Apple tilføjer reparationsresultater til iPhones og MacBooks i Frankrig

Manglende reparationsevne er en kritik, der er blevet flået på Apple-produkter flere gange gennem årene. Apples stadig smalere designvalg kan til tider synes at ramme hovedet med at give kunderne mulighed for at reparere produkter, når de går i stykker.

Men nu skal virksomheden være lidt mere gennemsigtig med hensyn til, hvor let dets enheder kan skilles ad til reparationer, samt hvor let tilgængelige reparationsmanualer og reservedele er. I det mindste i Frankrig.

Overholdelse af nye love

Rapporteret af MacGeneration, via Randen, disse nyligt tilføjede reparationsresultater er resultatet af en ny lov, der startede i Frankrig den 1. januar 2021. Det er designet til at bremse væksten problem med elektronisk affald ved at rådgive kunder om reparationsevnen af ​​de produkter, de køber.

Mens virksomheder ikke er tvunget til at designe produkter på en måde, der kan repareres mere, ved at lade dem offentliggøre reparationsresultater, det gøres klart for de kommende købere, om de produkter, de ser på, ville være lette at rette, var noget der gik galt med dem. Dette kunne igen føre til ændringer.

Indtil videre har Apple tilføjet reparationsresultater for både sine iPhone- og MacBook-produkter. Reparationsevnen vises på de enkelte produktsider i en lille grøn boks med en score, der er angivet ud af 10. Dette års iPhone 12-modeller har alle en score på 6 ud af 10. Det er en stigning på 4,5 eller 4,6 ud af 10, som sidste års iPhone 11-modeller modtog.

Virksomheder udarbejder deres egne scoringer, selvom dette gøres efter strenge kriterier og retningslinjer, som de skal følge. Der er også et fransk sprog Apple-webside hvilket afslører nøjagtigt, hvordan Apple beregner de givne scoringer.

Stadig tidlige dage

Dette er stadig relativt tidlige stadier for den pågældende franske lov. Fra og med 2022 vil virksomheder blive udsat for bøder, hvis de ikke overholder dem. Apple spilder dog tydeligvis ikke tid på at følge retningslinjerne.

Det synes sandsynligt, at hvis dette er en succes, tilføjes flere produktkategorier til dem allerede dækket, som i øjeblikket inkluderer smartphones, bærbare computere, fjernsyn, vaskemaskiner og plæneklippere.

Alligevel ligner dette begyndelsen på et positivt skridt fremad, når det kommer til kundetransparens. Hvem ved: Lignende love kan måske en dag finde anvendelse i USA og andre steder. Med samtale om "ret til at reparere" lovgivning, der får fart hele tiden, vil lignende regler bestemt ikke finde nogen mangel på tilhængere steder som USA

Hvad er retten til reparation, og hvorfor skal du bryde dig?

Da gammel teknologi brød, kunne du ordne dig selv. Hvis det mislykkedes, kunne du finde et værksted. Med nyere produkter forsvinder disse muligheder. Lad os tale om vigtigheden af ​​retten til reparation.

Om forfatteren