Sådan rettes fejl 4013 under opdatering eller gendannelse af din iPhone

Fejl 4013 er desværre almindelig at støde på, når du forsøger at opdatere eller gendanne din iPhone. Selvom det ikke altid er let at løse, gør adskillige gennemprøvede fejlfindingsmetoder eliminering af denne fejl til en overskuelig proces.

Her er, hvad du kan gøre, når du ser denne fejl dukker op på din computer, mens du prøver at opdatere eller gendanne din iPhone.

Hvad forårsager fejl 4013 ved opdatering eller gendannelse af din iPhone?

Fejl 4013 opstår typisk på grund af softwareproblemer og forbindelsesproblemer mellem din iPhone og din computer. Det vises med en prompt, der lyder: "IPhone kunne ikke gendannes. Der opstod en ukendt fejl (4013)".

1. Opdater macOS (eller iTunes)

Fejl 4013 er oftest forårsaget af inkompatibilitet med din nuværende version af macOS eller iTunes (på Windows). Du kan kontrollere, om der er nye macOS-opdateringer tilgængelige ved at klikke

Apple-logo > Systemindstillinger > Softwareopdatering. Når du er i afsnittet Softwareopdatering, vil macOS automatisk kontrollere, om der er tilgængelige opdateringer.

Hvis en opdatering er tilgængelig, en prompt med en knap, der læser Opdatere nu vil dukke op. Klik på knappen, og lad macOS opdatere, og sørg for, at din computer er tilsluttet uden processen. Læg den ikke i dvale eller luk låget. Ellers, macOS kan sidde fast under opdateringsprocessen og skabe flere problemer.

Hvis du bruger iTunes på en Windows-pc til at opdatere eller gendanne din iPhone, skal du klikke Hjælp > Søg efter opdateringer fra appens menulinje for at opdatere den til den nyeste version.

2. Genstart din iPhone

Mindre softwarefejl i iOS kan også få fejl 4013 til at dukke op på iTunes eller Finder, mens du forsøger at opdatere eller gendanne din iPhone. For hurtigt at løse dette, kan du genstart din iPhone, hvilket er ret nemt, selvom knapperne er i stykker.

Og hvis det ikke hjælper, kan du altid tvinge genstart (eller blød nulstilling) af din iPhone med en kombination af knaptryk.

3. Brug et andet Lightning-kabel

Du kan også prøve at bytte det Lightning-kabel, du bruger, for at se, om det løser fejl 4013. Som du sikkert ved, holder Apples Lightning-kabler aldrig og bliver ret nemt slidt.

Frakobl det kabel, du brugte, og skift det ud med en højkvalitets MFi-certificeret Lightning-kabel. Tilslut derefter din iPhone igen, genstart iTunes eller Finder, og forsøg opdateringen eller gendannelsen igen.

4. Rens din pc og iPhone-porte

Snavs inde i din pc's USB- og iPhone Lightning-porte kan også forårsage forbindelsesproblemer. Så det er værd at rense det grundigt for at se, om det løser fejlen 4013 pop-up, der vises i iTunes eller Finder.

Husk dog at slukke for begge dine enheder, før du fortsætter. Du kan fjerne snavs fra portene ved at sprøjte trykluft ind i porten i en vinkel eller ved at fjerne den direkte med en tandstikker eller SIM-udkastværktøjet, som din iPhone kom med.

Desværre er det ikke altid muligt at løse fejl 4013 på egen hånd. Dette problem kan også være forbundet med hardwareproblemer i visse iPhone-modeller. Du kan løse dette ved kontakte Apple-support. En ekspert tekniker vil være i stand til at hjælpe dig i tilfælde af hardwareproblemer, som vi ikke kan hjælpe dig med.

Giv ikke op med at løse fejl 4013

Fejl 4013 er frustrerende at støde på, men det er ikke umuligt at løse. Opdatering af din Mac, genstart af din iPhone og kontrol af forbindelsen mellem dine enheder er alle gennemprøvede metoder til at rette fejl 4013.

Hvis ingen af ​​disse fejlfindingstrin hjalp, kan du altid stole på Apples support for at få hjælp. Faktisk kan du endda tage din iPhone med til en Genius Bar for personlig assistance og reparation.