Sådan rettes fejlen "Hardwareproblemer blev opdaget" i Windows Memory Diagnostic Tool

Ved hjælp af Windows Memory Diagnostic-værktøjet kan du diagnosticere hukommelsesproblemer på din Windows-computer. Hvis der er et problem, vil det returnere en fejl. En almindelig Windows Memory Diagnostic-fejl, du kan støde på, er "Hardwareproblemer blev opdaget; kontakt producenten," efterfulgt af dialogboksen "Du har et hukommelsesproblem".

Denne fejl kan være en falsk positiv. Du kan også bekræfte det samme ved at bruge et tredjeparts hukommelsesdiagnoseværktøj. I tilfælde af et hardwareproblem, skal du muligvis udskifte memory stick eller reparere memory slot, hvis det er muligt.

Hvad forårsager Windows-hukommelsesdiagnosticering Der blev opdaget hardwareproblemer?

Denne fejl udløses ofte efter en blå skærm af død (BSOD) eller problemer med at systemet fryser. Årsagen til fejlen kan variere og omfatte defekte hukommelsespladser og memory sticks. Det kan også være en falsk positiv på grund af en Windows OS-fejl.

1. Tjek for problemer med overclocking

Forkert overclocking kan forårsage hardwareproblemer. Mens hurtigere RAM kan hjælpe dig med at opnå god ydeevne, er det vigtigt at overveje hardwarebegrænsningerne, før du anvender tweaks.

Hvis du har overclocket din RAM, så prøv at sænke frekvenserne for at se, om fejlen forsvinder. Gør dette, indtil du finder en sikker frekvens, eller nulstil den til fabriksindstillingerne.

Hvis du er usikker på standardhukommelsesfrekvenserne, så prøv at udføre en BIOS-nulstilling. Indlæs BIOS-standarden, som skal nulstille RAM-frekvenserne til fabriksindstillingerne. Se din bundkortproducents manual for specifikke instruktioner.

2. Kør hardwarefejlfinding

Den indbyggede Windows-hardwarefejlfinder kan scanne for hardwarerelaterede problemer og endda prøve at udføre en reparation, hvis det er muligt. Hvis du ikke allerede har prøvet, skal du køre hardwarefejlfindingen ved hjælp af kommandoprompten for at løse problemet.

Bemærk, at det er en ældre fejlfinding, og du kan muligvis ikke finde den i Windows 11-versionen nyere end 22H2.

Sådan kører du Windows Hardware Fejlfinding:

1. Tryk på Vinde nøgle og type cmd.
2. Højreklik på Kommandoprompt og vælg Kør som administrator. Klik Ja hvis du bliver bedt om det i dialogboksen Brugerkontokontrol.
3. I kommandopromptvinduet skal du skrive følgende kommando og trykke på Gå ind:

   msdt.exe-idEnhedsdiagnostik

4. I Hardware og enheder dialog, klik Næste. Som standard er fejlfindingen indstillet til at anvende alle tilgængelige reparationer. Klik på for at deaktivere automatisk reparation Fremskreden og fjern markeringen i Påfør reparationer automatisk mulighed.
5. Det scanner din computer for problemer, hvilket kan tage et par minutter. Hvis der opdages et problem, skal du vælge for automatisk at anvende reparationen.
6. Hvis det foreslåede problem ikke er relateret til hukommelsen, kan du springe det over for at se det næste problem. Fejlfinderen vil opdage yderligere problemer. Hvis der findes et problem, skal du anvende rettelserne og tjekke for eventuelle forbedringer.

3. Fjern og genindsæt dine Memory Sticks

Hvis du arbejder med flere memory sticks, skal du fjerne alle sticks og tørre kortet af for at fjerne støv og snavs. Genstart computeren, og kontroller for eventuelle forbedringer.

Virker stadig ikke? Fjern alle på nær én stick, og genstart din computer for at se, om fejlen er løst. Hvis ikke, gentag proceduren med alle sticks individuelt for at finde og opdage en defekt memory stick. Hvis du finder et defekt hukommelsesmodul, kan du få et erstatningsmodul eller kræve en garanti, hvis det er tilgængeligt.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere dine hukommelsespladser (RAM) for fejl. Indsæt en memory stick i en af ​​slotsene og genstart din computer. Hvis der ikke er nogen fejl, test andre slots og kontroller, om du kan finde en defekt slot.

Hvis du fastslår, at en defekt RAM-slot har forårsaget problemet, er det besværligt at reparere det. For det første er RAM-slots ikke let tilgængelige som memory sticks. For det andet, for at udskifte slottet, skal du finde et ekstra, men kompatibelt bundkort med fungerende slots og derefter lodde forbindelserne på dit bundkort.

Hvis det ikke er muligt at reparere slotsene, er din eneste mulighed en udskiftning af bundkortet. Afhængigt af din systemkonfiguration kan dette være en dyr løsning. Eller du kan fortsætte med at bruge systemet uden at bruge den defekte hukommelsesplads, dog med reduceret ydeevne.

4. Test din RAM med MemTest86+

Hvis fejlfinderen ikke opdager noget problem, kan du udføre en hukommelsestest ved hjælp af MemTest86+-værktøjet. Det er et open source-hukommelsestestværktøj til at kontrollere for fejl i din computers hukommelse.

MemTest86+ er et opstartsværktøj og kan ikke bruges fra Windows. For at teste din RAM med Memetst86+ skal du bruge et USB-drev. Du kan bruge Memtest86+ Windows-installationsprogrammet til at oprette et bootbart drev og starte fra det.

Da denne artikel blev skrevet, var Memtest86+ ikke kompatibel med Windows Secure Boot. Så du skal deaktivere Secure Boot for at bruge værktøjet.

Sådan udfører du en hukommelsestest ved hjælp af Memtest86+:

1. Tilslut et USB-flashdrev til din computer. Tag en sikkerhedskopi af vigtige data i drevet, da alle data vil blive slettet under processen.
2. Gå derefter til metest86+ side og download den nyeste version.
3. Kør installationsprogrammet, og vælg dit USB-drev. Sørg for at vælge formatindstillingen.
4. Klik Næste og vent på, at installationsprogrammet opretter et bootbart drev.
5. Dernæst, hvis du ikke allerede har gjort det, deaktiver Secure Boot på din Windows-computer.
6. Sluk derefter din computer. Du skal muligvis også rydde dit bundkorts CMOS for at nulstille din BIOS til fabriksindstillingerne. Du kan også nulstil BIOS til standardkonfigurationen fra BIOS-menuen.
7. Tilslut derefter det bootbare Memtest86+ USB-drev til din computer og tænd det.
8. Start i Boot Menu og vælg det bootbare USB-drev som bootenhed. Genvejstasten til at åbne opstartsmenuen kan variere afhængigt af din computerproducent. Du kan trykke på F9 på en HP computer, F12 på en Dell computer og så videre for at få adgang til Opstartsmenu.
9. Memtest86+ starter automatisk hukommelsesintegritetskontrollen. Lad Memtest86+ gennemføre mindst 2 gennemløb; jo flere jo bedre. Tryk på Esc nøglen til at stoppe testen, hvis der ikke er nogen fejl efter flere beståelser.

Hvis der opdages en fejl under test, er det sandsynligvis et tilfælde af defekt RAM og skal muligvis udskiftes. Men for at være på den sikre side skal du sørge for at teste hver RAM separat for at finde den ulige.

Ikke alle fejl opdaget af Memtest86+ skyldes defekt hardware. Nogle fejl kan opstå på grund af kompatibilitetsproblemer. Tjek dit RAM-modul og bundkortspecifikationerne for at afgøre eventuelle kompatibilitetsproblemer. Du kan også teste RAM-modulerne ved at indsætte dem i et andet bundkort og se om det virker.

5. Udfør en Reparation Geninstaller eller Rens Installer Windows

Hvis Windows Memory Diagnostic-værktøjet fortsætter med at vise, at hardwareproblemet blev opdaget fejl, endda efter at Memtest86+ har bestået testen, skal du kontrollere, om problemet skyldes problemer med Windows-driften system.

For at løse kritiske problemer med dit Windows-billede kan du udføre en reparere geninstallation af Windows 11 uden at slette apps. Hvis det ikke virker, skal du udføre en ren installation. Dette geninstallerer operativsystemet, men sletter alle dine apps og data fra computeren. Så tag backup af alle data, du har brug for, før du forsøger en ren installation.

Når der opdages en fejl med dine hukommelsesmoduler, viser Windows Memory Diagnostic-værktøjet en fejl. Mens hukommelsesrelaterede problemer ofte skyldes defekt hardware, skal du sørge for at køre enhedens hardwarefejlfinding for at opdage og løse mindre fejl.

Alternativt kan du udføre en hukommelsesintegritetskontrol ved hjælp af Memtest86-værktøjet. Hvis hukommelsesmodulerne består Memtest86, skal du muligvis udføre en ren installation af Windows OS for at løse problemer med Windows-systemfilerne.