Refunderer PayPal svindelofre?

PayPal er en populær betalingsprocessor, og en del af dens popularitet skyldes, at den tilbyder beskyttelse mod svindel. Hvis du bestiller en vare og ikke modtager den, kan du kontakte PayPal og anmode om en refusion.

Desværre giver PayPal ikke altid refusion. Og dette er især problematisk, fordi mange mennesker køber varer ved hjælp af PayPal, fordi de tror, ​​at de har mere beskyttelse, end de faktisk gør.

Så hvis du er PayPal-bruger, og du tror, ​​at du er blevet snydt, hvad skal du så gøre?

Refunderer PayPal svindelofre?

Hvis du køber noget ved hjælp af PayPal, og transaktionen viser sig at være svigagtig, vil PayPal ofte returnere dine penge. Desværre sker dette kun, hvis visse betingelser er opfyldt. Ellers svarer betaling med PayPal til at aflevere kontanter.

Hvis du mener, at du har været offer for en fidus, er den første ting, du skal gøre, at tjekke, om betalingen stadig afventer. Forudsat at betalingen ikke er blevet afhentet af sælgeren, kan du få en refusion automatisk ved at klikke på "annuller betaling".

Det er klart, at ondsindede sælgere ikke vil have dig til at gøre dette og vil normalt kræve penge, så snart de er tilgængelige.

Hvis pengene allerede er krævet, bør du kontakte sælgeren, før du gør noget andet. Nogle gange er problemet en misforståelse. Og du skal egentlig ikke kontakte PayPal, før du ved det er et fupnummer.

Hvis sælgeren ikke giver en refusion, bliver du nødt til at involvere PayPal. På dette tidspunkt skal du prøve at bruge PayPals købsbeskyttelse.

Hvad er købsbeskyttelse på PayPal?

Når du køber noget ved hjælp af PayPal, er transaktionen dækket af PayPals købsbeskyttelse. I henhold til denne politik lover PayPal at refundere dine penge, hvis du ikke modtager den vare, du har bestilt, eller hvis den vare, du modtager, er væsentlig anderledes end den, der blev annonceret. Denne politik beskytter også alle brugere mod debiteringer, som de ikke har foretaget.

Denne politik giver ofte ofre for svindel fuld refusion. Problemet er, at PayPal afgør, om politikken er gældende fra sag til sag.

Hvis offeret for en fidus åbner en tvist, vil sælgeren normalt give en modstridende historie. Og PayPal stiller sig ikke altid på den rigtige side.

Det betyder, at selvom du åbenlyst er udsat for et fupnummer, er det muligt, at PayPal vil stille sig på sælgeren og ikke yde nogen som helst hjælp.

"Jeg blev snydt på PayPal": Sådan bruger du købsbeskyttelse

For at bruge PayPals købsbeskyttelse skal du åbne en tvist med sælgeren. Du kan gøre dette i følgende trin:

• Åbn Opløsningscenter.
• Log ind på din PayPal-konto.
• Vælg Rapporter et problem.
• Vælg den transaktion, du vil bestride.
• Angiv en årsag til tvisten.
• Åbn en tvist.

Hvad der derefter sker afhænger af sælgeren. Hvis de ikke ønsker at bekæmpe din anmodning, kan du få dine penge tilbage med det samme. Ellers skal du vente 20 dage, og så vil en PayPal-medarbejder se på dit krav og træffe en afgørelse.

Du vil blive bedt om at fremlægge bevis for, hvad der er sket. Sælgeren vil ligeledes blive bedt om deres version af begivenhederne. PayPal vil derefter afgøre, om du får dine penge tilbage.

Hvornår virker købsbeskyttelse ikke?

Cyberkriminelle, der bruger PayPal, er godt klar over svaghederne i PayPals refusionspolitikker. De bruger derfor forskellige tricks til at vinde tvister. Her er et par af de mest åbenlyse.

Brug vildledende produktbeskrivelser

Hvis den modtagne vare matcher beskrivelsen, refunderer PayPal ikke dine penge, selvom du havde andre forventninger. Sælgere vil ofte sende et produkt, der ligner det, der er anført, men af ​​meget lavere kvalitet. Fordi varen matcher beskrivelsen, får du ikke refusion.

Sælg produkter, der i første omgang virker legitime

PayPal giver ikke en refusion, hvis du venter for længe. Nogle sælgere sælger varer, der ser ud til at være legitime, men som til sidst går i stykker. Eller de sælger måske varer, der mangler funktioner, som du måske ikke umiddelbart bemærker. Forudsat at du ikke åbner en tvist, før tidsfristen er udløbet, vil du ikke kunne få en refusion.

Bed om at du sender det tilbage

Sælgere har lov til at bede dig om at returnere en vare, før du modtager en refusion. Nogle sælgere bruger denne funktion for at undgå at refundere folk fuldstændigt. Hvis omkostningerne ved at returnere en vare er større end omkostningerne ved tilbagebetalingen, vil mange mennesker ikke gider at gøre det.

Dette er en populær teknik blandt dropshippers. Dropshippers sender ofte varer fra den anden side af verden. Forudsat at varen er billig, kan portoomkostningerne være væsentligt højere end tilbagebetalingen.

Sådan får du en refusion fra din bank i stedet

Hvis du indgiver en tvist til PayPal, og du ikke modtager en refusion, betyder det ikke automatisk, at du ikke kan få dine penge tilbage. Hvis du har betalt via PayPal med et bankkort, kan du kontakte din bank og forsøge at indsende en tilbageførsel i stedet.

En tilbageførsel er et krav fra en bank om, at en betaling foretaget med et bankkort refunderes. Det er en service, som alle banker leverer, og i modsætning til PayPals købsbeskyttelse er den helt uden for PayPals kontrol.

Banker er meget mere tilbøjelige til at side med deres kunder i omstridte transaktioner og er ofte i stand til at give en refusion, når en betalingsbehandler som PayPal nægter at gøre det.

For at indgive en tilbageførsel skal du blot kontakte din bank. De fleste banker kræver, at du gør det inden for 60 dage.

Hvad skal du gøre, hvis du er blevet snydt, mens du bruger PayPal

Hvis du mener, at du er blevet snydt, er det vigtigt at kontakte sælgeren for at være sikker og derefter åbne et krav med PayPal. Hvis fidusen er åbenlys, vil du normalt få dine penge retur fra PayPal direkte.

Hvis PayPal ikke er på din side, og du brugte et bankkort til at foretage dit køb, skal du kontakte din bank. Selvom PayPal er velkendt for nogle gange at stå imod købere, er de fleste banker villige til at give en refusion til enhver kunde, der ser ud til at være legitim.

Hvordan fungerer PayPal, når du vil betale nogen?

Læs Næste

Om forfatteren