Windows Camera-appen er ikke nær så nyttig, når den ikke kan gemme billeder eller videoer. Sådan reparerer du i.
Windows Camera-appen er kendt for sin enkelhed og brugervenlighed, hvilket gør den til et godt valg til at fange og bevare minder. Der er dog lejligheder, hvor du støder på problemer med appen, såsom manglende evne til at gemme billeder eller videoer på din enhed. Dette kan være særligt frustrerende, især hvis du agter at dele eller redigere disse mediefiler senere. Nedenfor fører vi dig gennem trinene til at løse problemer med Kamera-appen, når den ikke kan gemme billeder eller videoer i Windows.
1. Tjek opbevaringstilladelserne
Hvis din bærbare eller computers kamera ikke gemmer billeder eller videoer, anbefaler vi, at du starter din fejlfindingsrejse ved at sikre, at den har tilstrækkelige tilladelser til at gemme data på din enhed.
Sådan kan du hurtigt gøre det:
- Tryk på Vinde + jeg tasterne sammen for at åbne appen Indstillinger.
- Vælge Privatliv og sikkerhed fra venstre rude.
- Gå over til afsnittet Apptilladelser og vælg Kamera fra listen over tilgængelige muligheder.
- Tænd kontakten for Kameraadgang. Du kan nu lukke appen Indstillinger og kontrollere, om problemet er løst.
Mens du er i gang, kan du også tilføje din gemte placering til lagring af data igen og se, om det gør en forskel.
- Åbn appen Indstillinger og naviger til System > Opbevaring > Hvor nyt indhold gemmes.
- Udvid rullemenuen for "Nye videoer og billeder gemmes til:", og vælg en anden placering. For eksempel, hvis du har en USB-enhed, skal du vælge den.
Her er en alternativ måde at ændre placeringen på:
- Åbn en Kør-dialogboks ved at trykke på Vinde + R nøgler sammen.
- Skriv "%APPDATA%\Microsoft\Windows\Libraries" i Kør og klik Gå ind. Dette vil starte bibliotekssektionen i File Explorer.
- Højreklik på Kamerarulle og vælg Ejendomme fra kontekstmenuen.
- I den følgende dialog skal du klikke på Tilføje knap.
- Tilføj nu din nye foretrukne placering og vælg Indstil som standard gemmeplacering.
- Hit ansøge > Okay for at gemme ændringerne og kontrollere, om problemet er løst.
2. Opdater kameradriverne
En anden grund til, at din kameraapp muligvis virker, er på grund af forældede eller korrupte drivere. Sådanne problemer kan løses ved at opdatere driverne ved hjælp af enten enhedshåndteringsværktøjet eller Windows Update-indstillingen.
Sådan kan du opdatere din kameradriver ved hjælp af Enhedshåndtering:
- Tryk på Vinde + S tasterne sammen for at åbne Windows Search.
- Skriv "Enhedshåndtering" i søgefeltet, og klik Åben.
- I det følgende vindue skal du udvide afsnittet Kameraer og højreklikke på din kameradriver.
- Vælge Opdater driver > Søg automatisk efter drivere.
- Værktøjet vil nu begynde at scanne efter en opdateret version af din driver i systemet. Hvis den finder nogen, skal du følge instruktionerne på skærmen for at installere den. Hvis den ikke gør det, kan du klikke på Søg efter opdaterede drivere på Windows Update for at se, om en opdatering er tilgængelig.
Du kan også gå over til din producents hjemmeside, downloade en opdateret version derfra og derefter installere den manuelt.
3. Reparer kamera-appen
Selve kameraappen kan håndtere en inkonsekvens eller en korruptionsfejl, som muligvis forhindrer den i at gemme fotos og videoer. For at kontrollere, om dette er tilfældet i din situation, kan du gøre brug af reparationsmuligheden for kameraet, der er tilgængelig i Windows Settings-appen.
Denne funktion vil gøre følgende for at hjælpe med problemet:
- Scan for eventuelle manglende eller beskadigede filer, og geninstaller dem
- Tjek de Windows-registreringsdatabasen og app-specifikke konfigurationsindstillinger for at sikre, at de er konfigureret korrekt
- Bekræft og omkonfigurer alle afhængigheder, der er kritiske for, at appen kan fungere
Følg disse trin for at reparere appen:
- Åbn appen Indstillinger og vælg Apps fra venstre rude.
- Klik på Apps og funktioner.
- Gå over til applistesektionen, og klik på de tre prikker, der er knyttet til kamera-appen.
- Vælge Avancerede indstillinger fra kontekstmenuen.
- I sektionen Nulstil skal du klikke på Reparation knap.
- Vent på, at processen er fuldført. Dette kan tage et stykke tid, afhængigt af kompleksiteten af de underliggende problemer.
Når appen er repareret, skal du kontrollere, om problemet er løst. Hvis appen ikke reparerer, skulle du se et "Vi kunne ikke reparere denne app. Prøv igen om lidt." I så fald kan du prøve at bruge System File Checker til en mere detaljeret kontrol af systemet, eller gå videre til den næste metode nedenfor.
4. Tjek dine antivirus- og firewallindstillinger
Bruger du et tredjeparts sikkerhedsprogram på din Windows-enhed? Hvis det er tilfældet, er der en god chance for, at sikkerhedsprogrammet forstyrrer kamera-appens drift og forhindrer den i at gemme dataene.
For at afgøre, om dette er sandt, kan du deaktiver dit antivirusprogram midlertidigt. Hvis du bruger de sikkerhedsfunktioner, der tilbydes af Windows, kan du slå Windows-sikkerhed fra i nogen tid, og prøv igen at gemme dine billeder og videoer.
Det er dog vigtigt at bemærke, at deaktivering af disse programmer kan gøre din computer sårbar over for risici, så vi anbefaler, at du tænder dem igen med det samme, når du er færdig.
5. Nulstil eller geninstaller kameraappen
Endelig, hvis ovenstående trin ikke har virket, kan du prøve at nulstille eller geninstallere kameraappen som sidste udvej.
Nulstilling af appen er en mindre drastisk foranstaltning, der vil gendanne kameraappens indstillinger til deres standardværdier. Hvis dette ikke løser problemet, kan du fortsætte med en geninstallation, som i det væsentlige vil fjerne den eksisterende app fra dit system.
Du kan derefter downloade og installere en ny kopi fra Microsoft Store (eller fra en anden pålidelig kilde). Det vil løse eventuelle problemer med den tidligere installation, der kan være årsag til problemet.
For at nulstille appen skal du åbne Avancerede indstillinger menuen til kamera-appen, som vi har beskrevet ovenfor. Klik på Nulstil knappen og følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte. For at afinstallere skal du starte Powershell-værktøjet som administrator og udføre følgende kommando:
get-appxpackage *Microsoft.WindowsCamera* | remove-appxpackage
Når kommandoen udføres, skal du starte Microsoft Store og installere kamera-appen igen.
Fang og gem dine øjeblikke igen på Windows
En funktionsfejl Kamera-app, der ikke kan gemme dine billeder eller videoer, kan være en reel besvær, men den er ikke umulig at rette op på. Forhåbentlig vil metoderne ovenfor hjælpe dig med at gendanne din Kamera-apps funktionalitet og fortsætte med at fange livets øjeblikke med tillid. For at forhindre dette problem i at opstå i fremtiden, er det bedst at holde dine kameradrivere opdaterede til enhver tid.