Forlagt en e-mail i Gmail? Her er nogle ting, du kan prøve at finde ud af, hvor en mistet e-mail er havnet i dine postkasser.
Har du nogensinde læst en e-mail for aldrig at finde den igen i din Gmail-indbakke? Uanset om du ved et uheld slettede det, eller du tjekker i den forkerte mappe, er der mange grunde til, at du måske ikke kan finde en vigtig e-mail. Heldigvis er der ting, du kan gøre for at finde disse tabte eller malplacerede e-mails.
1. Tjek spam-mappen
Sommetider, e-mails ender i spam-mappen som følge af filtreringsfejl. Hvis du har for vane at gå gennem forskellige Gmail-mapper, er det sandsynligt, at du har set e-mailen i din Spam-mappe. I dette tilfælde, for at finde e-mailen, er alt hvad du skal gøre at navigere til Spam-mappen og scanne dens indhold.
Hvis du ser den manglende e-mail, skal du sørge for at klikke Rapporter ikke spam, så det ikke bliver identificeret som spam igen. Husk, at e-mails forbliver i Spam-mappen i 30 dage, hvorefter de slettes permanent. I betragtning af dette er det vigtigt, at du flytter vigtige e-mails til din indbakke fra spam-mappen, så snart du får øje på dem.
2. Tjek papirkurven
Det er muligt, at du slettede e-mailen ved et uheld du så. For at kontrollere, om din e-mail er havnet i din papirkurv, skal du klikke Mere i venstre rude og vælg Affald. Du kan derefter scanne dine slettede e-mails.
Alternativt, hvis du husker, hvad den manglende e-mail handlede om, kan du indtaste et søgeord i søgefeltet. På denne måde vil kun relevante slettede e-mails blive udfyldt. Ligesom i tilfælde af spam-e-mails slettes e-mails i papirkurven permanent efter 30 dage. Så hvis du finder den e-mail, du ledte efter, skal du sørge for at flytte den til din indbakke.
Den e-mail, du mangler, kan være blevet kategoriseret som enten en social eller salgsfremmende e-mail. Gmail har separate indbakker til disse typer e-mails, så du vil aldrig se dem i din primære indbakke, hvilket gør dem nemme at gå glip af.
Hvis du vil kontrollere, om den manglende e-mail er i indbakken til sociale medier eller kampagner, skal du vælge den relevante fane (du finder disse faner ved siden af Primær fanen). Hvis du vil flytte en social eller salgsfremmende e-mail til din primære indbakke, skal du blot trække e-mailen til Primær fanen.
4. Gennemgå arkiverede e-mails
Gmails e-mailarkiveringsfunktion er designet til at hjælpe brugere med at rydde op i og organisere deres indbakker uden at skulle slette vigtige beskeder. Hvis du ikke kan finde en vigtig e-mail i din indbakke, er det muligt, at du har arkiveret den. Klik på for at få adgang til dine arkiverede e-mails Mere i venstre rude og vælg Al Mail.
Den efterfølgende e-mail-visning vil vise dig alle dine e-mails, inklusive dem, som du måske med vilje eller ved et uheld har arkiveret. Hvis du opdager den manglende e-mail, kan du enten flytte den tilbage til din indbakke eller lade den arkiveres. Den gode nyhed er, at arkiverede e-mails ikke bliver slettet efter et bestemt antal dage.
5. Tjek andre etiketter
Gmails etiketfunktion giver dig mulighed for at oprette forskellige kategorier ud over mapperne Primær, Social og Kampagner. Du kan derefter trække enhver e-mail, du ønsker, fra din primære indbakke til den relevante etiket. E-mails, der flyttes, vil ikke længere være synlige i din primære indbakke.
I stedet skal du klikke på den relevante etiket i venstre rude for at se disse e-mails. For at finde en manglende e-mail, der kan være blevet dirigeret til en bestemt etiket, skal du se på etiketterne i venstre rude og klikke på hver enkelt for at se alle de tilknyttede e-mails.
6. Brug Gmails søgefunktion
Den e-mail, du leder efter, kan være blevet begravet under nye e-mails i din indbakke. Hvis du ikke kan finde en e-mail, kan du prøve at søge efter den ved at indtaste et nøgleord fra brødteksten, emnet eller navnet på modtageren eller den oprindelige afsender i Gmails søgning bar øverst. Hvis du gør dette, vil der normalt blive udfyldt relevante e-mails.
Genvind kontrol over din indbakke
Selvom tilstedeværelsen af forskellige mapper og etiketter kan gøre det nemt for vigtige e-mails at blive "tabt", tilbyder Gmail også adskillige funktioner, der hjælper dig med at finde disse e-mails. Typisk vil det at følge de ovennævnte tips hjælpe dig med at finde de e-mails, du mangler.