Har du et Windows-problem? Sådan får du hjælp

Du er stødt på et problem med din Windows-pc og ved ikke, hvor du skal søge hjælp. Heldigvis er der så mange måder at få hjælp til Windows-problemer på, at det nogle gange kan være en leg at finde en løsning.

I denne guide vil vi fremhæve nogle af de bedste måder at få hjælp til din Windows-pc på.

1. Brug Windows Search med Bing Chat

Microsoft har forbedret Windows Search-værktøjet enormt gennem årene. Så længe du ved det hvordan man bruger Windows Search, er det nemt at finde den app, program, fil eller ressource, du har brug for.

Med integrationen af ​​Bing Chat i Windows Search kan du desuden få endnu flere resultater fra nettet for at hjælpe dig med at løse en lang række problemer ved hjælp af kunstig intelligens. Sådan gør du:

1. Klik på Bing Chat-knappen i højre side af søgelinjen.
2. Dette åbner en Microsoft Edge-fane med Bing Chat åben. For at bruge det skal du indtaste det du har brug for hjælp til i søgefeltet nederst og derefter trykke på
   instagram viewer
   Gå ind tasten på dit tastatur.
3. AI'en vil bruge et øjeblik på at lede efter en løsning, og hvis den finder en, vil den vise de trin, du skal tage for at løse dit problem. Du skal bare prøve dem og se, om de virker for dig.

Efter at have skitseret løsningerne for dig, vil den liste de ressourcer, den har brugt, nederst, så du kan lære mere om, hvordan du løser det problem, du er stødt på.

2. Brug appen Få hjælp

Ligesom navnet antyder, handler appen Få hjælp om at hjælpe dig med problemer på din Windows-computer. Grundlæggende er alt, hvad du skal gøre, at starte det, stille det et spørgsmål, og appen vil lede efter en løsning til dig.

Sådan kan du bruge appen Få hjælp på Windows:

1. Trykke Win + S for at få vist Windows Search.
2. Type få hjælp i søgefeltet og klik på Få hjælp app i søgeresultaterne for at starte den.
3. I tekstboksen skal du skrive den hjælp, du har brug for (sørg for, at den er på 80 tegn eller færre), og tryk på Gå ind tasten på dit tastatur.
4. Appen vil søge efter selvhjælpsartikler online og vise de trin eller oplysninger, du har brug for for at løse det problem, du oplever.

Hvis appen Få hjælp ikke har en løsning, er der en anden app, du kan bruge.

3. Brug Quick Assist-appen

Når det kommer til at få hjælp, giver Quick Assist-appen dig mulighed for at finde en kyndig person, der kan tilbyde fjernhjælp. Hjælperen kan derefter gøre en lang række ting, herunder at tage kontrol over din computer for direkte at løse problemet eller kommentere dele af din skærm for at hjælpe dig med at finde ud af det.

For at appen skal fungere, skal hjælperen give dig en sikkerhedskode (du vil ikke bare have, at nogen forbinder til din computer). Når du har indtastet koden i Quick Assist-appen, vil du være i stand til at dele din computers skærm med dem. Sådan gør du:

1. Trykke Win + S for at få vist Windows Search.
2. Type hurtig hjælp i søgefeltet og klik på Hurtig Assist app i resultaterne for at starte den.
3. Indtast den sikkerhedskode, du har fået af hjælperen i Få hjælp sektion og klik Indsend.

Når hjælperen er i stand til at oprette forbindelse til din pc, kan du læne dig tilbage og lade dem gøre deres ting.

4. Brug den indbyggede Windows-fejlfinding

Windows har flere indbyggede fejlfindingsprogrammer, der hjælper dig med at diagnosticere og løse specifikke problemer på din computer. Det eneste du skal gøre er køre den ønskede fejlfinding på Windows og du er godt på vej til at rette op på det, der er galt. Hvis du bruger Windows 11, kan du lære om de forskellige typer af Windows-fejlfinding så du ved hvilke du skal bruge.

5. Få hjælp online

Hvis du ikke kan løse problemet i Windows, kan onlineverden måske hjælpe. En hurtig måde at gøre det på er blot at skrive dit problem på Google og se, hvilke artikler der kommer med løsninger.

En anden ting, du kan gøre, er at bruge Microsofts supportwebsted. Sådan gør du:

1. Gå til Microsoft Support-side og i Vælg det produkt, du har brug for hjælp til sektion, klik på Windows.
2. Klik på i pop op-vinduet Få hjemmesupport for at få adgang til selvhjælpsværktøjet.
3. Når det er indlæst, skal du indtaste det problem, du har brug for hjælp til, i tekstboksen og klikke på Få hjælp så den kan finde selvhjælpsartikler til dig (ja, det svarer til at bruge appen Få hjælp).

Hvis du vil have andre Windows-brugere til at hjælpe dig, kan du kontakt Microsoft Community for at få hjælp. Du kan også droppe MicrosoftHelps Twitter-konto en besked, eller hvis du bruger en Surface- eller Xbox-enhed, skal du bestille en aftale med en supportmedarbejder på Microsoft Answer Desk-side.

Få hjælp til at løse problemer på Windows

Din computer og World Wide Web er fulde af måder at hjælpe dig med at løse problemer på Windows, og du kan finde dem, hvis du ved, hvor du skal lede. Selvfølgelig er der flere måder end disse til at få hjælp til Windows-problemer. Men med disse metoder under dit værktøjsbælte, behøver du forhåbentlig ikke lede langt, når du støder på problemer.