Firefox er en af ​​de mest populære og foretrukne browsere globalt. Det er hurtigt, sikkert og har mange funktioner, der gør det sjovt at surfe på nettet. Nogle Windows-brugere finder det dog udfordrende at installere Firefox. Når de forsøger at installere det, får de denne fejlmeddelelse: Hmm. Af en eller anden grund kunne vi ikke installere Firefox. Vælg OK for at starte forfra.

Så hvis du også står over for dette problem, er her nogle trin, du kan tage for at få Firefox på din pc. Men før det, lad os tjekke, hvorfor du får denne fejl i første omgang.

Hvorfor kan Firefox ikke installeres på Windows?

Firefox er en meget brugt internetbrowser på Windows, men nogle gange opstår der installationsproblemer. Det kan skyldes følgende årsager:

  1. Inkompatibilitet med din Windows-version: Firefox udgiver opdateringer regelmæssigt, og nogle gange er den seneste version muligvis ikke kompatibel med ældre Windows-versioner.
  2. Problemer med diskplads: Firefox-installationen kan mislykkes, hvis din computer ikke har tilstrækkelig ledig diskplads. Sørg for, at du har nok diskplads til at rumme installationen.
    instagram viewer
  3. Manglende opfyldelse af systemkrav: Firefox har minimumskrav til hardware og software for en vellykket installation. Hvis din computer ikke opfylder disse krav, kan installationen mislykkes.
  4. Konflikter med din sikkerhedssoftware: Antivirus- eller sikkerhedssoftware, der kører på din computer, forstyrrer nogle gange installationen af ​​apps.
  5. Problemer med Windows Update: Forældede eller manglende Windows-opdateringer kan forårsage softwareinstallationsproblemer. Hvis du har nogle afventende opdateringer, skal du installere dem.

1. Tjek systemkravene

Sørg for, at dit system opfylder minimumskravene til Firefox, før du prøver nogen af ​​nedenstående løsninger. Firefox fungerer bedst på Windows 7 eller nyere operativsystemer med mindst en Pentium 4-processor, der understøtter SSE2-instruktioner.

Hvis du bruger 32-bit versionen, skal du have 512 MB RAM, hvorimod 64-bit brugere har brug for 2 GB. Sørg desuden for, at du har 200 MB ledig harddiskplads. Firefox installerer eller fungerer muligvis ikke korrekt, hvis dit system ikke opfylder disse krav.

2. Tjek din internetforbindelse

Hvis du opfylder minimumskravene, men ikke kan installere Firefox, skal du sikre dig, at din internetforbindelse er stabil. Tjek styrken af ​​dit netværkssignal ved at køre en hastighedstest på din computer. Du kan bruge enhver af disse gratis apps til hastighedstest for at tjekke din hastighed. Hvis du bruger en trådløs forbindelse, kan du prøve at flytte tættere på routeren eller bruge et Ethernet-kabel i stedet.

For at hjælpe med at løse dine andre internetproblemer, se vores guide til alle de oplysninger, du skal bruge for at rette din internetforbindelse.

3. Deaktiver midlertidigt din antivirussoftware

At have antivirussoftware installeret på dit system kan forhindre Firefox i at installere. Mange brugere rapporterede, at deres tredjeparts antivirussoftware blokerede Firefox fra installation.

Hvis du bruger Windows Defender, skal du deaktivere det midlertidigt fra Windows Defender Security Center. Dette giver dig mulighed for at installere Firefox uden afbrydelser.

  1. Højreklik på Start og vælg Indstillinger fra menulisten.
  2. Klik til venstre Privatliv og sikkerhed.
  3. Gå til højre side af skærmen og klik Windows sikkerhed.
  4. Klik derefter Åbn Windows Security.
  5. Klik på på skærmen Windows Security Firewall og netværksbeskyttelse.
  6. Vælg Privat netværk fra de tilgængelige profiler.
  7. Klik på knappen for at deaktivere Microsoft Defender Firewall.

På samme måde kan du deaktivere firewallen for Offentlig og Domæne netværksprofiler og installer Firefox. Når du har udført ovenstående handling, kan du prøve at installere Firefox. Hvis det virker nu, kan du aktivere din antivirussoftware igen. Men hvis du stadig har problemer, kan du tjekke disse andre måder at deaktivere Microsoft Defender Firewall på.

4. Kør installationsprogrammet som administrator

Hvis du har problemer med at installere Firefox, kan du prøve at køre installationsprogrammet med administrative rettigheder. Dette vil sikre, at alle nødvendige tilladelser gives under installationen.

Sådan gør du det.

  1. Trykke Win + E på dit tastatur for at åbne File Explorer.
  2. Naviger til den mappe, hvor du downloadede Firefox-installationsprogrammet.
  3. Højreklik på installationsfilen og vælg Kør som administrator.
  4. Hvis vinduet Brugerkontokontrol vises, skal du klikke på Ja at bekræfte.

Installationsprocessen vil nu køre med administratorrettigheder. Følg nu instruktionerne på skærmen og se, om du kan afslutte installationen.

5. Installer i fejlsikret tilstand

Denne løsning kræver, at du genstart din computer i fejlsikret tilstand og prøv at installere Firefox derfra. Fejlsikret tilstand er en diagnostisk tilstand på Windows, der starter computeren med kun vigtig software og drivere. Hvis der er tredjepartssoftware, der forstyrrer installationen, burde dette løse problemet.

6. Download offline installationsprogrammet

Hvis du stadig ikke kan installere Firefox, kan du prøve at downloade og køre et offline installationsprogram. Dette vil omgå eventuelle problemer forårsaget af ustabile internetforbindelser eller online installationsfiler. Her er hvad du skal gøre:

  1. Åbn downloadsiden for Firefox offline installationsprogram.
  2. Vælg dit foretrukne installationsprogram (Windows 32-bit/64-bit).
  3. Vælg sproget fra rullemenuen.
  4. Klik på Hent nu knappen for at downloade offline installationsprogrammet.
  5. Når filen er downloadet, skal du gå til mappen og dobbeltklikke på installationsfilen.
  6. Fortsæt med instruktionerne på skærmen for at afslutte installationen.

Når du har udført ovenstående handlinger, bør Firefox installeres korrekt på dit system. Hvis du stadig har problemer, skal du rydde de midlertidige filer eller bruge en anden webbrowser.

7. Ryd de midlertidige filer

Nogle gange kan midlertidige filer forårsage problemer med installationsprocessen. For at løse dette problem skal du slette alle midlertidige filer fra dit system og prøve at installere Firefox igen. Sådan gør du.

  1. Kør kommandoprompten som administrator.
  2. Skriv følgende i kommandopromptvinduet og tryk på Enter: 
    del /q/f/s %TEMP%\*

Dette vil slette alle de midlertidige filer fra dit system. Du kan også tjekke disse andre måder at rydde midlertidige filer på, for at sikre, at intet bliver efterladt. Når du har gennemført disse trin, kan du prøve at installere Firefox og se, om det virker.

8. Tjek for afventende opdateringer

Ældre operativsystemversioner kan indeholde fejl, der forstyrrer installationen af ​​Mozilla Firefox. Så installer eventuelle ventende opdateringer, inklusive servicepakker og patches, og prøv derefter at installere Firefox igen.

Følg disse trin for at opdatere Windows.

  1. Trykke Win + I på dit tastatur for at åbne menuen Indstillinger.
  2. Klik på i venstre sidebjælke i menuen Indstillinger Windows opdatering.
  3. Klik Søg efter opdateringer i højre rude.

Dette vil søge efter tilgængelige opdateringer og installere dem automatisk. Du kan også prøve disse måder at opdatere Windows manuelt for at sikre, at din computer har den nyeste version af sit operativsystem. Når du har installeret opdateringen, skal du genstarte din computer og prøve at installere Firefox igen.

Installer Firefox på din Windows-pc

Firefox er en populær og favoriseret browser på grund af dens hastighed, sikkerhed og fornøjelige web-browsing-funktioner. Det kan dog til tider være en udfordring at installere browseren. Men med disse løsninger kan du få Firefox på din pc uden besvær.