Hvorfor er din HP-printer offline? 6 rettelser til problemer med udskrivningsforbindelse

Det er altid et spark i tænderne, når du prøver at printe noget ud, men din printer spiller bare ikke bold. Med trådløse printere er vi afhængige af internettet for at holde tingene flydende, men det er nemt at løbe ind i problemer.

Du kæmper muligvis med dette problem, hvis du har en trådløs HP-printer. Så hvorfor er din HP-printer offline, og hvordan kan du få den op at køre igen?

1. En defekt Wi-Fi-forbindelse

De fleste af vores enheder kræver trådløse forbindelser for at fungere i dag, det være sig via Wi-Fi, Bluetooth, NFC, radiofrekvenser eller endda infrarød. Dette er ikke anderledes for de fleste moderne trådløse HP-printere. Som dig tilslut din trådløse printer til dit Wi-Fi-netværk, kan eventuelle problemer med dit Wi-Fi forårsage problemer for trådløse printere.

Desværre skyldes en defekt Wi-Fi-forbindelse ikke kun ét problem. Der er en lang række faktorer, der kan påvirke din Wi-Fi-forbindelse til din printer. Du kan ofte løse routerproblemer ved blot at genstarte selve routeren. Men andre faktorer kan være på spil her, såsom varmestress, forældet eller buggy firmware osv.

Hvis din router muligvis har en fejl, når din HP-printer er offline, skal du prøve at genstarte den først. Overvej også at glemme og genoprette forbindelsen til netværket på selve printeren. Hvis disse to løsninger mislykkes, skal du muligvis opdatere din router firmware. Du kan også tjekke disse forskellige ud måder at rette ustabilt Wi-Fi på for at hjælpe dig med at komme til udskrivning.

Hvis alt andet fejler, kan løsningen være at udskifte din router helt. Som enhver anden enhed kan routere løbe ind i hardwarefejl, hvoraf nogle muligvis ikke kan rettes.

Desuden kan routerens ydeevne forringes over tid, hvilket ødelægger kvaliteten af ​​din printers Wi-Fi-forbindelse. Så hvis du har haft din router i årevis, kan det være tid til en opgradering. Før du gør dette, skal du tjekke med din internetudbyder, da du muligvis er berettiget til en gratis eller nedsat opgradering.

2. Løse kabelforbindelser

Dette virker indlysende, men det er nemt for en kabelforbindelse at blive løsnet eller løsne sig over tid. Oven i dette er det på ingen måde sjældent at antage, at et kabel, såsom en Ethernet-ledning, er korrekt tilsluttet, når det i virkeligheden stadig er lidt rystende. Så hvis din HP-printer er offline, kan løsningen være så simpel som at stramme dine faste forbindelser, begyndende med din router.

Sørg for, at din routers strøm- og Ethernet-kabel (hvad er et Ethernet-kabel?) er sikkert monteret. Du vil høre et lille klik på Ethernet-kablet, når forbindelsen er sikker, så lyt efter det. Oven i dette skal du sikre dig, at din printer er korrekt tilsluttet en stikkontakt, og at den pågældende stikkontakt er tændt.

Printerkabler kan også være besværlige, så tjek bagsiden af ​​din HP-printer for at sikre, at strømkablet er sat helt ind i porten.

3. En gammel eller inkompatibel printerdriver

Når du køber en ny printer, skal du installere den nyeste software, også kendt som en driver (hvad er computerdrivere?), så den kan bruges på din computer. HP opdaterer sin printersoftware ret regelmæssigt, og ignorering af disse opdateringer kan resultere i forbindelsesproblemer.

Det er bedst at tjekke, om din printer har brug for en softwareopdatering, ved at logge ind på din HP-konto via din browser eller på appen. Her kan du tjekke printermålinger, såsom blækpatronniveauer, og kontrollere, om der skal opdateres. Du kan finde dette i dine kontoindstillinger.

4. En forskellig Wi-Fi-forbindelse på hver enhed

Hvis du har mere end én router i dit hjem eller kontor, kan du opleve, at din printer er tilsluttet én router, mens din computer er tilsluttet en anden. Denne netværksinkompatibilitet kan resultere i, at din printer forbliver offline. For at bruge din trådløse HP-printer skal du sikre dig, at din printer og computer er tilsluttet det samme trådløse netværk.

Hvis du bruger tillægsfade derhjemme til boost din routers Wi-Fi rækkevidde, sørg for, at din computer og printer er forbundet til enten disknetværket eller hovedrouternetværket, alt efter hvad der er tættest på.

5. Tomme blækpatroner

Dette problem kan virke indlysende, men kan køre under radaren. Nogle gange tror vi, at vores blækpatroner er meget fyldigere, end de burde være, især hvis en anden har brugt printeren uden at vi ved det (som en kollega eller et familiemedlem).

Hvis du er bekymret for, at tomme blækpatroner kan forårsage problemer med din HP-printer, kan du tjekke deres blækniveauer ved at gå til din HP-konto. Hvis din trådløse forbindelse er konsistent, bør din HP-konto føre en live-registrering af din printers metrics.

På den anden side kan du bruge den afprøvede og pålidelige metode, som involverer at gå til blækstatus på selve printeren. Blækpatronniveauerne på HP-printere kan tilgås via en blækdråbe eller patronikon i hovedmenuen. Hvis dine sorte eller trefarvede patroner viser sig at være tomme, kan dette være problemet i centrum af din HP-printers konstante offlinestatus.

Hvis du abonnerer på HP Instant Ink (hvad er HP Instant Ink?), gå til din Instant Ink-konto for at bestille flere patroner, eller gå blot til din lokale teknologibutik, hvis du ikke er tilmeldt denne tjeneste.

6. HP-printeren er ikke indstillet som standard

Du kan tilslutte flere printere til din computer via en trådløs forbindelse, hvilket kan blive forvirrende og kan føre til, at du vælger den forkerte enhed i printerindstillingerne.

Hvis du nu kun bruger din HP-printer, men har brugt andre printere på din computer tidligere, skal du rydde alle de tidligere tilsluttede enheder fra dine printerindstillinger for at undgå enhver forveksling. På denne måde vil din HP-printer være den eneste mulighed for din computer.

Hvis du derimod primært bruger din HP-printer, men også lejlighedsvis bruger andre printere, så overvej at indstille HP-printeren som standard i dine printerindstillinger. På denne måde antager din computer automatisk, at du vil bruge din HP-printer, ikke en anden enhed.

En offline HP-printer kan være et symptom på mange problemer

Når din HP-printer nægter at oprette forbindelse til dit trådløse netværk eller din computer, stopper den al din udskrivning. Så det er vigtigt at afhjælpe dette problem med det samme for at få din printer online igen. Overvej årsagerne ovenfor for at se, om din HP-printers offlinestatus kan rettes hurtigt, eller om du skal tage yderligere skridt.