Fejlkoden 0xc00000e5 hører til listen over applikationsfejl, som Windows-brugere ofte støder på. Adskillige meddelelser er forbundet med fejlkoden, hvor "Applikationen kunne ikke starte korrekt" er den mest fremtrædende. Normalt sker dette, når du prøver at åbne et program, men det starter ikke.
Hvis programmet ikke åbner, vil Windows vise denne fejlmeddelelse på din skærm. Men hvorfor sker det i første omgang? I dag vil vi se på de mulige årsager til fejlen 0xc00000e5, og hvordan du kan løse den.
Hvad forårsager 0xc00000e5-fejlen på Windows?
0xc00000e5 fejlkoden vil dukke op af mange forskellige årsager, men disse er de mest almindelige:
- En tredjeparts antivirussoftware, især dem fra Comodo og AVG, blokerer appen i at køre, i den tro, at den er en trussel.
- Flere antivirusprogrammer kører samtidigt, og konflikter mellem dem forårsager fejlen.
- Windows Defender eller en anden tredjeparts antivirus-app blokerer en af de filer, som appen kræver for at køre, og dermed forhindrer den i at fungere korrekt.
- Nogle systemfiler, som den app, du åbner, har brug for, er utilgængelige.
- Dit antivirus opfører sig unormalt på grund af malware-infektion og blokerer endda apps og processer, der er helt sikre at køre.
Med disse årsager i tankerne, lad os undersøge, hvordan hvert problem bidrager til denne applikationsfejl, og hvad du kan gøre for at løse det.
Sådan rettes 0xc00000e5-applikationsfejlen på Windows
For at rette 0xc00000e5-applikationsfejlen og køre dine apps glat, skal du gøre følgende:
1. Deaktiver Comodo og AVG Security Software
Tredjepartssikkerheds- og antivirussoftware er en velsignelse, når de udfører deres primære job: at fange og fjerne vira og trusler. På den negative side kan deres overbeskyttende natur nogle gange forhindre sikre applikationer i at køre. Det er her, forbedret systembeskyttelse kan blive til et mareridt.
Bruger du et sikkerheds- eller antivirusprogram fra Comodo eller AVG? Deaktiver dem derefter midlertidigt. Ifølge mange brugere på Application Error 0xc00000e5 Microsoft Community-tråd, bidrager begge apps til problemet. Mange brugere løste problemet, da de midlertidigt deaktiverede dem.
Så hvis du kører et AVG- eller Comodo-antivirus, hvorfor så ikke deaktivere dem, før du starter problemapplikationen?
Hvis deaktivering af dit antivirus løser problemet, bør du udelukke programmets filer fra softwaresikkerhedsscanninger som beskrevet i næste trin. Hvis du gør det, forhindres det i at scanne filerne igen, hvilket løser problemet uden at deaktivere din beskyttelse.
Men hvis deaktivering af din antivirus-app ikke virker, hjælper det heller ikke at sætte den på en sikker liste. Så gå videre til den tredje rettelse med det samme.
2. Ekskluder appfiler fra Comodo og AVG Antivirus Software
De fleste antivirussoftware giver brugerne mulighed for at udelukke visse apps og processer fra sikkerhedsscanninger, hvis de anses for at være trusler på trods af at de er sikre. Som andre vil Comodo og AVG også gøre det muligt for os at skubbe scanningssoftwaren til at ignorere visse apps. Derfor, hvis deaktivering af disse antiviruspakker har løst problemet tidligere, bør du sikre app-filer fra disse programmer.
Processen med at oprette en udelukkelse for disse applikationer er blevet forklaret detaljeret på de officielle supportsider for Comodo til udelukkelser og AVG Home Support. Følg de relevante instruktioner for at udelukke appfiler fra scanningen, så du kan køre det problematiske program med succes.
Men hvad hvis du ikke bruger Comodo eller AVG antivirussoftware? Problemet kan være med Windows Defender eller en anden tredjeparts antivirus på din pc.
3. Sikkerhedsliste Problem-appen eller deaktiver Windows Defender og andre antivirus-apps
Hvis du ikke bruger Comodo eller AVG, men stadig oplever fejlen 0xc00000e5, kan du prøve at deaktivere Windows Defender eller en anden tredjeparts antivirusapp på dit system. Du kan tjekke vores guide på hvordan man deaktiverer Windows Defender hvis du har brug for hjælp til det.
Men hvis du bruger en anden tredjeparts antivirussoftware, skal du gå til virksomhedens hjælpeside for at lære, hvordan du midlertidigt deaktiverer beskyttelsen.
Hvis du foretrækker ikke at fjerne det ekstra beskyttelseslag, kan du i stedet for sikre den berørte apps filer. Du kan følge trinene til tillade apps gennem Windows firewall for at stoppe 0xc00000e5-fejlen i at opstå. Men hvis du bruger en tredjeparts antivirus, skal du henvise til dens supportside for at lære, hvordan du gør det.
Deaktivering af Windows Defender eller din tredjeparts antivirus-app fjerner din beskyttelse mod trusler. Hvis du efterlader din enhed ubeskyttet, udsætter du den for en høj grad af risiko. Sørg derfor altid for at sikre filer i stedet for at deaktivere sikkerhedssoftware fuldstændigt.
Men hvad nu hvis det ikke virker at deaktivere antivirussoftwaren eller sikre appens filer?
4. Kør appen som administrator
De fleste applikationsfejl, som 0xc00000e5, vedrører ofte et enkelt problem: applikationer kan ikke få adgang til de nødvendige systemfiler. For at sikre, at det ikke sker, skal du køre appen som administrator, som giver den administrativ adgang til systemfiler.
For at gøre det skal du følge disse trin:
- Gå til det sted, hvor den app, du har problemer med, er installeret.
- Find appens eksekverbare fil.
- Højreklik på den eksekverbare, og klik Kør som administrator.
- Klik Ja når du bliver bedt om bekræftelse.
5. Scan din enhed for malware
Virale infektioner er grobund for irriterende problemer, der spirer lydløst. Programfejl 0xc00000e5 kan være et symptom på en infektion på din pc. Med Windows Defender eller en tredjeparts antivirus-app, der konstant beskytter dig, er det usandsynligt, at det sker, men du bør alligevel udelukke det.
Selvom der er mange muligheder for at scanne din enhed for virus, anbefaler vi bruger Windows Defender offline scanning, som er indbygget i Windows og gratis at bruge.
Du kan også køre en antivirusscanning fra en tredjepart for ekstra ro i sindet. Men hvad hvis det stadig ikke lykkes?
6. Løs nogle generelle problemer
Hvis ingen af ovenstående rettelser har løst din fejl, kan du prøve disse generelle løsninger:
- Korrupte systemfiler kan også hindre en apps drift. Så, køre SFC på Windows at reparere korrupte systemfiler.
- Kør en ChkDsk-scanning for at sikre, at dårlige disksektorer ikke er årsagen.
- Hold dit Windows-operativsystem opdateret.
- Opdater dine grafikdrivere hvis du oplever problemer med grafikintensiv software.
Slip af med Windows-fejlkode 0xc00000e5
Uanset om du skal til at spille et spil eller gøre dig klar til arbejde, er applikationsfejl, der forhindrer dig i at åbne den software, du har brug for, frustrerende. Forhåbentlig vil de tips, vi delte ovenfor, løse problemet, så du kan vende tilbage til det, du laver.
For at undgå, at dette sker i fremtiden, anbefaler vi stærkt, at du kun bruger pålidelige antivirus-apps designet til Windows.