Nogle af de tidlige tegn på defekt Mac-hardware spænder fra fejlagtige tastaturer og nervøse pegefelter til strømproblemer, forvansket lyd, opstartsproblemer og mere. Men bare rolig, vores tips hjælper dig med at fejlfinde almindelige Mac-hardwareproblemer selv uden at skulle lave en aftale med Genius Bar i din lokale Apple Store.
10. Mac vil ikke oplade eller tænde
Hvis macOS ikke starter, skal du holde tænd/sluk-knappen nede, indtil skærmen bliver tom, og derefter slippe og trykke på knappen igen. Nulstilling af NVRAM, PRAM og SMC kunne også nemt løse dine opladningsproblemer. For at se, om du måske har brug for et nyt batteri, tjek din Macs batteris cyklustælling.
Kontroller, om din strømadapter og dit kabel fungerer på en anden Mac. Udelukk derefter eventuelle strømproblemer i dit hjem ved at nulstille en strømafbryder eller GFI-stikkontakt. Din Macs tænd/sluk-knap kan være ødelagt i stedet, så dobbelttjek den. Hvis problemet, du har, er forankret i et svigtende logikkort, skal du betale for det en fysisk Mac-reparation.
9. Blinkende Power LED eller lydadvarsler
En blinkende strøm eller MagSafe LED betyder risikable intern hardware - brug Apples indbyggede hardwarediagnostik til at identificere synderen. Holde nede D mens du tænder for maskinen til få adgang til og bruge Apples diagnostiske test. Når et diagnosticeringstjek er afsluttet, kan du se, om batteriet, processoren eller noget andet ikke fungerer.
Hvis du hører høje toner under opstart, har RAM ikke bestået en integritetskontrol. Nulstilling af individuelle RAM-moduler kunne løse dette, forudsat at du frit kan få adgang til RAM-modulerne, hvilket ikke er let på nyere maskiner.
8. Mac starter op til et spørgsmålstegn
Hvis du ser en mappe med et blinkende spørgsmålstegn på skærmen, når din Mac starter, kan der være noget galt med startdisken. Enten er disken fysisk beskadiget, eller også har din Mac problemer med at finde dens macOS-operativsystemsoftware.
For at løse dette problem skal du gå ind i macOS-gendannelsessystemet ved at holde Cmd + R ved opstart på en Intel-baseret Mac. Hvis du har en Apple silicium Mac, skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede og derefter vælge Muligheder og klik Blive ved. Vælge Diskværktøj fra dine gendannelsesindstillinger, og klik på Førstehjælp mulighed for at tjekke din startdisk for fejl. Hvis Diskværktøj ikke fandt eller reparerede nogen fejl, skal du muligvis geninstaller macOS i gendannelsestilstand.
7. Mac starter ikke helt op
En sort eller grå skærm eller macOS, der ikke starter hele vejen, indikerer et problem med operativsystemet eller apps, der indlæses automatisk ved opstart. I så fald skal du gå ind i fejlsikret tilstand for at se, om et startelement forhindrer macOS i at indlæse korrekt.
På Intel Macs skal du trykke på Flytte tasten ved opstart for at aktivere fejlsikret tilstand. På Apple silicium Mac'er skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede og vælge din startdisk, og derefter trykke og holde nede Flytte nøglen og valgte Fortsæt i fejlsikret tilstand mulighed.
Brug Diskværktøj i fejlsikret tilstand til rette disktilladelser eller prøv at reparere et korrupt filsystem. Hvis du stadig ikke kan komme til skrivebordet, så lær hvordan man gendanner kritiske filer fra en Mac, der ikke starter.
6. Ingen skærmbaggrundsbelysning, skærmflimmer eller andre skærmproblemer
Start med at læse vores guide, der dækker hvordan man fejlfinder almindelige macOS-problemer med flere skærme. Du vil næsten ikke se nogen billeder, hvis skærmen har en ødelagt baggrundsbelysning, men tjek først, om dette kan være noget så simpelt som, at skærmens lysstyrke bliver skruet ned. Hvis skærmen flimrer, skal du starte i fejlsikret tilstand og derefter vende tilbage til fabriksindstillingerne ved at gå til Systemindstillinger > Skærm og klikke på Standard for Display mulighed ved siden af Løsning.
Hvis din eksterne skærm understøtter variable opdateringshastigheder, kan du prøve at vælge en af de faste i Opdateringshastighed menu. Ændring af dine skærmspejlingsindstillinger eller frakobling af eksterne skærme kan også hjælpe med at afhjælpe problemet.
5. Uregelmæssig pegefelt eller musebevægelse
Sørg for at tjekke vores fejlfindingstip til at reparere nervøse pegefelter og andre tips til at løse almindelige museproblemer på macOS. Det er altid en god idé at prøve at slå dine indstillinger for pegefelttilpasning fra Systemindstillinger > Pegefelt én efter én for at isolere en potentielt problematisk indstilling. Det kunne være noget så simpelt som at tænde for træk!
4. Fysisk eller flydende skade
Du anbefales at tage et par stykker forholdsregler til fysisk at beskytte din Mac. I tilfælde af væskeskade skal du straks slukke for computeren, tage stikket ud af strømmen og tage alt tilbehør ud. Hvis det er muligt, vend din Mac om for at frakoble batteriet.
Hvis du er teknisk kyndig, og du har det rigtige værktøj, kan du fjerne bagdækslet for at fjerne så meget væske som muligt fra de interne komponenter. Sørg for at give maskinen 24 til 48 timer til at tørre, før du lukker den igen.
Stadig ingen terninger? Det er tid til at nå ud til Apple Support! Apples etårige garanti dækker fabrikationsfejl og hardwarefejl. Du skal dog betale ud af lommen for at rette enhver fysisk skade forårsaget af spildt væske.
Valgfri AppleCare+-dækning inkluderer beskyttelse mod utilsigtet fysisk skade til et meget lavere gebyr. For at købe et AppleCare-abonnement på din enhed skal du klikke på Æble logo og gå til Om denne Mac > Support, og vælg derefter AppleCare+ dækning tilgængelig (du vil ikke se muligheden, hvis din Mac ikke er kvalificeret). Eller køb et AppleCare-abonnement online ved at logge ind på Apples Min supportside.
AppleCare+ dækker ikke overdreven fysisk skade, defineret som "katastrofal skade på grund af væskekontakt eller nedsænkning eller skade forårsaget af tilstedeværelsen af farlige materialer."
3. Tastaturet virker ikke, taster sidder fast eller taster gentages automatisk
Hvis dit tastatur er trådløst, skal du kontrollere, at Bluetooth er aktiveret i Systemindstillinger > Bluetooth, så fortsæt med vores fejlfindingstip for at få Mac-tastaturet til at fungere igen. Nulstilling af Bluetooth-modulet i din Mac er normalt en god måde at løse periodiske skriveproblemer på. For at gøre det skal du køre følgende kommando i et terminalvindue:
sudo pkill bluetoothdTrykke Gå ind og skriv din Macs adgangskode, hvis du bliver bedt om det. Med kommandoen udført, genstart computeren for at geninitialisere Bluetooth-hardwaren.
Er Touch ID-tasten holdt op med at virke? Hvis ja, følg vores trin til at rette Touch ID, der ikke genkender gemte fingeraftryk.
Føles nøgler klistrede? Gentager nogle karakterer? Juster Gentag nøgle fart ind Systemindstillinger > Tastatur. Hvis du stadig rocker en Mac udstyret med Apples berygtede sommerfugletastatur, er en gratis erstatning muligvis tilgængelig via Apples tastaturserviceprogram. Selvom et erstatningstastatur ikke permanent løser brugervenlighedsproblemer med sommerfuglemekanismen, skader det ikke at prøve at fjern støv fra tastaturet for at rette fastklemte taster. Overvej også et cover for at beskytte dit tastatur mod støv, når det ikke er i brug.
Den bedste plasterløsning til disse defekte sommerfugletastaturer er Unshaky-værktøjet, som effektivt afviser flere tastetryk. Du kan downloade Unshaky fra GitHub gratis. Appen vedligeholdes ikke længere aktivt, men fungerer stadig som annonceret på macOS Monterey.
2. Periferiudstyr virker ikke
Ja, selv ydre enheder kan forvirre din Mac. Nogle af de eksterne enheder, du kan tilslutte til disse USB-C- eller Thunderbolt-porte, omfatter printere, kameraer, lagerdrev, netværksapparater og så videre. Start fejlfindingsprocessen ved at afbryde tilbehøret én efter én.
Genstart computeren efter at have frakoblet hvert tilbehør, indtil du identificerer, hvilken der forstyrrer din Macs funktioner. Prøv at ændre indstillingerne på din perifere enhed eller skift til standardindstillingerne for at se, om det løser det problem, du oplever.
Du bør også teste alle defekte perifere enheder i forskellige porte med forskellige kabler for også at udelukke dem.
1. Mac genstarter efter en Kernel Panic Message
Hvis din Mac pludselig viser en kernepanikskærm, skal du skrive det tidspunkt ned, hvor dette skete, og genstarte computeren. Kernelpanik er en af flere tegn på, at der er et problem med din Mac.
Efter genstart af macOS, skulle der være en logfil på skrivebordet. Hvis ikke, så find det manuelt ved at holde nede Mulighed tasten, mens du klikker på Finder Gå menu, og vælg derefter Bibliotek. I Finder-vinduet, der åbnes, skal du navigere til Logs/Diagnostiske rapporter undermappe og identificer den seneste fil med en .panik udvidelse.
Apples supportagent kan anmode om denne fil for at fejlfinde panikken. For at gennemgå det selv, skal du åbne filen i TextEdit og rulle gennem den for at finde det korrekte tidsstempel og finde ud af, hvorfor kernen gik i panik.
Går din Mac ned uventet eller genstarter du på et indfald? Fryser apps? Disse symptomer tyder på komplikationer på softwarefronten. For disse scenarier skal du følge fejlfindingstrinene for at løse almindelige macOS-softwareproblemer.
Hvis ingen af ovenstående tips viser sig at være nyttige, skal du kontakte Apples supportafdeling i stedet. For at fremskynde processen skal du fortælle din supportmedarbejder, at du allerede har udført alle disse fejlfindingstrin.
Computerproblemer er et faktum
Ingen teknologi er immun over for problemer, inklusive Apples Mac-computere. Du bør kun ty til at betale for at servicere en defekt Mac efter at have prøvet vores gratis fejlfindingstips. Husk, at mange hardwareproblemer på Mac let kan løses ved at justere nogle få indstillinger.