Zelle gør det nemt og bekvemt at sende penge til venner, familiemedlemmer og udvalgte små virksomheder. Da Zelle ikke opkræver et gebyr, og pengeoverførsler ofte er øjeblikkelige, bruger folk i stigende grad denne betalingstjeneste. Men du skal passe på med Zelle-svindel, der kan narre dig til at sende penge til svindlere.
Hvordan fungerer Zelle-svindel, hvad er almindelige Zelle-svindel, og hvad kan du gøre for at forblive sikker fra disse svindelnumre?
Hvad er Zelle, og hvordan virker det?
Zelle er et USA-baseret betalingsnetværk ejet af Early Warning Services, skabt af landets førende banker, herunder Bank of America, PNC Bank, Wells Fargo, Truist, Capital One, JPMorgan Chase og US Bank.
Med Zelle-appen kan du sende penge direkte til næsten enhver bankkonto i USA på få minutter. Du skal bruge en e-mailadresse eller et telefonnummer for at sende eller modtage penge med folk, uanset hvilke banker de bruger.
Sådan fungerer det:
- Tilmeld din e-mailadresse eller mobilnummer gennem Zelle-appen eller din mobilbankapp.
- Indtast mobilnummeret eller e-mailadressen på den modtager, der har en amerikansk bankkonto.
- Indtast det beløb, du vil sende.
I øjeblikket arbejder Zelle med mere end 1.700 finansielle institutioner i USA. Du kan tjekke Zelles online database at vide, om din bank eller kreditforening støtter Zelle.
Sådan fungerer Zelle-svindel
Ofte udnytter Zelle-svindlere naturlige menneskelige følelser, såsom begejstring, medfølelse og frygt for at narre brugere til at foretage Zelle-betalinger.
Svindlere fortæller tillidsfulde Zelle-brugere løgne om noget, ofrene ønsker at få, eller en situation, de ønsker at løse. Og så beder de ofrene om at overføre penge gennem platformen. Og nogle gange mister Zelle-brugere deres smartphones. Enhver, der får de mistede enheder, foretager uautoriserede betalinger og berøver ofrene for tonsvis af penge.
Eksempler på Zelle-svindel
Her er et par almindelige Zelle-svindel, du skal være opmærksom på.
Efterligning svindel
Dette er en af de mest almindelige Zelle-svindel. En svindler vil efterligne din ven, familiemedlem eller slægtning og bede dig om at give dem penge gennem Zelle, da de har brug for penge hurtigt på grund af en akut situation. En svindler kan også udgive sig for at være en legitim virksomhed eller institution og bede dig om at foretage en Zelle-overførsel.
Romantisk fidus
Online romantiksvindlere opretter falske profiler på datingsider og bliver venner med ofre. Til sidst præsenterer de sig selv i udfordrende situationer og beder ofrene om at overføre penge gennem Zelle.
Phishing svindel
De fleste Zelle-svindel involverer en form for phishing-teknik at lokke ofre til at dele kontoadgangsoplysninger eller enhver anden form for finansiel information.
I et typisk Zelle-phishing-svindel kontakter en svindler et offer via e-mail eller telefon, der udgiver sig for at være en direktør fra virksomheden og beder offeret om at klikke på et link eller åbne en vedhæftet fil for at installere malware på offerets enhed.
Business Account fidus
I et svindelnummer med en virksomhedskonto vil en sælger modtage en e-mail fra en interesseret køber om, at køberen (dvs. svindleren) har betalt med en Zelle-virksomhedskonto. Og sælgeren skal opgradere til en virksomhedskonto for at modtage penge. Fangsten er, at sælgeren skal betale et mindre gebyr for at opgradere til en Zelle-virksomhedskonto. Pengene går til en svindler, når sælgeren foretager en betaling til en e-mailadresse eller telefonnummer nævnt i e-mailen.
Facebook Marketplace Zelle Scam
Du ser en produktliste på Facebooks markedsplads, og sælgeren accepterer kun Zelle som betalingsmetode. Du laver en Zelle-handel, men produktet når aldrig dit dørtrin. I virkeligheden listede en svindler et produkt, de ikke ejer, på markedspladsen uden intentioner om at opfylde din ordre.
Falsk faktura fidus
Dette er en særlig almindelig fidus. Svindlere sender fakturaer til ofre for de produkter eller tjenester, de ikke har købt, og beder om Zelle-overførsler. Når først ofrene har betalt pengene, forsvinder svindlerne.
Recovery fidus
Ofre modtager e-mails eller telefonopkald, der rapporterer, at der er uautoriserede transaktioner på deres Zelle-konti. Derefter fører svindlere ofre gennem processen med at inddrive penge, der er tabt i svigagtige transaktioner. Til sidst ender ofrene med at betale svindlere for at kræve penge tilbage, de aldrig har mistet.
Hvorfor svindlere retter sig mod Zelle-brugere
Zelle tilbyder hurtige pengeoverførsler, fordi den forbinder dit kort eller din bankkonto direkte til betalingssystemet. Det er derfor næsten umuligt at stoppe en digital betaling, når først den er sendt til en modtager.
I de fleste tilfælde er banker og kreditforeninger tilbageholdende med at betale ofre, der lokkes til at foretage svigagtige betalinger gennem Zelle.
Forordning E i loven om elektronisk pengeoverførsel (EFTA) tilbød tidligere ikke megen hjælp til dem, der var ofre for vildledte transaktioner gennem Zelle.
I modsætning til andre betalingsnetværk som PayPal hjælper Zelle ofte ikke ofre med at få tabte penge tilbage. Alt dette gør Zelle til en yndet betalingsapp for hackere at målrette mod.
Sådan beskytter du dig mod Zelle-svindel
Her er et par måder at undgå Zelle-svindel på.
Ignorer uopfordrede e-mails og beskeder
Uanset om det er et Zelle-svindel eller enhver anden tvivlsom kommunikation, bør du ignorere uopfordrede e-mails og beskeder. Hvis du modtager mistænkelige e-mails fra din bank eller en anden finansiel institution, du ikke har kontaktet, skal du ikke udlevere dine personlige oplysninger. I stedet skal du kontakte instituttet separat og informere det om den mistænkelige e-mail eller besked.
Vær forsigtig med beskeder med hastedeadlines
Vær altid mistænksom over for beskeder, der kræver, at du handler omgående; for eksempel en e-mail om, at din Zelle-konto snart vil blive deaktiveret, og informere dig om, at du skal klikke på et link inden for de næste par timer for at genoprette det.
Du kan også modtage en mistænkelig besked fra din ven, der beder om penge gennem Zelle for at løse et økonomisk problem.
For at være sikker bør du dobbelttjekke hver besked, der kræver din øjeblikkelige handling.
Del aldrig adgangskoder til tofaktorgodkendelse
To-faktor autentificering (2FA) tilbyder et ekstra lag af sikkerhed til din konto. Ingen organisation beder om en 2FA-kode over telefon eller besked.
Del aldrig din engangskode med nogen, heller ikke selvom nogen hævder at være fra Zelle eller din bank.
Brug Zelle kun til betroede transaktioner
For at undgå at blive snydt, bør du kun bruge Zelle til at sende penge til dine venner og familie. At foretage betalinger via dit kort eller andre betroede platforme er bedre for de fleste transaktioner, da disse ofte tilbyder en form for forbrugerbeskyttelse.
Forbedre din telefons sikkerhed
For at forhindre svindlere og hackere i at få adgang til din telefon og bruge Zelle til at snyde penge fra din konto, bør du øge din telefons sikkerhed.
Brug en stærk godkendelsesmetode til din telefons skærm og Zelle-app, så ingen kan få adgang til Zelle, hvis du mister din telefon.
Hvad skal du gøre, hvis du er blevet snydt
Hvis du er et offer for et Zelle-svindel, skal du straks kontakte FBI Internet Crime Complaint Center at anmelde svindel.
Kontakt din bank og Zelle også; sidstnævnte kan nås ved at udfylde denne online formular, hvilket også kan hjælpe med at få dine penge tilbage i nogle tilfælde.
At handle hurtigt er nøglen til at bekæmpe et Zelle-svindel - anmeld svindel så hurtigt som muligt.
Vær omhyggelig med at beskytte mod Zelle-svindel
Zelle er gebyrfri, men ikke svindelfri. Så du skal passe på med almindelige Zelle-svindel. Følg de skitserede tips for at bruge Zelle-appen sikkert. Husk altid at være skeptisk!
Du kan også udforske andre sikre metoder til at sende og modtage onlinebetalinger.
