Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Fejlen "Bootstrapper er holdt op med at virke" er et Microsoft Office- og Windows-problem, som brugere har rapporteret på tværs af adskillige fora. Brugere, der har rapporteret dette problem, siger, at fejlen "Bootstrapper er holdt op med at fungere" dukker op, mens de installerer Office, eller når de forsøger at starte en app fra den pakke. Uanset hvad, kan brugere ikke bruge Office i Windows på grund af dette problem.

Denne fejlmeddelelse refererer til Microsoft Setup Bootstrapper, som er en komponent i Microsoft Office (Microsoft 365)-pakken. Har fejlen "Bootstrapper er holdt op med at virke" også fået dig til at falde i stå? Sådan kan du løse det Bootstrapper-problem i Windows.

1. Kør Fejlfinding for programinstallation og afinstallation

Mange brugere har sagt, at Microsoft Program Installation and Uninstall fejlfinding har hjulpet dem med at rette Microsoft Office Bootstrapper-fejlen. Det er en fejlfinding til at løse problemer, der blokerer brugere i at installere eller afinstallere software. Fejlfindingen for programinstallation og afinstallation er ikke inkluderet i Windows, men du kan downloade og køre den i følgende trin:

instagram viewer

  1. Åbn Fejlfinding til programinstallation og afinstallation download side.
  2. Vælg Download fejlfinding mulighed på den Microsoft-side.
  3. For at åbne denne fejlfinding skal du klikke på File Explorers fastgjorte proceslinjegenvej og hente den mappe, der indeholder den downloadede fil.
  4. Dobbeltklik på a MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab fil.
  5. Vælg Næste for at starte fejlfindingen.
  6. Klik på Installerer mulighed.
  7. Vælg den software, du har problemer med at installere (i dette tilfælde Microsoft Office), og klik på fejlfinderens Næste knappen igen.
  8. Vælg derefter enten a Ja, prøv at afinstallere eller Nej, prøv andre rettelser mulighed afhængig af præference.

2. Deaktiver eller afinstaller tredjeparts antivirussoftware

Nogle brugere har citeret overbeskyttende tredjeparts antivirusværktøjer, der blokerer Microsoft Offices installationsprogram for at forårsage dette problem. Derfor anbefaler vi, at du i det mindste prøver at deaktivere ethvert tredjeparts antivirusskjold, der er installeret på din pc. For at gøre det skal du klikke på antivirusværktøjets systembakkeikon med højre museknap og vælge en mulighed for at deaktivere skjoldet.

Fjernelse af antivirussoftware vil dog mere sandsynligt sikre, at den ikke er i konflikt med Offices installationsproces. Hvis deaktivering af sikkerhedssoftware ikke hjælper, kan du prøve at fjerne dit tredjeparts antivirusprogram. Du kan fjerne et antivirusværktøj med en metode i vores guide om afinstallation af software i Windows.

3. Kør programkompatibilitetsfejlfinding for installationsfil

Programkompatibilitetsfejlfinderen er en anden, der kan være nyttig til at løse Bootstrapper-fejlen. Denne fejlfinding kan løse kompatibilitetsproblemer for en Office-installationsfil. Prøv at vælge at køre kompatibilitetsfejlfindingen for din Office-installationsfil som følger:

  1. Tryk på Win + E og naviger til den mappe, der indeholder din Office-opsætning.
  2. Højreklik på filen Office setup.exe, og vælg Vis flere muligheder > Fejlfinding af kompatibilitet.
  3. Vælg Prøv anbefalede indstillinger at anvende en testkørsel.
  4. Tryk på Test dette program knap.
  5. Klik på fejlfinderens Næste mulighed.
  6. Vælg Ja, gem disse indstillinger mulighed, hvis opsætningsguiden ikke havde nogen problemer, da den blev testet.
  7. Prøv derefter at installere Office efter fejlfinding.

4. Genaktiver Task Scheduler ved at redigere registreringsdatabasen

Brugernes forumindlæg har bekræftet genaktivering af Task Scheduler ved at redigere registreringsdatabasen kan løse denne Bootstrapper-fejl. Således kan en deaktiveret opgaveplanlægger, som Office-tjenester ikke kan få adgang til, tilsyneladende forårsage dette problem. Sådan kan du genaktivere dette værktøj med registreringseditoren:

  1. Klik på Start proceslinjeknap med musens højre knap og vælg Løb Genvej til Power User menu.
  2. Indtast derefter regedit inde i dialogboksen Kør og klik Okay at lancere.
  3. Åbn denne registreringsnøgle: 
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule
  4. Klik på Tidsplan tast i venstre sidebjælke for at vælge det.
  5. Dobbeltklik på Start DWORD.
  6. Input 2 inde i Værdi data kasse til Start DWORD.
  7. Vælg Okay for at afslutte dette DWORD-vindue.
  8. Luk Registreringseditor, og vælg for at genstarte din desktop/laptop.

5. Slet AppCompactFlag registreringsdatabasenøglen

Dette er en anden tweak-fix i registreringsdatabasen, der har fungeret for nogle brugere. Det involverer at afinstallere enhver eksisterende Office-installation på din pc og slette en AppCompatFlags-nøgle i registreringsdatabasen. Du kan anvende den potentielle Bootstrapper-fejlopløsning i følgende trin:

  1. Først skal du afinstallere enhver Office-software på din pc via Programmer eller funktioner eller med Microsoft Uninstall Tool. Det her Microsoft side indeholder en downloadmulighed for det afinstallationsværktøj og instruktioner om, hvordan du afinstallerer Microsoft Office på begge måder.
  2. Næste, få registreringseditoren frem som anvist i de første par trin i den forrige opløsning.
  3. Slet den sti, der er i registreringseditorens adresselinje.
  4. Indtast dette AppCompatFlags placering i adresselinjen, og tryk på Vend tilbage: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags
  5. Til sikkerhedskopiering skal du højreklikke på AppCompatFlags tast og vælg Eksport. Vælg en mappe for at eksportere nøglen, og klik Gemme.
  6. Dernæst skal du højreklikke AppCompatFlags og vælg dens Slet mulighed.
  7. Klik på Ja bekræftelsesknap for at slette denne nøgle og dens undernøgler.
  8. Luk vinduet Registreringseditor, og genstart derefter Windows.

6. Påfør en ren støvle

Hvis du anvender en ren boot, fjernes tredjeparts startelementer og tjenester, der automatisk begynder at køre i baggrunden. Det ligner start af Windows i fejlsikret tilstand men påvirker ikke chauffører på nogen måde. Denne fejlfindingsmetode vil sandsynligvis eliminere baggrundssoftwarekonflikter, der potentielt kan generere fejlen "Bootstrapper er holdt op med at fungere".

For at anvende en ren opstart skal du deaktivere alle tredjeparts startelementer og tjenester med MicrosoftConfig og Task Manager. Vi har en guide vedr udfører en ren opstart i Windows der inkluderer instruktioner til, hvordan man anvender denne potentielle løsning.

Når du har konfigureret den rene opstart, skal du bare genstarte Windows. Kontroller derefter, om Bootstrapper-fejlen opstår efter ren opstart af Windows.

I øvrigt er der nogle softwarepakker, der er bekræftet i konflikt med Microsoft Office og forårsager Bootstrapper-fejlen. IOBit Uninstaller, Advanced System Care og Citrix Virtual Desktops (tidligere XenDesktop) er tre softwarepakker, der kan komme i konflikt med Office. Hvis du har installeret nogen af ​​disse softwarepakker, kan du prøve at afinstallere dem for at sikre, at de ikke kan generere problemer.

Bliv produktiv igen med Microsoft Office

De potentielle løsninger i denne vejledning er de mest bekræftede rettelser til Microsoft Office Bootstrapper-fejlen. Det betyder ikke, at de kommer til at fungere for alle, men de vil normalt få løst Bootstrapper-problemet. Hvis du stadig forsøger at løse dette problem efter at have anvendt disse beslutninger, kan du overveje at kontakte Microsofts tekniske supporttjeneste til Microsoft Office.