Har du en fantombruger på din pc, der bruger din Microsoft-konto? Sådan slipper du af med det.
Så du forsøger at logge ind på din Windows-enhed med en Microsoft-konto, men det giver en fejlmeddelelse, der lyder, "en anden bruger på dette enhed bruger denne Microsoft-konto." Du er sikker på, at kontoen ikke er logget ind på enheden, så hvorfor viser Windows en fejl?
Selvom denne fejl fungerer som en sikkerhedsfunktion til at holde din enhed sikker, kan den nogle gange overdrive det og låse dig ude. Heldigvis er der masser af løsninger på denne fejl. Lad os starte med at forstå, hvad der forårsager fejlen, og derefter undersøge de mulige løsninger.
Hvad er fejlen "En anden bruger på denne enhed bruger denne Microsoft-konto"?
Fejlen "en anden bruger på denne enhed bruger denne Microsoft-konto" er en meddelelse, der vises, når du er forsøger at logge ind på en Microsoft-konto på en enhed, der allerede har en bruger logget på med samme konto. Dette kan ske, hvis flere brugere deler en computer, eller hvis du forsøger at få adgang til din konto fra en anden enhed.
Fejlmeddelelsen er en sikkerhedsforanstaltning for at forhindre uautoriseret adgang til din konto. I de fleste scenarier dukker denne fejl op, hvis du tidligere har logget ind med din konto på den enhed og derefter har slettet din konto. Hvis din konto ikke er blevet fuldstændig slettet fra enheden, får du denne fejlmeddelelse, når du prøver at logge ind med den igen.
En anden variant af denne fejl lyder "kontoen er allerede blevet tilføjet til denne pc." Heldigvis er løsningerne for begge disse fejl de samme. Lad os undersøge disse løsninger mere detaljeret.
1. Fjern enheden fra din Microsoft-konto
Når du logger på en Windows-enhed med din Microsoft-konto, begynder de to at kommunikere med hinanden. Enheden føjer din konto til sin liste over genkendte brugere, mens din konto også føjer enheden til sin liste over tilsluttede enheder.
Der kan dog være tilfælde, hvor din konto forbliver knyttet til en enhed, selv efter du har fjernet den. Dette kan være en mulig årsag til, at du støder på fejlen "en anden bruger på denne enhed bruger denne Microsoft-konto".
Den første løsning, du kan prøve, er således at fjerne enheden fra din Microsoft-konto. Sådan kan du gøre det:
- Gå til Microsoft-konto websted og log ind med dine kontooplysninger.
- Gå til Enheder fanen og vælg den enhed, du vil logge ind på.
- Klik på Fjerne hyperlink for at fjerne enheden fra din Microsoft-konto.
- Kontrollere Jeg er klar til at fjerne denne enhed og klik derefter Fjerne.
Genstart din enhed, og prøv at logge ind på din Microsoft-konto igen. Hvis dette ikke løser fejlen, bliver du nødt til at få dine hænder lidt snavsede.
De andre løsninger på denne fejl kræver, at du har adgang til en administratorkonto på Windows-enheden. Hvis du ikke har adgang til en administratorkonto, skal du bede enhedsejeren om at anvende disse løsninger.
2. Slet kontoen fra indstillingerne for lokale brugere og grupper
Som navnet antyder, giver de lokale brugere og gruppeindstillinger dig mulighed for at administrere din computers brugere og grupper. Du kan ændre tilladelserne og medlemskaberne for hver bruger, og i dette tilfælde kan du bruge det til at slette den overskydende bruger.
Der er flere måder at få adgang til Windows' lokale brugere og grupper-indstillinger. Når den er åben, skal du i vinduet Lokale brugere og grupper navigere til Brugere. Find den brugerkonto, der forårsager fejlen, højreklik på den, og vælg derefter Slet.
Genstart din enhed, og prøv at logge ind på din Microsoft-konto igen.
3. Slet kontoen ved hjælp af registreringseditoren
For at sikre, at Microsoft-kontoen ikke efterlader spor, kan du rydde op i resterne ved hjælp af Windows Registry Editor. Men hvis den tidligere løsning fungerede korrekt for dig, vil du ikke finde kontoen i Registreringseditor.
Sådan kan du slette kontoen med Registreringseditor:
- Åbn menuen Start og søg efter Registreringseditor.
- Åben Registreringseditor.
- Naviger til i venstre rude HKEY_USERS > .DEFAULT > Software > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Når du udvider StoredIdentities, vil du se en liste over loggede Microsoft-konti.
- Højreklik på kontoen og vælg Slet.
Bemærk, at du denne gang kun vil se Microsoft-konti på enheden, ikke de lokale konti. Hvis disse ikke løser problemet, er det sandsynligt, at problemet strækker sig ud over denne specifikke konto.
4. Skift indstillinger for lokal sikkerhedspolitik
Lige siden Windows 10 har Microsoft presset brugere til at logge ind med deres Microsoft-konti i stedet for lokale Windows-konti.
Selvom du nu nemt kan oprette en lokal konto i Windows, kan sikkerhedspolitikker vedrørende konti på din computer forårsage fejlen "en anden bruger på denne enhed bruger denne Microsoft-konto".
Du kan ændre den lokale sikkerhedspolitik på din enhed, så den ikke blokerer Microsoft-konti i at logge ind. Du kan gøre dette gennem indstillingerne for lokale sikkerhedspolitikker i Windows. Sådan gør du:
- Åbn vinduet Lokal sikkerhedspolitik (se hvordan man åbner den lokale sikkerhedspolitik i Windows hvis du har brug for hjælp).
- I vinduet Lokal sikkerhedspolitik skal du navigere til Sikkerhedsindstillinger > Lokale politikker > Sikkerhedsindstillinger.
- Find Konti: Bloker Microsoft-konti politik og dobbeltklik på den.
- Vælg fra rullelisten Denne politik er deaktiveret.
- Klik på ansøge og Okay for at gemme ændringerne.
Genstart din enhed, og prøv at logge ind på din Microsoft-konto. Hvis fejlen stadig fortsætter, er det måske på tide at outsource dine løsninger og kontakt Microsoft support at få dem til at hjælpe dig.
Ret fejlen "En anden bruger på denne enhed bruger denne Microsoft-konto" og kom tilbage til arbejdet
Denne fejl bliver frustrerende, når den fortsætter, selv efter du længe har slettet kontoen fra den pågældende enhed. Forhåbentlig vil de nævnte løsninger hjælpe dig med at fjerne båndet mellem din konto og enheden, så du kan logge ind igen.
Hvis alle foranstaltningerne her mislykkes, kan du kontakte Microsofts support og bede dem om hjælp. Hvis det også mislykkes, er der ingen bedre løsning end en ny installation af Windows.
