Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Caa70004-fejlen er et problem, som nogle Microsoft Teams-brugere støder på, når de starter den Windows-baserede beskedapp. Fejlvinduet viser normalt en "vi er stødt på et problem" fejlmeddelelse ved siden af ​​koden.

Caa70004-fejlen forhindrer brugere i at oprette forbindelse og bruge Microsoft Teams som normalt. Heldigvis kan Microsoft Teams-brugere rette denne irriterende fejl med nogle få nemme trin. Her er nogle måder, hvorpå du kan rette fejlen caa70004 i Microsoft Teams på Windows 10 og 11.

1. Indstil teams til at køre med administratortilladelser

Prøv først at indstille Microsoft Teams til at køre med forhøjede (admin) tilladelser. For at gøre dette skal du tage ejerskab af en begrænset WindowsApp-mappe. Følg vores guide på hvordan man tager ejerskab af mapper i Windows at lære at gøre dette.

Når det er gjort, skal du konfigurere Microsoft Teams til at køre som administrator som følger:

instagram viewer
  1. Tryk på for at få adgang til File Explorer Vinde+ E.
  2. Gå til denne mappeplacering i Stifinder: 
    C:\Brugere\<brugerfolder>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Højreklik msteams.exe og vælg Ejendomme.
  4. Vælg vinduets Kompatibilitet fanen.
  5. Aktiver Kør dette program som administrator indstilling ved at markere dens afkrydsningsfelt.
  6. Vælg ansøge > Okay for at gemme den nye administratorindstilling.

Hvis du har installeret Microsoft Teams desktop-software i Windows 10, skal du kigge efter "Microsoft Teams" i Windows Search. Højreklik på Microsoft Teams i søgeværktøjet, og vælg Åbn filplacering. Derefter kan du indstille appen til at køre som administrator derfra.

2. Indstil teams til at køre i kompatibilitetstilstand

Fejl caa70004 kan opstå på grund af app-kompatibilitetsproblemer, der opstår med nye Windows-versioner. Så det er ikke overraskende, at nogle brugere har rapporteret caa70004, der opstår efter Windows-opdateringer på deres pc'er. At indstille Teams til at køre i "kompatibilitetstilstand for Windows 8" kan løse et sådant problem.

Du kan anvende denne rettelse ved at åbne Kompatibilitet fanen til Microsoft Teams.exe-filen som anvist i trin et til fire i den forrige opløsning. Vælg derefter Kør dette program i kompatibilitetstilstand for afkrydsningsfeltet og Windows 8 på rullemenuen. Klik på for at gemme indstillingerne ansøge > Okay.

3. Fejlfinding af teams med programkompatibilitetsfejlfinding

Fejlfinding Teams med Program Compatibility Troubleshooter har rettet fejlen caa70004 for nogle brugere:

  1. Åbn Microsoft Teams-mappen i Windows 11 som anvist i de første par trin i opløsning 1. Windows 10-brugere skal vælge Åbn filplacering i Microsoft Teams-søgeresultatet.
  2. Højreklik på enten Microsoft Teams EXE eller en genvej til det, og vælg derefter Vis flere muligheder >Fejlfinding af kompatibilitet.
  3. Klik Prøv anbefalede indstillinger i Programkompatibilitetsfejlfinding.
  4. Tryk på Test programmet knappen for at starte programmet med de anbefalede indstillinger anvendt.
  5. Microsoft Teams skulle nu starte. Hvis det ikke sender en fejlmeddelelse, skal du klikke Næste, og vælg Ja, gem disse indstillinger for programmet.
  6. Vælg Nej, prøv igen hvis problemet forbliver uløst. Fortsæt derefter med fejlfinding med andre tilgængelige muligheder.

4. Log ud og tilbage til Microsoft Teams

Nogle gange gør det bare at logge ud og ind igen:

  1. Start Microsoft Teams.
  2. Højreklik på Teams systembakkeikonet, og vælg Log ud.
  3. Genstart appen, hvis det er nødvendigt.
  4. Vælg en konto for at logge ind igen med.

Alternativt kan du vælge Brug en anden konto. Indtast derefter konto-e-mailen og andre detaljer i boksene, og vælg Log ind mulighed. Du skal muligvis også bekræfte din nyligt valgte konto med en e-mail-kode.

5. Ryd Microsoft Teams' cache

En korrupt Teams-datacache-mappe kan forårsage fejl caa70004 på din pc. Rydning af Microsoft Teams-cachen ved at slette dens mappe vil løse den potentielle årsag. Slet Teams-cachen som følger:

  1. Trykke Vind +R for at hente Kør-kommandotilbehøret.
  2. Indtast derefter %appdata%\Microsoft inde Løb.
  3. Klik på tilbehøret Okay knap.
  4. Højreklik på Teams-cachen der og vælg Slet.

6. Ryd gemte Microsoft-kontooplysninger

Windows Credential Manager i kontrolpanelet gemmer gemte loginoplysninger for apps. Sletning af gemte Microsoft-kontolegitimationsoplysninger til Teams er en anden potentiel fejl caa70004 rettelse. Sådan kan du slette disse legitimationsoplysninger:

  1. Tryk på for at finde Credential Manager Vinde + S. Indtast derefter Credential Manager inde i søgeværktøjet.
  2. Vælg Credential Manager for at se den kontrolpanel-applet.
  3. Klik Windows-legitimationsoplysninger i kontrolpanelet.
  4. Klik derefter Microsoft-konto at udvide det.
  5. Vælg Fjerne mulighed.
  6. Klik Ja når du bliver bedt om det, hvis du er sikker på at slette legitimationsoplysningerne.
  7. Slet alle andre legitimationsoplysninger, der starter med MicrosoftAccount.

7. Luk baggrundsproces for andre programmer

Nogle baggrundsprocesser for andre apps kan potentielt komme i konflikt med Microsoft Teams og forårsage caa70004-fejlen. Det er mere sandsynligt, at det sker, når andre beskedapps som Skype og Zoom kører i baggrunden. S

Som sådan kan du prøve at afslutte baggrundsprocesser for tredjepartsprogrammer og -tjenester, før du starter Teams. Du kan gøre det i Windows med metoderne i vores guide vedr hvordan man løser for mange baggrundsprocesser på Windows.

8. Sluk alle tredjeparts antivirusprogrammer

Realtidsscanningen af ​​nogle tredjeparts antivirusværktøjer kan forstyrre Microsoft Teams ved at markere den pågældende apps filer. Hvis du har installeret sikkerhedssoftware fra tredjepart, kan du prøve at deaktivere den midlertidigt, før du starter Teams. Hver app er forskellig, men du kan normalt højreklikke på systembakkeikonet for dit antivirusværktøj og vælge den mulighed, der slår dens skjold fra.

Hvis denne løsning virker, kan du overveje at konfigurere en undtagelse for Microsoft Teams i din antivirussoftware. Hent dit antivirusværktøjs ekskluderingsliste. Tilføj derefter Microsoft Teams til undtagelseslisten.

Nogle internetsikkerhedssoftwarepakker indeholder også firewalls, der kan blokere Microsoft Teams. Hvis din sikkerhedssoftware indeholder en firewall, skal du kontrollere, om Microsoft Teams er på listen over blokerede apps. Vælg at fjerne blokeringen af ​​teams fra firewallens blokerede app-liste, hvis inkluderet der.

9. Sluk for alle aktive proxy-servere

Deaktivering af aktive proxyserverindstillinger kan rette caa70004-fejlen. Microsoft anbefaler ikke at bruge en proxyserver med Teams på grund af de problemer, som en proxy kan forårsage med appen. Sådan kan du slå dine proxyserverindstillinger fra:

  1. Åbn fil- og app-søgefeltet, og skriv internet muligheder der.
  2. Vælg internet muligheder for at se et egenskabsvindue.
  3. Klik LAN-indstillinger på den Forbindelser fanen.
  4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet for Brug en proxyserver til dit LAN indstilling, hvis den er valgt.
  5. Vælg alternativet Registrer automatisk indstillinger mulighed.
  6. Klik på vinduet (LAN) Indstillinger Okay knap.
  7. Genstart Windows efter at have deaktiveret proxyen.

10. Geninstaller Microsoft Teams

Den sidste udvej til at rette caa70004-fejlen er at geninstallere Microsoft Teams, som i det mindste sikrer, at du bruger den nyeste version af appen. Du kan fjerne Teams via Apps og funktioner i Indstillinger, som beskrevet i vores guide til afinstallation af software i Windows 11. Klik Kom i butikken på den Microsoft Teams butiksside, og vælg Installere for at geninstallere appen.

Alternativt kan du vælge at downloade Microsoft Teams desktopversion. Klik på Download til desktop knappen på Download Microsoft Teams side. Dobbeltklik derefter på den downloadede SetupProd_OffScrub.exe opsætningsfil for at installere Microsoft Teams desktop-software.

Send beskeder med Microsoft Teams-appen igen

Der er en hel del måder, hvorpå du nemt kan rette Microsoft Teams 'caa70004-fejl i Windows. Mange brugere har fået løst problemet med Microsoft Teams med de potentielle løsninger, der er beskrevet i denne vejledning. Du skal dog muligvis prøve adskillige metoder til at løse fejlen caa70004 for at finde en, der virker for dig.

Den alternative mulighed er at bruge Teams webapp i stedet, men løsningerne ovenfor vil sandsynligvis få fejlen caa70004 sorteret.