Apple har uden tvivl haft sin rimelige andel af triumferende øjeblikke i 2022, fra udgivelsen af nye produkter og funktioner, der fortsætter med at stimulere forbrugernes efterspørgsel selv i en recession. Og de ret prøvende øjeblikke, såsom at omgå visse politikker, der truer dens evne til at imødekomme disse krav.
Når 2022 nærmer sig sin afslutning, er tiden kommet til at reflektere over nogle af de største Apple-øjeblikke, der trak overskrifterne. Her er nogle af de nyheder, der fangede vores opmærksomhed.
Apple betaler $14,8 millioner over iCloud-afregning
Mange af os opretholder vores månedlige iCloud-abonnement, forudsat at vores data udelukkende hostes på Apples servere og derfor er relativt sikre.
Det viser sig, at Apple i virkeligheden ikke helt stolede på sin uafhængige cloud-infrastruktur til at gemme forbrugeroplysninger. Virksomheden outsourcede lejlighedsvis forbrugerdatalagring til billigere tredjepartslagringstjenester og undlod at informere abonnenter.
Dette ansporede til et gruppesøgsmål i 2019, hvor sagsøgerne anklagede Apple for falsk reklame og brud på forbrugernes tillid. Mens Apple hævder, at det ikke brød sit løfte til forbrugerne, gik virksomheden med til et forlig på $14,8 millioner i marts 2022.
Apple lister nu tredjepartsservere i sin iCloud juridisk aftale. Og personer, der havde aktive betalte iCloud-abonnementer fra den 16. september 2015 til den 31. januar 2016, kan være berettiget til at modtage en udbetaling i henhold til det lagerniveau, de har valgt.
Apple betaler $50 millioner for defekte MacBook-tastaturer
Apple afgjorde endnu en gruppesøgsmål i juli 2022. Denne gang over "sommerfugle" MacBook-tastaturer, som flere forbrugere fandt var defekte. Nogle MacBook-, MacBook Air- og MacBook Pro-ejere klagede over, at visse taster føltes klistrede, ikke reagerede, fangede snavs eller fik karakterer til at gentage sig uventet.
Hvis du købte en MacBook med et defekt tastatur mellem 2015 og 2019 i USA, er du muligvis berettiget til en del af udbetalingen på 50 millioner dollars. Hvis du vil bekræfte din berettigelsesstatus, så tjek den dedikerede tastaturafregnings hjemmeside og lær trinene til at modtage din tildelte udbetaling.
Mens Apple afviser de anklager, der er rejst mod det i retssagen, har det indstillet salget af MacBooks med sommerfugletastaturer. Kunder kan forvente at nyde et pålideligt tastatur i deres nyeste Mac-modeller.
Apple Watch Ultra ankommer
Er Apples fokus kun på teknologi eller også på sundhed og velvære? Jamen, CEO Tim Cook har forklaret, at Apple er en virksomhed, der ønsker at berige folks liv med sine produkter. I september 2022 bekræftede Apple denne holdning med udgivelsen af Apple Watch Ultra.
Dette er Apples forsøg på at øge ydeevnen og kvaliteten af sit smartwatch. Apple Watch Ultra går flere trin ud over at spore dine vitale funktioner; det bliver en computer på dine håndled, der tilbyder en række interessante funktioner og sikkerhedsfunktioner, der passer til dykkere, vandrere og atleter selv på deres mest opslidende og ekstreme eventyr.
EU tvinger Apple til at droppe Lightning-stik
Hvorfor kan vi ikke bruge en enkelt opladningsledning med iPhone, Mac og iPad? Dette er et spørgsmål, som næsten alle Apple-forbrugere har stillet. Og en debat, der har varet i omkring et årti.
Men efter EU's lovgivningsdirektiv må Apple endelig droppe det Lightning-stik dedikeret til iPhones i efteråret 2024, hvis det vil fortsætte med at sælge sine produkter i Europa. Dette ser ud til at markere begyndelsen på en æra med iPhones med USB-C-porten, måske begyndende med iPhone 15, der udgives i 2023.
EU anslår, at kunderne vil spare omkring 250 millioner euro ved at skifte til et fælles stik til mobiltelefoner, tablets og kameraer. Mens vi undrer os hvordan Apple planlægger at reagere på USB-C-dommen, har virksomheden udtrykt bekymring over det e-affald, der må opstå, når forbrugere forlader de milliarder af Lightning-kabler, de allerede har.
Apple-abonnementstjenester bliver dyrere
I november 2022 steg Apples abonnementstjenester, primært Apple TV+, Apple Music og Apple One. Apple TV+ koster nu 6,99 USD, en stigning på 40 procent fra den oprindelige pris på 4,99 USD om måneden. Apple One steg 13 procent med en prisændring fra $14,95 til $16,95. Og Apple Music får en prisstigning på 10 procent, hvor abonnementsgebyrer stiger fra $9,99 til $10,99.
En stor årsagen til, at Apple hæver priserne er stigningen i licensomkostningerne. Prisændringen, om end lidt dyrere for brugerne, har dog en afsmittende effekt på indkomsten for kunstnere og sangskrivere. Med stigningen forventes de at tjene mere per stream. Og de tjener allerede mere på Apples platform til 1 cent per stream, hvilket er det dobbelte af, hvad Spotify betaler i øjeblikket.
Som det står, koster Apple Music nu $1 mere end konkurrenten Spotify. Men Apple forsøger at retfærdiggøre disse stigende omkostninger ved at tilbyde en førsteklasses lytteoplevelse med funktioner som tabsfri lyd og Spatial Audio til en tilsvarende præmiepris.
COVID-restriktioner Stall iPhone 14 Pro-produktion
I slutningen af september spredte et COVID-19-udbrud i Zhengzhou, Kina, sig til Foxconns produktionssted. Denne facilitet er ansvarlig for omkring 85 procent af iPhone 14 Pros produktion. Efter strenge COVID-regler, der kulminerer i en række nedlukninger og frustrerede arbejdere, står anlægget i øjeblikket over for en personalemangel.
Dette har lagt et massivt pres på produktionskapaciteten for iPhone 14 Pro-modellerne. Det betyder, at hvis du bestilte iPhone 14 Pro eller iPhone 14 Pro Max i oktober eller november, kommer den muligvis ikke i tide til jul. Ventetiden er steget, og er blevet den længste Apple har set i sin 15-årige historie med iPhone.
For at håndtere dette problem arbejder Foxconn på at øge produktionen og samtidig opretholde sikkerheden for sine arbejdere. Så det udvider produktionen til andre steder i landet. Og Apple ser ud over Kina og på Indien og Vietnam.
Apple Music kommer til Tesla-køretøjer
Elon Musk og Apple kan have deres forskelle, når det kommer til Twitter, men ikke med Tesla-køretøjer. Apple Music er nu naturligt tilgængelig for Tesla-ejere med den nyligt udrullede feriesoftwareopdatering - 2022.44.25-opdateringen.
Apple Music-abonnenter kan nu nyde streamingtjenesten på deres Tesla-biler, når de har installeret den seneste softwareopdatering. Mens navigationsoplevelsen er relativt renere og lettere at bruge end Spotify, ser Apple Music på Tesla-køretøjer ud til at mangle tabsfri lyd og Dolby Atmos.
Apple krypterer iCloud-sikkerhedskopier
Apple har som virksomhed udtrykt sin stærke overbevisning om, at privatlivets fred er en grundlæggende menneskeret. Det tager denne forpligtelse til næste niveau med avanceret databeskyttelse i iOS 16.2, som sikrer dine iCloud-sikkerhedskopier med end-to-end-kryptering.
Denne ekstra sikkerhed betyder, at Apple ikke kan få adgang til dine brugerdata; kun du kan. Og mens fortalere for privatlivets fred har rost dette skridt, er det FBI er ikke særlig tilfreds med Apples iCloud-kryptering.
Selvom denne nye sikkerhedsfunktion kommer med ekstra fordele, kommer den også med endnu flere ansvar for dig, brugeren. Du kan muligvis gendanne dine data, hvis du mister adgangen til din konto, medmindre du opretter en levedygtig plan B, som omfatter udskrivning og opbevaring af en ret lang gendannelseskode på et sikkert sted.
Hvad er det næste for Apple i 2023?
Mens vi retter blikket mod et nyt år, kan vi kun undre os over, hvad der venter Apple i 2023. Ville der være flere retssagsforlig eller endnu flere politikker, der tvinger Apple til at overholde visse standarder?
På bagsiden, hvad kan vi forvente af Apple i det kommende år? Flere overraskende produktudgivelser? Vi kan kun vente og se eller i mellemtiden spekulere ud fra, hvad vi allerede ved.
