Hvis du gør alt rigtigt, men Windows bliver ved med at sende denne fejlmeddelelse, kan du prøve disse rettelser for at få det rettet igen.
Normalt vil du løbe ind i "Din enhed er offline, prøv en anden login-metode" lige efter du har startet din computer. Det meste af tiden er genindtastning af din adgangskode nok til at løse problemet, men hvis dette ikke er tilfældet, er der et større problem, der forårsager dette problem.
Windows viser muligvis denne fejl på grund af forkerte legitimationsoplysninger, forbindelsesproblemer, defekte Microsoft-servere eller endda kontosuspendering. Du kan dog rette fejlen ved at gennemgå instruktionerne nedenfor.
1. Tjek dine legitimationsoplysninger
Før vi ser nærmere på, hvordan du kan løse problemet, skal du sørge for, at du indtaster de rigtige legitimationsoplysninger. Måske indtaster du en gammel adgangskode af vane, hvorfor Windows viser fejlen.
Hvis du er sikker på dine legitimationsoplysninger, og Windows stadig fortæller dig, at enheden er offline, bør du nulstille din adgangskode.
Microsoft har muligvis også blokeret din konto, hvis du har overtrådt serviceaftalen. I dette tilfælde bør du kontakte Microsofts tekniske support for at få din konto tilbage.
2. Bekræft Microsoft Server Status
Der er en chance for, at der ikke er noget galt fra din side, men Microsoft reparerer eller udfører noget vedligeholdelsesarbejde på sine servere. Du kan tjek på Microsofts websted hvis serverne er oppe at køre, eller hvis der er et problem, der skal rettes.
Du kan også følge med sin Twitter-konto og slå meddelelser til, så du i realtid finder ud af, om der er et problem med Microsofts servere.
3. Nulstil dine netværksindstillinger
Windows fortæller dig muligvis, at enheden er online, hvis den ikke kan oprette forbindelse til internettet. Hvis du kan oprette forbindelse til internettet fra en anden enhed, kan dit problem være forårsaget af forkerte netværksindstillinger. I dette tilfælde bør du nulstil dit netværk til dets standardindstillinger.
4. Opdater netværksdrivere
Problemet kan være forårsaget af en forældet eller korrupt netværksdriver. For at rette det skal du starte Enhedshåndtering og opdatere dine netværksdrivere. Hvis du allerede kører den nyeste version, prøv at genstarte adapteren.
5. Brug en lokal konto
Skift til en lokal konto kan være nok til at løse problemet midlertidigt. Du kan stadig få adgang til filer, apps og Microsoft-tjenester. Du kan også tildele administrative rettigheder til din lokale konto, hvis du bliver ved med at løbe ind i offline-enhedsfejlen.
6. Rediger Windows-registreringsdatabasen
Hvis du stadig støder på den samme fejl, bør du tage et kig på Windows-registreringsdatabasen, da en defekt undernøgle kan være synderen. Før du redigerer registreringsdatabasen, skal du oprette et gendannelsespunkt, hvis noget går galt.
- Trykke Win + R for at åbne en Kør-dialogboks.
- Type regedit og tryk Gå ind.
- Gå til registreringsdatabasen i vinduet Computer > HKEY_USERS > DEFAULT > Software > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Slet den problematiske undernøgle nedenfor StoredIdentities.
- Genstart din computer.
7. Start din computer i fejlsikret tilstand
Der er en chance for, at en tredjepartsapp forårsager dine problemer. Hvis du har installeret mange apps, kan det være svært at holde styr på, hvilken der kan ændre dine systemindstillinger. I dette tilfælde er det nemmere at boot din computer i fejlsikret tilstand da Windows starter med et grundlæggende sæt af drivere og filer.
Hvis Windows holder op med at vise fejlen "Din enhed er offline", skal du manuelt inspicere listen over installerede apps og fjerne den, der muligvis forårsager problemet.
Kom tilbage online på Windows
Forhåbentlig hjalp en eller flere af ovenstående rettelser dig med at rette fejlen "Din enhed er offline". Hvis du ikke vil løbe ind i det samme problem igen, kan du fortsætte med at bruge en lokal konto. Men du skal vide, at du ikke kan få adgang til skylager eller synkronisere dine indstillinger på tværs af dine enheder med en lokal konto. Og disse er blot et par forskelle mellem en lokal og en Microsoft-konto.
