Selv med udbredelsen af instant messaging platforme som WhatsApp og Telegram, er det stadig vigtigt at bruge tekstbeskeder til at kommunikere. Tekstbeskeder er også en alternativ metode, hvis du ikke er på et sted med stabil internetforbindelse.
Derudover kommer nogle af dine vigtige meddelelser sandsynligvis stadig via tekstbeskeder, såsom de seneste transaktioner på din bankkonto.
På grund af dette kan din Android-telefon ikke længere modtage tekstbeskeder, være et stort problem. Hvis du står over for et sådant problem, er her ni rettelser, der kan hjælpe med at løse problemet.
1. Tjek din spam og blokerede mappe
Du undrer dig måske over, hvorfor du ikke får tekstbeskeder, når problemet er, at de bliver filtreret ind i en separat skjult mappe. Din SMS-app kan automatisk videresende alle tekstbeskeder fra afsendere, du blokerer, eller dem, der opfattes som spam (hvis du har spambeskyttelse aktiveret) til spam-mappen.
Forudsat at Google Messages er din foretrukne beskedapp, kan du se dine filtrerede beskeder ved at trykke på hamburgermenuen øverst til venstre (de tre vandrette linjer) og vælge Spam & blokeret.
Hvis du bruger Truecaller eller en anden Android app til SMS-beskeder, tjek deres respektive guider for at finde ud af, hvor de gemmer spam eller blokerede beskeder.
Hvis du ikke modtager en besked fra en bestemt kontaktperson, har du muligvis blokeret deres nummer. På apps som Google Beskeder kan beskeder fra blokerede kontakter ikke modtages; vil derfor ikke engang være tilgængelig i spam-mappen. I et sådant tilfælde, ophæve blokeringen af kontakten først, så du kan modtage sms'en, næste gang de sender den.
2. Ryd lagerplads
Moderne smartphones pakker store mængder lagerplads, så dette er muligvis ikke et problem. Men hvis du lagrer medier og har fyldt dit telefonlager, modtager din enhed ingen nye beskeder. Hvis dette er problemet, vil din Android-telefon give dig besked om, at beskeder ikke vil blive sendt eller modtaget, før der er lagerplads.
Den eneste løsning er at ryd din Android-lagerplads. At tørre dine mediefiler er en god start (efter du har sikkerhedskopieret dine data), fordi de normalt optager masser af plads. Dette skulle skabe betydelig lagerplads til at modtage og gemme tekstbeskeder igen.
3. Sørg for, at flytilstand ikke er aktiveret
Flytilstand slår automatisk dine mobildata fra, hvilket betyder, at du ikke kan sende eller modtage tekstbeskeder. Dette lyder måske indlysende i starten, men sørg for at kontrollere, om flytilstand er aktiveret på din enhed.
Typisk, når flytilstand er aktiveret, vises et flyikon på din Android-telefons statuslinje øverst.
Alternativt kan du kontrollere dette ved at stryge ned fra toppen af din skærm for at se menuen Hurtige indstillinger. Hvis du ikke kan se Flytilstand skifte, skal du stryge ned igen fra toppen og trykke på flyikonet for at deaktivere det, hvis det er aktiveret.
4. Tjek din netværksforbindelse
Hvis flytilstand ikke er aktiveret, modtager du muligvis stadig ikke beskeder, fordi din netværksforbindelse er dårlig eller utilgængelig. Android-telefoner viser normalt status for dit netværk ved hjælp af forskellige Android statuslinje symboler.
En måde at bekræfte dit netværks status på er ved at kontrollere symbolet i din statuslinje. Hvis der ikke er nogen signalindikator, eller der kun vises én bjælke, har du sandsynligvis et problem med dit mobilnetværk.
Du kan løse dette ved at aktivere flytilstand og deaktivere den efter et par sekunder. En anden mulighed er at genstarte din enhed siden de fleste smartphone-problemer kan løses med en genstart. Hvis det ikke virker, så prøv den næste rettelse.
5. Nulstil dine netværksindstillinger
En anden mulighed, du kan udforske, er at nulstille dine netværksindstillinger. Dette kan hjælpe med at løse uventede netværksproblemer, som du muligvis står over for. At nulstille dit netværks indstillinger lyder måske skræmmende, men det er det ikke.
I modsætning til nulstilling af din Android-telefon påvirker dette ikke dine data. Den genopretter kun netværksrelaterede indstillinger (Bluetooth, Wi-Fi og mobilnetværk) til deres oprindelige tilstand. Følg disse trin for at nulstille dine netværksindstillinger:
- Åbn din telefons Indstillinger-app, og vælg System.
- Tryk på Nulstil muligheder og vælg derefter Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
- Tryk på Nulstil indstillingerne. Du bliver muligvis bedt om at indtaste din telefons adgangskode for at fortsætte.
- Tryk til sidst på Nulstil indstillingerne på opfølgningssiden for at bekræfte.3 billeder
Menuer og indstillinger er forskellige på forskellige Android-telefoner. Hvis du ikke kan følge disse trin på din enhed, skal du bruge søgelinjen i appen Indstillinger til at finde de menuer, der gælder for din specifikke telefon.
6. Sluk iMessage, hvis du for nylig har skiftet fra en iPhone
Hvis du for nylig har droppet iOS til Android, skal du slå iMessage fra. Da iMessage ikke er tilgængelig på Android, skal du bruge en iPhone for at deaktivere tjenesten. Google siger, at det er vigtigt at deaktivere iMessage, fordi det, hvis det er aktiveret, kan få dine SMS-beskeder til at fortsætte med at blive sendt til din iPhone.
Deaktiver iMessage på din iPhone ved at gå til Indstillinger > Beskeder og slå af iMessage.
Hvis du ikke længere har adgang til din iPhone, kan du spørg Apple for at afregistrere dit telefonnummer fra iMessage.
7. Deaktiver strømsparetilstand
Strømbesparelse eller batterisparetilstand er normalt optimeret til at forbedre batterilevetiden frem for alt. Under hætten begrænser denne energibesparende funktion antallet af baggrundsprocesser, der kører på din enhed.
På grund af dette fungerer nogle apps muligvis ikke korrekt. For eksempel kan nogle app-meddelelser være forsinkede. Sørg for at deaktivere strømsparetilstand, fordi din beskedapp kan være en af de berørte apps.
8. Opdater din beskedapp
Antag, at du stadig ikke kan modtage tekstbeskeder på din telefon efter rettelserne ovenfor, er det tid til at rette opmærksomheden mod din specifikke beskedapp. Det kan være fejl, der forårsager problemet.
App-udviklere udsteder opdateringer for at rette fejl og sikre, at alt fungerer problemfrit. Brug Google Play Butik til at søge efter opdateringer til din beskedapp og installer, hvis den er tilgængelig.
9. Opdater din Android-telefon
Hvis ingen af metoderne ovenfor virkede, opdatering af din Android-telefon kan være den magiske kugle, der løser dit problem. I lighed med appopdateringer leveres systemsoftwareopdateringer ofte med rettelser til eksisterende softwarefejl.
En opdatering kan have en løsning på din telefons manglende evne til at modtage tekstbeskeder. Derfor skal du altid sørge for, at din telefon er opdateret, så snart nye softwareopdateringer er tilgængelige.
Du kan søge efter softwareopdateringer ved at gå til Indstillinger > System > Systemopdatering og derefter trykke Søg efter opdatering. Trinene til din Android-enhed kan variere, men en søgning efter "Opdateringer" i Indstillinger fører dig til det rigtige sted.
Løs dine SMS-problemer på Android
Mange problemer kan gøre din Android-telefon ude af stand til at sende og modtage tekstbeskeder. Netværksrelaterede problemer forårsager hovedsageligt dette på grund af mangel på et mobilnetværk, dårlig forbindelse, eller du kan endda have flytilstand aktiveret uden din viden.
Problemet kan også være forårsaget af andre faktorer, som nævnt ovenfor. Ved at gennemgå de forskellige rettelser kan du begynde at modtage tekstbeskeder igen. Hvis ingen virkede, så tal med din udbyder, de tilbyder muligvis personlig hjælp.
