Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Microsoft Store er et fantastisk sted at få apps på Windows 11. Men på trods af dens enorme brugervenlighed, vil du opleve, at den løber ind i problemer i ny og næ. Et sådant problem er fejlmeddelelsen "Siden kunne ikke indlæses", der vises ved søgning efter apps i Microsoft Store.

Som sådan, hvis du også ser denne fejlmeddelelse i Microsoft Store, så er dette stedet, hvor du skal være. Her vil vi dele syv forskellige måder at rette fejlmeddelelsen "Siden kunne ikke indlæses på".

Hvad er fejlen "Siden kunne ikke indlæses" i Microsoft Store?

Normalt vises fejlmeddelelsen "Siden kunne ikke indlæses", når den app, du søger efter, ikke er tilgængelig i Microsoft Store. Men nogle gange vises det selv ved søgning efter tilgængelige apps som Minecraft. Fejlmeddelelsen kommer sammen med 0x80131505-koden.

Nogle af de primære skyldige bag denne fejl er korruption i Microsoft Store, forkert konfigureret dato og klokkeslæt og enhver aktiv proxyserver. Heldigvis kan du foretage visse ændringer for at fejlfinde problemet.

instagram viewer

1. Log ud og tilbage til Microsoft Store

De fleste Microsoft Store-fejl opstår ofte på grund af en midlertidig kontofejl og kan løses ved at logge ind igen på Microsoft Store. Så log ud og tilbage til Microsoft Store for at kontrollere, om det løser problemet. Sådan gør du det:

  1. Start Microsoft Store-appen, og klik på dit profilikon i den øverste bjælke.
  2. Vælg Log ud mulighed.
  3. Genstart derefter Microsoft Store, klik på profilikonet og vælg Log ind.
  4. Vælg din konto, og klik derefter på Blive ved mulighed.
  5. Indtast din PIN-kode for at bekræfte din identitet.

2. Skift Microsoft Store-regionen til det land, du er i

Hvis du bruger Microsoft Store i et andet land, skal du sørge for at ændre regionen; ellers vil du få problemer med at få adgang til det. Du kan gøre dette ved at følge nedenstående instruktioner:

  1. Tryk på Win + S genvejstaster for at åbne Søg menu.
  2. Skriv i søgefeltet Regionsindstillinger og vælg Åben fra højre rude.
  3. Klik på rullemenuen ved siden af Land og region og vælg dit landenavn fra listen.

Det er det. Du skal muligvis genstarte din computer (se hvordan man genstarter en Windows-pc), for at ændringerne træder i kraft.

3. Brug den indbyggede Windows-fejlfinding

Microsoft er opmærksom på problemer, som brugerne møder regelmæssigt; det er derfor de tilbyder forskellige fejlfindere som kan være nyttige til at rette dem. For at eliminere enhver form for Microsoft Store-problem, kan du bruge Windows Store Apps fejlfinding.

Sådan får du adgang til og bruger Windows Store Apps fejlfinding:

  1. Tryk på Win + I genvejstaster for at åbne Indstillinger app.
  2. Vælg System fra venstre sidebjælke og derefter Fejlfinding mulighed i højre rude.
  3. Vælge Andre fejlfindere.
  4. Under Andet sektionen skal du klikke på Løb knappen ved siden af Windows Store apps fejlfinding.

Nu vises fejlfindingsvinduet og begynder at opdage problemer. Hvis den finder nogen, vil den automatisk rette det uden meget brugerinput.

4. Tjek dit system dato og klokkeslæt

Det er lige meget, hvor besynderligt det kan lyde; fejlmeddelelsen "Siden kunne ikke indlæses" vises sandsynligvis, hvis din computer viser en forkert dato og klokkeslæt. Årsagen er, at Microsoft Store matcher den officielle tid med den tid, der vises på din computer.

Hvis der er forskel på dem, giver Microsoft Store forskellige problemer, inklusive et ved hånden. Så du skal konfigurere din computers dato og klokkeslæt korrekt for at fjerne fejlen. Sådan gør du:

  1. I appen Indstillinger skal du vælge Tid & sprog fra venstre sidebjælke.
  2. Klik Dato& tid.
  3. Aktiver til/fra-knappen ved siden af Indstil tiden automatisk og Indstil tidszone automatisk muligheder.

Åbn nu Microsoft Store og kontroller, om du stadig står over for problemet. Hvis ja, så prøv den næste løsning på listen.

5. Nulstil SoftwareDistribution-mappen

Korruption i SoftwareDistribution-mappen kan også være årsagen til fejlmeddelelsen. Du bliver nødt til at nulstille denne mappe for at fjerne korruptionen.

Sådan gør du det:

Før du går ind i trinene, skal du sikre dig, at din computer er afbrudt fra internettet. Dette skyldes, at hvis du prøver at køre nedenstående kommando med en aktiv internetforbindelse, kan du muligvis se prompten "Nogle filer er i brug" eller "Ændring kan ikke foretages".

  1. Åbn Windows-søgningen, skriv Kommandoprompt i søgefeltet, og vælg Kør som administrator fra højre rude.
  2. Hvis Ja til den UAC, der dukker op.
  3. I det forhøjede kommandopromptvindue skal du skrive og trykke på Enter efter hver af følgende kommandoer. 
    Net Hold op stykker
    Net Hold op wuauserv
    Net Hold op appidsvc
    Net Hold op cryptsvc
    Ren %systemrod%\SoftwaredistributionSoftwaredistribution.bak
    Ren %systemrod%\system 32\katrod 2katrod 2.bak
    Net Start stykker
    Net Start wuauserv
    Net Start appidsvc
    Net Start cryptsvc

6. Slå alle indstillinger for aktiv proxyserver fra

Ved hjælp af en proxyserver kan være praktisk, når du vil have adgang til websteder og apps, der er blokeret i dit område. Men på den negative side kan det forårsage problemer i apps som Microsoft Store, Xbox og YouTube.

Så deaktiver enhver proxyserver og kontroller, om det løser problemet. Følg disse trin for at gøre det:

  1. I appen Indstillinger skal du vælge Netværk og internet fra venstre sidebjælke.
  2. Vælge Fuldmagt.
  3. Klik på Opsætning knap.
  4. Deaktiver til/fra-knappen under Brug en proxyserver mulighed.

7. Reparer og nulstil Microsoft Store

Windows tilbyder reparation og nulstilling af fejlfindingsmuligheder for de fleste af de indbyggede programmer. Reparationsindstillingen reparerer de ødelagte og korrupte filer i appen. I modsætning hertil sletter indstillingen Nulstil alle appens data.

Følg nedenstående instruktioner for at bruge disse fejlfindingsmuligheder:

  1. Åben Apps og funktioner i appen Indstillinger. Vores guide på lancering af apps og funktioner i Windows 11 fortæller dig, hvordan du får adgang til denne mulighed.
  2. Søg efter og klik på tre prikker ved siden af ​​Microsoft Store.
  3. Vælge Avancerede indstillinger.
  4. Klik på Reparation.

Windows vil nu begynde at reparere Microsoft Store. Når processen er fuldført, vil du se et flueben ud for reparationsindstillingen.

Start nu Microsoft Store og kontroller, om problemet fortsætter. Hvis ja, så klik Nulstil til stede under Reparationsindstillingen.

Ret fejlen "Siden kunne ikke indlæses" i Windows Store

Det er meget almindeligt at støde på problemer i Microsoft Store. Heldigvis kan de fleste af disse problemer nemt løses ved at anvende nogle simple rettelser. Hvis du ser fejlmeddelelsen "Siden kunne ikke indlæses", kan du rette den ved hjælp af ovenstående løsninger.

Men hvis ingen af ​​løsningerne var nyttige, kan du overveje at nulstille din computer til fabriksindstillingerne.