Hvis du vil oprette et katalog over produkter ved hjælp af WhatsApp Business, er her, hvad du behøver at vide.
WhatsApp Business Catalog er en kraftfuld funktion introduceret til WhatsApp Business i 2019. Det er et gratis værktøj, der giver dig mulighed for at fremvise og dele dine produkter og tjenester med kunder på WhatsApp Business. Virksomheder bruger det som en mobil butiksfacade til at vise deres tilbud, produktbeskrivelser, priser og fotos.
Med WhatsApp Business Catalogue kan virksomheder give kunderne en engagerende og personlig shoppingoplevelse. Sådan opsætter du et katalog på WhatsApp.
Sådan tilføjer du elementer til dit WhatsApp-katalog
Først skal du downloade og installere WhatsApp Business-appen på din enhed. Du kan bruge appen på din mobiltelefon eller en desktop, men du skal først synkroniser din WhatsApp-konto på tværs af enheder.
Følg disse trin på mobilappen:
- Åbn WhatsApp Business-appen, og naviger til Indstillinger til højre.
- Vælg Forretningsværktøjer > Katalog, og tryk på Tilføj nyt element.
- Tryk på på næste side Tilføj billeder. Du kan tilføje op til 10 billeder for hvert produkt eller hver tjeneste.
- Vælg Tag et billede at tage nye billeder af dit produkt eller din tjeneste. Du skal give WA Business adgang til dit kamera i følgende prompt.
- Hvis du allerede har billeder af dine produkter/tjenester, skal du vælge Vælg Foto at uploade billeder fra Fotos.
- Indtast varens navn, pris og beskrivelse. Klik flere felter for at tilføje et produkt- eller servicelink og en varekode. Klik Gemme i øverste højre hjørne af din skærm.3 billeder
Hvis du opsætter kataloget ved hjælp af desktop-appen, skal du følge disse trin:
- Åbn WhatsApp på din computer, klik på rullemenuen i øverste højre hjørne af din chatliste, og vælg Katalog.
- Klik Tilføj nyt element og upload op til 10 billeder fra hvor som helst på din computer.
- Indtast et produkt- eller tjenestenavn, pris, beskrivelse, link og varekode.
- Klik på afkrydsningsfeltet Skjul element for at skjule produktet fra den offentlige visning.
- Klik for at afslutte Tilføj til katalog for at gemme ændringer.
Sådan skjuler du genstande i dit WhatsApp-katalog
Når en vare ikke er let tilgængelig, kan du midlertidigt skjule den, så kunderne ikke kan se og bestille den i en periode.
Følg disse trin, hvis du bruger en mobiltelefon:
- Åbn WhatsApp Business-appen, naviger til Værktøjer, og vælg Katalog.
- Vælg et element i Katalog, og tryk på tre prikker for at åbne flere muligheder øverst på siden.
- Tryk på Redigere, skifte Skjul dette element på, og tryk på Gemme øverst på siden.2 billeder
Følg disse trin på WhatsApp Business desktop-appen:
- Åbn WhatsApp Business-appen, og klik på rullemenuen øverst på din chatliste.
- Klik Katalog og vælg et produkt eller en tjeneste.
- Klik øverst Redigere og tjek Skjul element boks.
- Klik Gemme.
Alternativt kan du holde musen over et element i kataloget, klikke på rullemenuen og vælge Skjul element.
Sådan sletter du varer fra dit katalog
Mobilbrugere kan følge disse trin for at slette elementer fra kataloget på mobilappen:
- I WhatsApp Business-appen skal du navigere til Værktøjer og vælg Katalog.
- Stryg til venstre på et element, og tryk på Slet. Tryk på Slet på bekræftelsesprompten.
Alternativt kan du følge disse trin:
- Klik på et element i kataloget, og klik på tre prikker øverst til højre på din skærm.
- Vælg Redigere og tryk Slet på bunden. Bekræft i den følgende prompt Slet.3 billeder
Disse er trinene til at slette elementer fra kataloget på desktop-appen:
- Naviger til Katalog i WhatsApp Business-appen ved at klikke rullemenuen øverst på din chatliste.
- Vælg et element i Katalog, og klik Redigere øverst på skærmen.
- Rul til bunden af produktdetaljeafsnittet, og klik Slet element.
- Klik Okay i den følgende prompt for at bekræfte sletningen.
Deling af varer fra dit katalog
Du kan dele varer fra kataloget på mobilen ved at følge disse trin:
- I WhatsApp Business-appen skal du navigere til Værktøjer og vælg Katalog.
- Vælg et element, klik på tre priks øverst på skærmen, og vælg Frem eller Del.
- Videresend vil dele med alle på din chatliste; med Del kan du vælge andre apps at kommunikere med. Dit katalog deles som et link.2 billeder
Her er trinene for desktop app-brugere:
- Åbn WhatsApp Business på din computer.
- Klik på Drop down menu øverst på din chatliste, og vælg Katalog.
- Vælg et element, og klik Del øverst på siden.
- Tryk på Send produkt og vælg den kontakt, du ønsker at dele med, eller Kopier og del på en hvilken som helst platform.
Sådan bruger du samlinger til at organisere dit katalog
WhatsApp Business er fortsat en af de bedste apps til at drive en lille virksomhed på grund af funktioner som samlinger. Samlinger er en funktion, der gør det nemmere for kunder at finde varer i dit katalog.
Du skal have tilføjet elementer til dit katalog, før du kan bruge samlingsfunktionen til at organisere dem. Hvis du har gjort det, så kan vi gå videre til, hvordan du opretter en samling til mobilappbrugere og computer/webbrugere.
Følg disse trin på mobilappen:
- Naviger til Værktøjer fanen i WhatsApp Business-appen og åbn Katalog.
- Tryk på Tilføj ny samling, indtast din samlings navn i den følgende prompt og tryk på Næste.
- Vælg de katalogelementer, du vil inkludere i den nye samling, og tryk på Færdig øverst på siden.3 billeder
Du kan til enhver tid redigere, tilføje eller fjerne elementer fra en samlingsliste.
For at redigere, klik på tre prikker øverst på siden for at redigere en samling eller klikke Tilføje nederst for at tilføje elementer til en samling.
Desktopbrugere kan følge disse trin:
- Når du har åbnet WhatsApp på din computer, skal du klikke på Drop down menu øverst på din chatliste for at åbne Katalog.
- Vælg i menuen Katalog Tilføj ny samling.
- Indtast et navn til din samling, og vælg de elementer, du vil tilføje.
- Vælg kryds symbol nederst på siden for at afslutte.
Når du har oprettet din samling, vil WhatsApp-teamet gennemgå din indsendelse for at sikre, at den følger alle fællesskabsretningslinjer. Processen tager i gennemsnit 24 timer, og når din samling er godkendt, vil dine kunder finde den i dit katalog.
Du kan også administrere din samling for at tilføje eller fjerne elementer og omdøbe eller slette en samling.
Få alt klar til dit WhatsApp-katalog
Et WhatsApp Business Catalogue er værdifuldt for enhver virksomhed, der ønsker at forbedre kundeengagementet og drive salget. Den har en brugervenlig grænseflade og andre kraftfulde funktioner, der hjælper dig med at skabe en mobil butiksfacade til din virksomhed på WhatsApp.
Kataloget understøtter multimedieindhold, tilpassede skabeloner og personlig beskeder. Disse funktioner gør det til et kraftfuldt værktøj til at opbygge kunderelationer, være på forkant med konkurrenterne, drive salg og omkostningseffektivt nå dine marketingmål.
