Når du har tilføjet penge til kortet eller din bankkonto, skal du vende tilbage til PS5 og prøve at foretage købet igen. Det burde virke denne gang.

3. Udskift dit kort

Til sidst udløber alle kort, og i nogle tilfælde opsiger kortudbyderen deres tjenester inden udløbet. Du bør udskifte dit kort ved at slette det gamle kort og tilføje et nyt til din PS5.

Følg disse instruktioner:

1. Vælge Skift betalingsmetode fra fejlmulighederne.
2. Vælg Kredit-/betalingskort.
3. Når du går ind på siden Tilføj et kredit-/betalingskort, skal du vælge Brug controlleren i stedet (du kan også scanne QR-koden for at bruge din telefon).
4. Tilføj det nye kortnummer, udløbsdato, sikkerhedskode og navn på kortet.
5. Vælge Blive ved og indtast din adresse.

Dit korts adresse skal stemme overens med din PS5s region. Hvis du ikke har valgt den rigtige region, har vi en uofficiel måde, hvorpå du kan ændre din PS5s region. Sony har endnu ikke givet nogen officiel måde at gøre det på.

Du kan tilføje så mange kort, som du vil, til din PS5, men du bør vælge det foretrukne som standardbetalingsmetode (favorit den regelmæssigt finansierede).

4. Skift betalingsmetode

Kort er fantastiske, men de er ikke den eneste måde at foretage betalinger på på en PS5. Der er et par andre måder, du kan betale på:

• Du kan købe PSN-gavekort og indløse koderne for at finansiere din pung.
• Du kan tilføje en PayPal-pung og bruge den til at foretage betalinger.

Du kan lære, hvordan du tilføjer disse metoder og indstiller dem som din standard i vores vejledning om hvordan du tilføjer penge til din PSN-pung og køber spil.

Kortproblemer er for det meste fra udstederen

De fleste kortproblemer kommer fra din ende eller vil være kortudbyderens skyld. Sony yder ikke support bortset fra lignende råd, vi har givet her. Så at kontakte PlayStation Support hjælper måske ikke nødvendigvis mere, end det vil.

En god måde at fejlfinde kortproblemer på er at kontakte din bank eller dit kreditinstitut og indgive dine klager. Hvis kortet er gyldigt, de oplysninger, du indtaster i PS5, matcher på alle konti, og du har nok kontanter på det, så burde du være i stand til at bruge det uden problemer.