Sådan rettes Microsoft Outlooks "Noget gik galt"-fejl på Windows

Microsoft Outlooks noget vage "Noget gik galt"-fejlmeddelelse vises muligvis, når du forsøger at konfigurere din konto eller bruger appen generelt. Uden en klar indikation af, hvad der går galt, kan det være vanskeligt at rette sådanne Outlook-fejl.

For at hjælpe, har vi listet alle mulige måder at rette op på fejlen "Noget gik galt" i Outlook til Windows.

1. Rediger registreringsdatabasefiler

Autodiscover er en smart funktion, der giver Outlook mulighed for automatisk at konfigurere e-mail-kontoindstillinger uden at kræve manuel input fra brugeren. Hvis denne tjeneste modtager uventede resultater fra tredjepartswebserveren, viser Outlook muligvis fejlmeddelelsen "Noget gik galt". For at løse dette skal du foretage et par ændringer i registreringsdatabasen på din pc.

Som du måske er klar over, kan ukorrekte ændringer i registreringsdatabasen gøre dit system ubrugeligt. Derfor er det tilrådeligt at

sikkerhedskopiere alle dine registreringsdatabasefiler eller oprette et gendannelsespunkt før du fortsætter.

1. Trykke Win + R for at åbne dialogboksen Kør.
2. Type regedit i boksen og tryk Gå ind.
3. Vælg Ja når prompten User Account Control (UAC) vises.
4. Indsæt følgende sti i adresselinjen øverst og tryk Gå ind for hurtigt at navigere til AutoDiscover nøgle.

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Kontor\XX.0\Outlook\AutoDiscover

   Erstatte XX.0 i ovenstående sti med din version af Office (16.0 = Office 365, Office 2019 og Office 2016, 15.0 = Office 2013).
5. Højreklik på AutoDiscover tast og vælg Ny > DWORD (32-bit) værdi.
6. Omdøb DWORD til EkskluderHttpsRootDomain.
7. Dobbeltklik på den nyoprettede DWORD og indstil dens værdi til 1.
8. Højreklik på AutoDiscover tast igen og vælg Ny > DWORD (32-bit) værdi. Navngiv DWORD EkskluderHttpsAutoDiscoverDomain.
9. Dobbeltklik på EkskluderHttpsAutoDiscoverDomain DWORD og indstil dens værdi til 1.
10. Opret yderligere to DWORD-værdier med navn ExcludeSrvRecord og ExcludeLastKnownGoodUrl og indstille deres værdier til 1.

Genstart din pc efter dette, og kontroller, om du stadig får fejlen "Noget gik galt" i Microsoft Outlook.

2. Åbn Outlook i fejlsikret tilstand

Til tider kan tredjeparts-tilføjelser i Outlook forstyrre app-processer og udløse sådanne fejl. For at kontrollere, om dette er tilfældet, kan du prøv at starte Outlook i fejlsikret tilstand.

Hvis Outlook fungerer som forventet, betyder det, at et af dine tilføjelser forårsager problemet. For at finde synderen skal du deaktivere alle tilføjelser og genaktivere dem én ad gangen. Her er trinene til det samme.

1. Klik på i Outlook-appen Fil > Indstillinger.
2. I den Outlook-indstillinger vindue, skal du vælge Tilføjelser fanen fra venstre sidebjælke.
3. Klik på Gå knappen ved siden af COM tilføjelser.
4. Ryd alle afkrydsningsfelterne for at deaktivere dine tilføjelser, og klik derefter Okay.

Genstart Outlook-appen, og aktiver dine tilføjelser én efter én, indtil fejlen opstår igen. Når du har fundet det besværlige tilføjelsesprogram, kan du overveje at fjerne det for at undgå sådanne problemer.

3. Ryd Outlook-cachen

Forældede eller beskadigede cachedata kan få Outlook til at opføre sig forkert og vise usædvanlige fejl. Hvis dette er årsagen til dine problemer, bør rydning af Outlook-appens cache få tingene til at gå igen. For at gøre det skal du bruge disse trin:

1. Trykke Win + R for at åbne kommandoen Kør (se hvordan man åbner Windows Kør-dialogboksen for mere information).
2. Type %localappdata%\Microsoft\Outlook i tekstboksen og tryk på Gå ind.
3. I den RoamCache mappe, der åbnes, tryk på Ctrl + A for at vælge alle filerne, og klik på affald ikonet øverst for at slette dem.

4. Reparer din Outlook-profil

En anden grund til, at du muligvis får fejlen "Noget gik galt" i Outlook, er, hvis der er et problem med din Outlook-profil. Du kan prøve at reparere din Outlook-profil for at se, om det genopretter normaliteten. Her er trinene til det samme.

1. Åbn Outlook-appen, og klik på Fil menuen øverst.
2. I fanen Info skal du klikke på Bruger indstillinger og vælg Bruger indstillinger.
3. Vælg din profil under E-mail fanen og klik Reparation.

Tillad Outlook at reparere din profil, og genstart derefter appen.

5. Fjern og tilføj din konto igen

Hvis reparation af din Outlook-profil ikke hjælper, er din næstbedste mulighed at fjerne din e-mail-konto fra Outlook-appen og tilføje den igen. Sådan gør du.

1. Åbn Outlook-appen.
2. Naviger til Fil > Info > Kontoindstillinger > Kontoindstillinger.
3. Under E-mail fanen, vælg din konto og klik Fjerne.
4. Vælg Ja at fortsætte.

Når du er fjernet, skal du klikke på Ny mulighed under E-mail fanen og konfigurer din konto igen.

6. Fjern Outlook-adgangskode fra Credential Manager

Får du fejlen "Noget gik galt", mens du tilføjer en konto i Outlook? Det kan være forårsaget af forældede data i Credential Manager. Du kan prøve at fjerne alle Outlook-poster fra Credential Manager for at løse problemet.

1. Klik på forstørrelsesikon på proceslinjen.
2. Type credential manager i boksen og vælg det første resultat, der vises.
3. Vælg Windows-legitimationsoplysninger.
4. Vælg den post, der er relateret til din konto, og klik Fjerne.

At køre Microsofts Office-reparationsværktøj er en effektiv måde at løse problemer med Office-apps som Outlook. Så hvis ovenstående tips ikke hjælper, kan du køre Office-reparationsværktøjet som en sidste udvej.

1. Trykke Win + S for at åbne søgemenuen.
2. Type Kontrolpanel i boksen og tryk Gå ind.
3. Klik på rullemenuen i øverste højre hjørne for at vælge Store ikoner.
4. Klik på Programmer og funktioner.
5. Vælg Microsoft Office-pakken på listen, og klik på Lave om knappen øverst.
6. Vælg Hurtig reparation mulighed.
7. Klik på Reparation knap.

Hvis problemet fortsætter, selv efter dette, skal du gentage ovenstående trin for at udføre en Online reparation. Denne proces kan tage lidt længere tid, men det er højst sandsynligt, at det løser problemet.

Løsning af Outlooks "Noget gik galt"-fejl på Windows

At støde på sådanne fejl i Outlook-appen kan påvirke din produktivitet og efterlade dig frustreret. Vi håber, at de ovennævnte løsninger har hjulpet med at løse fejlen "Noget gik galt" i Microsoft Outlook.

Når det er sagt, hvis alle ovenstående tips viser sig at være ineffektive, anbefaler vi, at du kontakter det officielle Microsoft-supportteam for yderligere hjælp.