Ligesom sine forgængere er Windows 11 ikke fri for fejl og problemer. Microsofts officielle fællesskabsforum er fyldt med brugere, der klager over nye fejl hver anden dag. Et sådant problem er fejl 740, som dukker op, når brugere forsøger at installere en printer på deres Windows 11-enhed.
Ifølge vores forskning kan det opstå på grund af en række årsager, såsom generiske uoverensstemmelser, mangel på tilstrækkelige tilladelser og korrupte drivere. Uanset hvad der kan forårsage problemet i dit tilfælde, kan de fejlfindingsmetoder, vi har angivet nedenfor, hjælpe dig med at slippe af med denne fejl for altid.
1. Tilslut din printer igen
Hvis Windows ikke kan genkende din printer eller ikke ser ud til at installere den, så er den første ting, du skal gøre, at fjerne printeren fra enheden og tilslutte den igen. Der kan være en midlertidig fejl i systemet, der fører til denne fejl, og gentilslutning af printeren kan hjælpe dig med at slippe af med den.
Hvis du bruger en kablet printer, skal du forsigtigt fjerne ledningerne og derefter tilslutte dem igen. Hvis du bruger en trådløs printer, skal du koble den fra routeren.
Hvis det ikke løser problemet at tilslutte printeren igen, skal du gå til den næste metode nedenfor.
2. Installer printerguiden med administrative rettigheder
En af de mest almindelige årsager bag fejlen 740 på Windows er manglen på administrative rettigheder. En rettelse, der hjalp en del brugere med at løse dette problem, var at installere printerguiden manuelt som administrator. Du kan prøve denne metode, selvom du allerede bruger en administratorkonto.
I denne metode vil vi bruge kommandoprompt til at opnå dette.
Her er hvad du skal gøre:
- Trykke Vinde + R sammen for at åbne Kør.
- Skriv cmd i Kør og tryk Ctrl + Flytte + Gå ind for at åbne kommandoprompt med administrative rettigheder.
- Inde i kommandopromptvinduet skal du skrive kommandoen nedenfor og trykke på Gå ind.
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /il
- Når kommandoen er udført, skal du lukke kommandoprompten og se, om printeren er installeret korrekt.
Hvis ikke, prøv først at deaktivere brugerkontokontrolprompten og prøv derefter trinene ovenfor. Sådan kan du gøre det:
- Trykke Vinde + R sammen for at åbne Kør.
- Indtast brugerkontokontrolindstillinger i Kør og klik Okay.
- I det følgende vindue skal du trække bjælken til Giv aldrig besked og klik Okay for at gemme ændringerne.
Når printeren er installeret, skal du sørge for at ændre UAC-indstillingerne til deres normale tilstand, da denne service hjælper med at beskytte dit system mod uønskede ændringer og malware.
3. Kør printerfejlfinding
En anden effektiv rettelse, der kan hjælpe dig med at løse problemer relateret til printeren, er at køre printerens fejlfinding.
Denne fejlfinding er udviklet af Microsoft til at lede efter problemer i systemet, der kan forhindre dig i at installere eller bruge printere på Windows. Hvis fejlfinderen finder et problem, giver den dig besked og foreslår rettelser, som du kan anvende via fejlfindingen.
Nedenfor kan du se, hvordan du kan køre printerfejlfindingen på Windows:
- Trykke Vinde + jeg sammen for at åbne Windows-indstillinger.
- Vælge System fra venstre rude.
- Klik på Fejlfinding i højre side af vinduet.
- I det følgende vindue skal du se efter printerfejlfinding. Hvis du ikke kan finde den, skal du klikke på Andre fejlfindere.
- Du bør se en liste over fejlfinding i det næste vindue. Find printerfejlfindingen, og klik på Løb knap forbundet med det.
- Fejlfinderen vil nu begynde at scanne systemet, så hæng i der. Hvis der identificeres problemer, vil fejlfinderen give dig besked og anbefale rettelser. I så fald skal du klikke på Anvend denne rettelse.
- Hvis der ikke findes problemer i systemet, skal du klikke på Luk fejlfinderen og se den næste metode nedenfor.
Mens du er i gang, kan du også prøve at køre andre fejlfindingsværktøjer, der er indbygget i Windows. To af de mest effektive værktøjer, der kan hjælpe dig med at løse problemet, er SFC og DISM. Deres arbejde ligner næsten fejlfinderen, men du skal køre dem via kommandoprompt.
4. Geninstaller printerdriverne
Dine printerdrivere kan også være forældede eller korrupte, hvilket forhindrer systemet i at fuldføre printerinstallationsprocessen.
Rettelsen er enkel; vi vil først prøve at opdatere driverne, og hvis det ikke virker, så geninstallerer vi dem.
Sådan kan du gøre det:
- Åbn Kør ved at trykke på Vinde + R.
- Skriv devmgmt.mscin Kør og klik Gå ind.
- I vinduet Enhedshåndtering skal du se efter afsnittet Printere og udvide det.
- Højreklik på din printerdriver og vælg Opdater driver fra kontekstmenuen.
- Vælge Søg automatisk efter drivere og vent på, at opdateringsprocessen er fuldført.
Når det er gjort, skal du kontrollere, om problemet nu er løst. Hvis ikke, skal du fortsætte med at geninstallere printerdriveren.
- I afsnittet Printere i Enhedshåndtering skal du højreklikke på din printerdriver og vælge Afinstaller enhed.
- Klik Afinstaller igen for at fortsætte.
- Når driveren er fuldstændig afinstalleret, skal du installere den seneste version fra printerproducentens websted.
Forhåbentlig vil dette løse problemet for dig.
5. Opdater din Windows
En anden faktor, der kan føre til den aktuelle fejl, er den forældede version af operativsystemet.
Forældet Windows kan føre til en hel del problemer, især kompatibilitetsproblemer med hardware. Hvis du har været doven med at installere de seneste Windows-opdateringer, så anbefaler vi stærkt installerer alle afventende opdateringer straks.
Dette vil ikke kun hjælpe dig med at løse problemet, men også forhindre, at der opstår problemer i fremtiden.
Installer din printer uden problemer
Ved at følge ovenstående metoder omhyggeligt, bør du være i stand til at installere printeren med succes på din Windows 11-enhed. For at forhindre printerrelaterede problemer i at opstå i fremtiden, skal du sørge for at holde printerdriverne opdateret.
Hvis du stadig ikke er i stand til at afinstallere printerdriveren, kan du overveje at kontakte printerproducenten og rapportere problemet til dem. Supporten hjælper dig med at identificere årsagen til problemet og foreslå relevante rettelser til at løse fejlen.