Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Din pc's webcam er afgørende for videoopkald på konference- og beskedapps. Men 0xA00F4289-fejlen opstår på nogle brugeres pc'er, når de forsøger at bruge deres webkameraer med f.eks. Skype, Zoom og Camera-appen. Berørte apps viser en 0xA00F4289 fejlmeddelelse, der siger, "vi kan ikke finde dit kamera."

Brugere kan ikke bruge deres webkameraer med Windows-apps, hvor denne fejl opstår. Forhindrer fejl 0xA00F4289 også kamerabrug på din pc? Hvis det er det, er det sådan, du kan løse 0xA00F4289-fejlen i Windows 10 og 11.

1. Tjek privatlivsindstillingerne for webcam

Indstillinger-appen indeholder nogle privatlivsindstillinger, der aktiverer eller deaktiverer kameraadgang for specifikke apps. Som sådan er det en god idé at kontrollere, at alle de nødvendige kamerabeskyttelsesindstillinger er aktiveret først. Du kan kontrollere webkameraets privatlivsindstillinger (adgang) sådan her:

instagram viewer
  1. Tryk på Vinde for at åbne Windows Start-menuen, og klik på Indstillinger mulighed eller genvej der. Det ligner normalt et tandhjul.
  2. Vælg derefter Privatliv fane eller kategori.
  3. Klik Kamera for at få adgang til adgangsmuligheder for webcam.
  4. Tænd for Kameraadgang eller Giv apps adgang til dit kamera mulighed.
  5. Gå gennem listen over apps lige under denne mulighed, og sørg for, at du har kameraadgang slået til for alle dem, du skal bruge webkameraet til.

2. Kør Windows Devices Troubleshooter

Windows har en hardware- og enhedsfejlfinding, der kan være nyttig til at rette kamerafejlen 0xA00F4289. Denne fejlfinding er dog ikke angivet i appen Indstillinger. Sådan kan du få adgang til hardware og enheder fejlfinding fra kommandoprompten:

  1. Tryk på for at bruge søgeværktøjet Win + S og skriv ind Kommandoprompt.
  2. Klik på Kommandoprompt for at få vist appens vindue.
  3. Udfør denne kommando for at åbne hardware og enheder fejlfinding: 
    msdt.exe-idEnhedsdiagnostik
  4. Vælg Næste mulighed for at starte fejlfinderens scanning.
  5. Klik Anvend denne rettelse for eventuelle forslag, som fejlfinderen tilbyder.

3. Aktiver og kør Windows Camera Frame Server Service

Windows Camera Frame Server er en tjeneste, der muliggør adgang til webcam-videoramme for klienter. Fejlen 0xA00F4289 kan opstå, fordi tjenesten ikke er aktiveret og kører. Sørg for, at tjenesten er aktiveret og startet på din pc som følger:

  1. Hent søgefeltet i Windows, og skriv sætningen Tjenester inde i den.
  2. Vælg appen Tjenester, som søgeværktøjet finder.
  3. Dobbeltklik på Windows Camera Frame Server service.
  4. Indstil den pågældende tjenestes opstartstype til Automatisk mulighed.
  5. Klik på Start mulighed for denne tjeneste, hvis den ikke kører.
  6. Vælg ansøge før du klikker Okay at forlade vinduet.

4. Påfør forsigtigt pres omkring webcam (Laptop Fix)

Dette er en lidt mærkelig rettelse, der har fungeret for mange brugere med bærbare computere. Prøv forsigtigt at trykke lige rundt om det indbyggede kamera øverst på din bærbare computers skærm. Påfør forsigtigt tryk lige rundt om kanten af ​​webkameraets linse, men pres ikke over linsen på nogen måde. Pas på ikke at trykke for hårdt, da det kan gøre mere skade end gavn. Denne rettelse fungerer ofte, fordi fejl 0xA00F4289 opstår, når en pc's kamera er løst.

5. Opdater dit webcams driver

Fejlmeddelelsen 0xA00F4289 antyder specifikt, at du sørger for, at driverne til din pc's kamera er opdaterede. Du kan gøre det ved at køre en scanning med Driver Booster eller anden driveropdateringssoftware. Denne scannings resultater vil vise dig, om din pc's webcam-driver skal opdateres. Du kan også vælge at opdatere et kameras driver med driveropdateringssoftware.

Vores guide til opdatering af drivere med Driver Booster indeholder instruktioner til, hvordan man bruger denne software. Der er dog andre frit tilgængelige alternativer, du kan bruge. Vi anbefaler at opdatere kameradrivere med softwarepakkerne i vores bedste gratis driveropdateringer til Windows guide.

Du kan muligvis også opdatere dit kameras driver med valgfri Windows-opdateringer. Sådanne opdateringer bliver tilgængelige i en valgfri opdateringssektion i Indstillinger. Sådan kan du søge efter en valgfri kameradriveropdatering i Windows:

  1. Trykke Vind +x for at åbne Power User-menuen med forskellige genveje.
  2. Klik Løb for at få adgang til tilbehørets kommandoboks.
  3. Type ms-indstillinger: windowsupdate i Kør og vælg Okay.
  4. Vælg Avancerede indstillinger > Valgfri opdateringer i Windows 11s app Indstillinger. Du kan klikke Se valgfrie opdateringer i Windows 10-indstillinger.
  5. Klik Driver opdateringer for at se, hvad der er tilgængeligt.
  6. Marker derefter afkrydsningsfelterne for alle driveropdateringer, der er tilgængelige der. Eller marker afkrydsningsfeltet for en kameradriver, hvis der er en tilgængelig.
  7. Klik på Download og installer mulighed.
  8. Til sidst skal du genstarte din pc.

6. Geninstaller specifikke apps, for hvilke fejl 0xA00F4289 opstår

Hvis dette problem kun påvirker én bestemt app, kan du overveje at geninstallere appen. Der kan være et problem med, at appen geninstallerer, den vil sandsynligvis løse. Følg disse trin for at geninstallere en app, hvor fejlen 0xA00F4289 opstår:

  1. Hent Indstillinger frem, og klik Apps der.
  2. Vælg Apps og funktioner navigation mulighed for at åbne et afinstallationsværktøj.
  3. Klik på knappen med tre prikker for enhver appfejl 0xA00F4289, og vælg Afinstaller. I Windows 10's Indstillinger-app skal du vælge en app for at trykke på den Afinstaller knap.
  4. Åbn derefter Microsoft Store-siden for den app, du har afinstalleret.
  5. Vælg Få eller Installere mulighed for appen der.

Du kan ikke vælge at afinstallere Windows Camera-appen via appen Indstillinger. For at fjerne denne app skal du afinstallere den via PowerShell. Tjek ud hvordan man åbner PowerShell som administrator, indtast derefter denne kommando for at afinstallere Windows Camera og tryk Gå ind:

få-appxpakke *Microsoft. WindowsCamera* | remove-appxpackage

Når du har fjernet den app, skal du åbne siden Windows Kamera i MS Store. Klik Kom i butikken app og vælg Åbn i Microsoft Store mulighed; Vælg Installere for at geninstallere Windows Camera.

7. Deaktiver Webcam Protection i tredjeparts antivirussoftware

Nogle antivirusværktøjer fra tredjeparter inkorporerer webcam-beskyttelsesfunktioner, der kan blokere kameraadgang. For eksempel er Kaspersky, Bitdefender og Norton Antivirus softwarepakker tre, der inkorporerer en sådan funktion. Deaktivering af et antivirus-skjold via dets softwares kontekstmenu er muligvis ikke tilstrækkeligt til at slå dets webcam-beskyttelse fra.

Hvis du har tredjeparts antivirussoftware, der kunne inkorporere en sådan kamerabeskyttelse, skal du i stedet kigge gennem indstillingsfanerne. Se efter og deaktiver en indstilling i dit antivirusværktøj, der deaktiverer kameraadgang for alle apps. Hvis din antiviruspakke har en firewall, skal du vælge midlertidigt også at deaktivere denne netværksbeskyttelse. Prøv derefter at bruge kameraet igen.

Gå tilbage til videoopkald igen i Windows

Disse fejl 0xA00F4289-løsninger har fungeret for mange brugere, der har haft brug for at løse dette kameraproblem. Så måske vil en få dig tilbage til videoopkald eller hvad du ellers gør med dit kamera igen. En fabriksnulstilling af Windows 11/10 er en anden potentiel fejl 0xA00F4289 opløsning værd at overveje, men kun hvis ingen af ​​ovenstående virker.