Erhvervsfolk er afhængige af Customer Relationship Management (CRM)-software til at registrere alt relateret til en klient. Denne database hjælper dem med hurtigt at slå op, hvem der skal serviceres eller følges op med, og alle informationer relateret til dem, så virksomheden og kunden opretholder et sundt forhold. Det samme koncept er nu mere og mere populært til privat brug for enkeltpersoner i form af personlige CRM-apps.
Nogle mennesker er naturligt gode til at holde kontakten med familie og venner, mens andre har brug for et skub. Disse personlige CRM-apps hjælper dig med at administrere dine kontakter for at vide, hvor lang tid det er siden, du sidst talte, vise alle oplysninger om dine chats eller deres personlige detaljer, og minde dig om, hvornår det er tid til at kontakte dem.
1. Dex (Web, Android, iOS): Den mest kraftfulde personlige CRM-app
Dex er den mest kraftfulde personlige CRM-app, der importerer kontakter fra alle dine forskellige sociale databaser for at organisere relationer. Den integreres også med Gmail og Google Kalender for at opdatere de seneste kontakter og kommende møder. Den gratis version giver dig mulighed for kun at administrere 100 kontakter, men den er god nok til at forstå, hvordan det hele vil fungere.
Hvert kontaktkort indeholder et væld af oplysninger om personen, såsom alle deres kontaktoplysninger og sociale profillinks, relaterede kontakter, beskrivelse, noter tilføjet af dig, og så videre. Du kan indstille, hvor ofte du ønsker at komme i kontakt med hver enkelt person og få påmindelser, når tiden kommer.
Du kan tilføje kontakter til forskellige grupper og tilføje brugerdefinerede tags, så du hurtigt kan filtrere eller sortere dem i sidebjælken. Den seje kortvisning lader dig se, hvor alle dine kontakter er på et globalt kort. Browserudvidelsen gør det også nemt at tilføje enhver onlineprofil til din Dex med et par klik.
"Today"-dashboardet i Dex er din vigtigste kilde til styring af relationer. Den fortæller dig om fødselsdage og andre vigtige datoer, kommende møder og hvem du vil interagere med, og påmindelser om, hvem du skal kontakte. Når du møder nogen, skal du gå til tidslinjen for at tilføje den som en interaktion, komplet med noter, dato og mødetype.
Dette er kun toppen af isbjerget med Dex. Premium-versionen tilbyder fede funktioner som synkronisering med LinkedIn, så kontakter automatisk opdateres eller tilføjelse af brugerdefinerede felter til kontaktkort for at oprette dine egne typer filtre.
Hent: Dex for Android | iOS (Gratis)
Hent: Dex for Chrome (Gratis)
De fleste personlige CRM-apps begrænser, hvor mange kontakter eller relationer du kan administrere i den gratis version. Mogul modvirker tendensen ved at lade dig tilføje og administrere et ubegrænset antal personer gratis. Du skal dog betale for premiumversionen, hvis du vil have automatiske påmindelser for at komme i kontakt med dem.
Mogul er fantastisk som en personlig CRM-database til at administrere information om dine kontakter. Du kan sortere dem i grupper og hurtigt se filtrerede lister. Det er nemt at logge interaktioner med mennesker, og du kan også se en tidslinje over alle dine interaktioner. Hovedtabellen giver dig et overblik over, hvem og hvornår du talte med.
Vi vil især gerne bemærke to af Moguls bedste funktioner: søgning og privatliv. Mogul søger i al tekst i dine kontakter og noter i et snuptag, så du hurtigt kan finde præcis, hvem du leder efter, eller hvornår du sidst brugte et bestemt udtryk. Og appen tilbyder end-to-end-kryptering for at sikre, at alle disse personlige data holdes private kun for dine øjne.
Hent: Mogul for iOS (Gratis)
3. Covve (Android, iOS): Hold kontakten med venner og gem alle oplysninger på telefonen
I dag er enhver, som du har et personligt forhold til, en kontakt på din telefon. Covve hjælper dig med at administrere relationer med disse kontakter fra din telefon uden at bruge komplicerede systemer på et skrivebord.
Når Covve har importeret alle dine kontakter, kan du begynde at tilføje nogle af dem til dine "forhold". Det er bedst øv dig i ikke at tilføje alle kontakter her, men kun administrer dem, du vil netværke med og opbygge en bedre forbindelse.
For hver kontakt kan du indstille, hvor ofte du vil holde kontakten, og Covve vil automatisk minde dig om, når du går forbi den periode. Du kan også tilføje, hvilke interaktioner du havde sidste gang, du talte eller mødtes, og gemme alle relevante oplysninger om dem, som du vil huske. Covve henter også fødselsdage for disse forhold og indstiller automatiske påmindelser for at ønske dem.
I appindstillingerne inkluderer Covve et par ekstra funktioner for at gøre netværk lettere. Du vil finde professionelle e-mail skabeloner til netværk og indhentning, et værktøj til at skabe et digitalt visitkort, som du hurtigt kan dele, og de seneste nyheder, der er relevante for dine ledelsesforhold.
Den gratis version af Covve lader dig administrere 20 relationer, få 20 automatiske påmindelser, tilføje 20 noter og aktivitetslogfiler og indstille 20 tags. Den gratis version fjerner alle begrænsninger.
Hent: Covve for Android | iOS (Gratis)
4. TinyBlu (Web): Enkleste personlige CRM til desktop og mobil
TinyBlu er et manuelt system til håndtering af personlige forhold, der ikke automatisk importerer data. Det er dog værd at nævne, fordi det er helt gratis, giver dig mulighed for at tilføje ubegrænsede kontakter og er en webapp, så du kan bruge den på enhver enhed og opdatere dine relationer fra hvor som helst.
Hver kontakt i TinyBlu kaldes en Lifeline. Hver Lifeline får tre farver tildelt dem: grøn, gul og rød, baseret på hvor lang tid der er gået, siden du sidst oprettede forbindelse. Du kan indstille, hvornår farven ændres, og gøre den forskellig for hver kontakt. Så i hoveddashboardet vil du se en grøn, gul eller rød boks ud for hver Lifeline, der fortæller dig, hvem du skal komme i kontakt med med et enkelt blik. Du kan også indstille TinyBlu til at minde dig med en e-mail, når en kontakt går i rødt.
Når du opretter forbindelse til en kontaktperson, kan du opdatere vedkommendes profil med den aktivitet, du gjorde, datoen, eventuelle yderligere noter, og hvis der var andre kontakter, mødtes du med dem. Alle disse oplysninger vises i en pæn tidslinje, når du klikker på Lifelines profil. Livslinjer kan også tilføjes til grupper for lettere håndtering.
5. Begrebet personlig CRM (Begreb): Customizable Personal Relationships Database
Hvis ingen af de førnævnte personlige CRM-værktøjer opfylder dine krav, så prøv Jeff Su's Gratis idé skabelon til en database over dine personlige forhold. Når du duplikerer skabelonen til din egen Notion, kan du tilpasse den, som du vil, tilføje eller slette elementer efter dine behov.
Den grundlæggende skabelon er ikke desto mindre fantastisk til at håndtere relationer. Su anbefaler, at du deler dine kontakter op i to typer: dem, som du skal administrere et forhold med, og VIP'er. For almindelige kontakter tilføjer du deres navn, forhold til dig, fødselsdage, den branche, de tilhører, og Beliggenhed. Da du kan være forbundet med en person på flere måder, giver fanen Relationer mulighed for flere tags.
For enhver VIP-kontakt kan du tilføje yderligere detaljer som hvornår du sidst kontaktede dem, og hvad du talte om. Hvis der er gået mere end tre måneder siden den sidste kontakt, vil skabelonen automatisk tildele et "Hit them up!" status som en notifikation for at komme i kontakt. Hvis du klikker på en VIP-kontakt, kan deres profil have masser af yderligere oplysninger såsom personlige oplysninger, foretrukne kontakttilstande, noter om tidligere interaktioner og mere.
Su tilbyder nogle fremragende tips i sin video om at administrere og bruge denne personlige CRM, såsom værdifulde råd om at holde dine VIP'er lavt. Ved at beskære VIP'er i henhold til dine nuværende mål er der større sandsynlighed for, at du vedligeholder og opdaterer data og følger interaktioner.
Når du trykker på den Like-knap på en vens opslag eller efterlader en mærkelig kommentar en gang imellem, er det ikke "at blive i berøring." Sociale medier har fordrejet vores fornemmelse af, hvad sande menneskelige forbindelser er, og det er vigtigt at lære at bevare de der.
Brug disse personlige CRM-apps til at finde ud af, hvem du rent faktisk ønsker at forblive aktivt forbundet med, og følg op på at få det til at ske. For at opbygge meningsfulde forbindelser skal du gøre en indsats gennem personlige møder, opkald eller videoopkald og endda aktiviteter. Du må ikke bukke under for den nemme mulighed med en hurtig interaktion på sociale medier.
