Kom tilbage til VR med disse tips til Oculus Runtime Service-fejlen.
Oculus Runtime Service-fejlen er et Oculus-appproblem, der kan opstå på Windows 10 for brugere, der forbinder Rift-headset med pc'er. Oculus Runtime Service-fejlen meddelelsen siger: "Kan ikke nå Oculus Runtime Service, din Oculus-software er muligvis ved at blive opdateret." Som et resultat starter Oculus-appen ikke, og brugere kan ikke bruge Rift headset.
Dette problem er primært Oculus Runtime Service rapporteret af Rift-brugere, for hvem Oculus Windows-appen er vigtig. Der kan dog opstå lignende Oculus app runtime fejl med Quest 2. Sådan kan du rette Oculus Runtime Service-fejlen i Windows 10.
1. Prøv at åbne Oculus fra dens bibliotek
Prøv først at starte Oculus-appen fra dens installationsmappe i stedet for at bruge en genvej for at se, om det gør en forskel. Du kan starte Oculus-softwaren fra dens standardinstallationsmappe på denne måde:
- Trykke Win + X for at åbne WinX-menuen.
- Vælg Fil Explorer for at få adgang til mappenavigatoren.
- Åbn derefter denne standardmappesti til Oculus-appen:
C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime
- Klik på OVRServer_x64.exe fil med højre knap på musen for at vælge Kør som administrator.
2. Kør Oculus Rift Patch
Da brugere begyndte at rapportere denne runtime-fejl, udgav Oculus en ny patch for at løse dette problem. Oculus Rift Patch er et reparationsværktøj, der opdaterer certificering for Oculus-systemfiler. Mange brugere har rettet Oculus Runtime Error med denne patch som denne:
- Åbn Oculus Rift Patch download side.
- Klik på Download installationspatch knap.
- Åbn File Explorer og mappen, hvortil Oculus Rift Patch blev downloadet.
- Dobbeltklik på OculusPatchMarch2018.exe fil for at få vinduet nedenfor frem.
- Vælg Reparation på det vindue.
- Klik Reparation igen til bekræftelse.
- Vælg Næste efter download for at starte Oculus.
- Afslut derefter og genstart Oculus-softwaren. Klik Opdatering hvis du ser en besked om en yderligere opdatering påkrævet.
3. Tjek, at Oculus VR Runtime Service kører
Oculus Runtime Service-fejlen refererer til en VR-tjeneste, der ikke kan nås. Oculus-appen kan ikke starte, når denne tjeneste er deaktiveret. Så du skal muligvis starte eller genstarte Oculus VR Runtime-tjenesten på din pc for at løse dette problem. Sådan aktiverer du Oculus VR Runtime Service i Windows 10:
- Først skal du klikke på enten Skriv her for at søge boks eller bjælke på Windows 10's proceslinje.
- Indtast sætningen tjenester for at finde appen Tjenester, og åbn den derefter.
- Dobbeltklik Oculus VR Runtime Service for at se mulighederne for det.
- Hvis Oculus VR Runtime Service er indstillet til handicappet, Vælg Automatisk på dens startmenu.
- Trykke Start (i egenskabsvinduet) for at køre Oculus VR Runtime Service.
- Vælg ansøge for at starte tjenesten.
- Klik Okay for at afslutte vinduet Oculus VR Runtime Service Properties.
Hvis denne tjeneste allerede kører, skal du højreklikke på Oculus VR Runtime Service og vælge Stop. Højreklik på den samme tjeneste igen for at vælge dens Genstart mulighed. Prøv derefter at åbne Oculus VR-appen for at se, om fejlen er blevet løst.
4. Konfigurer en antivirusekskludering for Oculus-appens mappe
Antivirusværktøjer kan forårsage Oculus Runtime Service-fejlen ved at blokere VR-drivere i Oculus-mappen. Tilføjelse af hele Oculus app-mappen til din antivirussoftwares ekskluderingsliste vil løse problemet i et sådant scenarie. Vores hvordan man hvidlister filer på Microsoft Defender guiden fortæller dig, hvordan du opsætter antivirusekskluderinger i Windows Security.
Du kan vælge at konfigurere en ekskludering for Oculus-mappen på denne standardmappesti:
C:\Program Files\Oculus\
Brugere med tredjeparts antivirusværktøjer skal tilføje en udelukkelse for den pågældende mappe i deres alternative sikkerhedssoftware. De fleste tredjeparts sikkerhedssoftwarepakker inkluderer hvidlisteindstillinger til at ekskludere filer og apps. Hvis du bruger tredjeparts antivirussoftware, skal du se udgiverens websted for instruktioner om, hvordan du hvidlister filer med det.
5. Opdater din pc's grafikdriver
Forældede GPU-drivere kan også generere PC VR-problemer. Hvis din pc's grafikdriver er en gammel, er den muligvis ikke helt kompatibel med den nyeste Oculus-software. For at sikre, at det ikke er tilfældet, prøv at opdatere grafikadapterdriveren på din pc. Du kan gøre det manuelt eller med AMD- eller NVIDIA-apps som beskrevet i vores guide til opdatering af grafikdrivere i Windows 10.
6. Udfør en Clean Boot
Renstart af Windows 10 sikrer, at der ikke er nogen modstridende tredjepartsapps, der forårsager Oculus-problemer i baggrunden. Indstilling af en ren opstart deaktiverer unødvendige apps og tjenester fra automatisk at starte med Windows. Du kan indstille en sådan opstartskonfiguration med MSConfig- og Task Manager-værktøjerne som anvist i vores artikel om at udføre en ren opstart på Windows.
Når du har deaktiveret opstartstjenester og apps, skal du genstarte din pc for at udføre den rene opstart. Tilslut derefter dit headset til din pc, og prøv at starte Oculus-appen. Hvis det løser problemet med Oculus Runtime Service, var det en app eller tjeneste i baggrunden, der forårsagede fejlen. Det kunne have en tredjeparts sikkerhedsapp eller noget andet.
Hvad du gør efter det er op til dig. Du kan beholde de rene opstartsindstillinger, som de er. Eller du forsøger at identificere, hvad der forårsagede problemet til at opstå ved gradvist at genaktivere opstartsapps og -tjenester.
7. Geninstaller Oculus-appen
Hvis Oculus Runtime Service-fejlen fortsætter efter at have anvendt andre anbefalede potentielle opløsninger, er geninstallation af Oculus en sidste udvej at prøve. Det tager et stykke tid at geninstallere Oculus, da det er en stor app. Geninstaller Oculus-softwaren fuldstændigt på denne måde:
- Først skal du hente uninstaller-appletten ved hjælp af en hvilken som helst metode i vores hvordan man åbner programmer og funktioner guide.
- Vælg Oculus i Programmer og funktioner.
- Klik Afinstaller for at få et bekræftelsesvindue frem.
- Vælg derefter Afinstaller igen for at fjerne Oculus.
- Hent mappen Program Files i File Explorer, der inkluderer Oculus-mappen.
- Højreklik på Oculus-mappen, hvis den forbliver, og vælg Slet.
- Trykke Start for at vælge Strøm og Genstart muligheder.
- Åbn Oculus download side.
- Klik på Download software mulighed for dit Oculus-headset.
- Åbn den mappe, hvori OculusSetup.exe fil er blevet downloadet.
- Dobbeltklik derefter på Oculus-installationsfilen for at geninstallere softwaren.
Nyd dine Rift-apps igen
Disse potentielle løsninger er bekræftet for at løse Oculus Runtime Service-fejlen og lignende runtime-problemer. Så det er sandsynligt, at man vil løse problemet med Oculus-appens runtime på din Windows-pc. Så kan du nyde dine yndlings Rift VR-apps igen.