Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Overvejer du at købe fra Back Market, men er du i tvivl om det er sikkert? At købe renoverede genstande kan være en glimrende måde at spare penge på, og Back Market er et af de bedste steder, der tilbyder renoverede genstande til overkommelige priser. Selvom betydelige rabatter på markedspladsen kan være tiltalende, er shopping der virkelig det værd?

I denne artikel vil vi se på Back Market, hvordan det fungerer, og hvad kunderne har at sige om det. Desuden vil vi dele nogle tips til at hjælpe dig med at få den bedste shoppingoplevelse.

Hvad er Back Market?

Tilbage Marked er en online markedsplads, hvor renoverede varer sælges til utrolig lave priser. Det meste af markedspladsen er domineret af elektronik, med en lille andel af hjemme- og køkkenprodukter. Markedspladsen er dog langsomt ved at blive til andre kategorier.

Ifølge Hjælp til Back Market

, virksomheden har hovedkontor i Frankrig, men betjener kunder i mere end 14 europæiske lande og USA.

Hvordan fungerer Back Market?

Back Market tilbyder en markedsplads for tredjepartssælgere til at sælge nedsatte renoverede varer. Derfor fungerer den som mellemmand mellem sælgere og forbrugere. Uanset hvad kunderne køber, sendes direkte fra de handlende selv.

Betyder det, at det er risikabelt at købe derfra, da tredjepartssælgere ikke kan stole på? Det er ikke tilfældet, og det er der en god grund til: Ikke alle kan sælge på markedspladsen. Kun en tredjedel af handlende er godkendt til at sælge på deres markedsplads efter en streng kontrolproces.

For at virksomheden kan leve op til sit løfte, sikrer det, at produkter, der sælges på markedspladsen, kommer fra en legitim leverandør, de er i god stand, og sælgere er i stand til at levere, hvad der er lovet. Men behandler markedspladsen sine kunder som konger, og er det legitimt?

Er Back Market lovligt?

Uden tvivl er Back Market en legitim markedsplads. Her er hvorfor:

  • Virksomheden blev grundlagt i 2014 og har eksisteret i mere end otte år.
  • Da virksomheden har udvidet sig til næsten 15 lande, er det ikke en lyssky forretning.
  • Virksomheden har gode vurderinger på Trustpilot, hvilket tyder på, at kunderne er tilfredse.
  • Sælgere på markedspladsen er verificeret, så der er en mindre risiko for at blive snydt.
  • Udover at tilbyde 1-2 års garanti tilbyder virksomheden en 30-dages pengene-tilbage-garanti.

Årsagerne ovenfor kan få en til at tro, at virksomheden er troværdig. Men før du foretager et køb, skal du læse, hvad andre har at sige om virksomheden, og finde ud af, hvordan du foretager et sikkert køb.

Hvad synes shoppere om Back Market?

Back Market (UK) har en fremragende vurdering på 4,5 ud af 5 på Trustpilot, og mere end 80 % af vurderingerne er 5 stjerner. Markedspladsernes vurderinger er også forbløffende andre steder. Dette viser tydeligt, hvor tilfredse kunderne er med Back Market. Desuden indikerer det, at deres vurderingsproces for godkendelse af begrænsede sælgere har været ret effektiv.

Men som ethvert mærke eller virksomhed har de også utilfredse kunder med henvisning til følgende bekymringer:

  • Alvorlige tekniske problemer med de købte varer.
  • Genstande kan være beskadigede eller have ødelagte skærme.
  • Der er ingen tilbagebetaling af ordreplaceringsgebyret, selvom ordren annulleres.
  • Nogle sælgere yder ikke altid eftersalgssupport.
  • Dårlige oplevelser med Back Market kundesupport.

Der er dog flere tilfredse kunder end utilfredse, som tidligere nævnt. Så hovedspørgsmålet er: "Hvordan kan du undgå at stå over for de samme problemer, som utilfredse kunder har stået over for og være tilfreds med dit køb?"

Tips til at handle sikkert på markedspladsen

Først skal du altid kigge efter Certificerede fornyede produkter når du gennemser Back Market. Disse varer er renoveret af mærkerne selv og ikke af tredjeparter. Dette gør disse produkter mere troværdige. Selvom de kan koste lidt mere end tredjepartssælgere, er de den ekstra udgift værd.

Med tredjepartssælgere er det svært at forudsige, at renoverede produkter vil være næsten nye og fri for fejl. Disse tips vil dog hjælpe dig med at købe den rigtige vare:

  • Før du foretager et køb, skal du læse anmeldelser fra andre købere.
  • Vælg en sælger, der har solgt på markedspladsen i lang tid frem for en, der er helt ny.
  • Undgå tilbud, der lyder for godt til at være sandt.
  • Sørg for at vælge en pålidelig leveringsservice. Back Market kan ikke holdes ansvarlig, hvis en pakke går tabt eller beskadiges på grund af uagtsomhed fra din valgte leveringsservice.
  • Vælg en vare fra en sælger, der tilbyder en garanti.
  • Køb ikke fra sælgere, der har meget få anmeldelser, og hold øje med falske anmeldelser.
  • Sammenlign varens oprindelige udsalgspris med den renoverede pris tilbudt af sælgeren. Det er bedst ikke at gå efter det, hvis forskellen ikke er væsentlig.

Hvor god er salgsprocessen på tilbagemarkedet

Back Market har en super glat ordreafgivelse og ordrebehandling. Udover at tilbyde flere betalingsmuligheder såsom Visa, MasterCard, Discover, American Express og Affirm, tilbyder markedspladsen en ligetil betalingsproces.

Derudover vil du modtage et sporings-id i ordrebehandlingsfasen, som du kan bruge til at spore din ordre, indtil den ankommer til din adresse. Det siger sig selv, at Back Market gør shopping der til en rolig og sikker oplevelse.

Husk dog, at kureren kan variere baseret på din placering, så bekræft det med Back Market kundesupport og vælg den bedste løsning.

Hvad skal du gøre efter at have købt fra bagmarkedet?

Når du har foretaget købet, og varen er ankommet til dit dørtrin, skal du gøre følgende:

  • Tjek varen for eventuelle fejl. Mobiltelefoners lyd bør tjekkes, da de fleste brugere ofte oplever problemer med lyden.
  • Hold styr på antallet af dage tilbage, indtil du modtager din refusion. Sørg for, at du tester produktet tilstrækkeligt for at returnere det til tiden, hvis det er defekt.
  • Husk at skrive en anmeldelse af dit køb, så andre købere kan få glæde af din oplevelse.

Men hvis tilbudene på Back Market ikke appellerer til dig, kan du handle på andre online elektronikbutikker.

Et begrænset budget tvinger ofte en til at vælge renoverede varer frem for helt nye. Hvis du også planlægger det samme, er Back Market et godt valg, der er værd at tjekke ud. Forhåbentlig har denne guide hjulpet dig med bedre at forstå Back Market. Nu kan du handle mere sikkert og trygt.

Når du foretager et køb, skal du følge tipsene i artiklen. Derudover, hvis du handler online regelmæssigt, skal du være opmærksom på de sikkerhedsrisici, det indebærer.