Exit-interviews, hvad man må og ikke må

Når du forlader et job, er det almindeligt, at din arbejdsgiver, især store virksomheder, rækker ud og planlægger en fratrædelsessamtale. Selvom nogle individer måske finder dette kontraproduktivt, er det faktisk en glimrende måde for virksomheder at forstå, hvordan de kan forbedre den position, du forlader, og virksomheden generelt.

Faktisk kan fratrædelsessamtaler være en mulighed for dig til at hjælpe fremtidige medarbejdere, der vil tage dit job. Du kan endda bruge det til at give feedback og lade dine arbejdsgivere vide, hvorfor du besluttede at forlade og komme videre.

Hvad er en exitsamtale?

En fratrædelsessamtale er en undersøgelse rettet mod medarbejdere, der skilles fra virksomheden enten ved personligt valg eller afskedigelse. Supervisorer bruger informationen indsamlet i interviewet til at finde og forbedre problemer i stillingen og organisationen. Herigennem kan de lære, hvad der skal ændres eller blive, så den næste medarbejder kan få en bedre oplevelse og lavere omsætning.

For medarbejdere giver exit-samtaler dig mulighed for at tage et dybere blik på din kontorkultur,

daglige processer, ledelsesløsninger og moral. Dette giver dig mulighed for at give feedback på din overordnede medarbejderoplevelse, så din organisation kan identificere muligheder for at forbedre engagement og fastholdelse.

Relaterede: Ting du skal overveje, før du siger dit job op

Hvorfor er en exitsamtale vigtig?

Virksomheder, der værdsætter og stræber efter medarbejdertilfredshed, vil måske gerne kende årsagerne bag deres medarbejderes fratrædelser. Ved at stille dem spørgsmål kan de analysere de indsamlede data for at implementere benchmarks og bedste praksis kan hjælpe dem med at lave en plan for at forbedre organisationen og andre faktorer, der kan bidrage til omsætningen sats.

Medarbejderfeedback er et fremragende værktøj til at forbedre en arbejdsplads. Ansættelse af nye medarbejdere er en dyr proces, og virksomheder vil bruge flere penge, hvis de nye medarbejdere siger op før tid. Derfor kan en forståelse af årsagerne bag medarbejderes fratrædelser hjælpe dem med at lave handlingsrettede løsninger, der kan hjælpe med at forhindre sådanne hændelser i fremtiden.

Hvad kan du forvente ved en exitsamtale

Exit-samtaler varierer afhængigt af organisationen. Nogle vil kun bede dig om at udfylde en skriftlig undersøgelse, andre vil have ansigt-til-ansigt møder eller et opkald, og mange vil bede dig om at gennemgå begge dele.

I større virksomheder vil nogen fra menneskelige ressourcer udføre interviewet. Mindre virksomheder har en tendens til at springe denne del over. Nogle vil dog få din direkte leder til at håndtere samtalen lige før du tager afsted. Under dette møde kan du forvente spørgsmål centreret om din overordnede oplevelse med organisationen, og hvorfor du besluttede at gå.

Nedenfor er nogle almindelige spørgsmål stillet i exit-interviews og nogle tips til, hvordan du kan besvare dem elegant.

Relaterede: De bedste jobwebsteder til at finde fjernarbejde

1. Hvorfor går du?

Dette er sandsynligvis det første spørgsmål, du vil høre. Når du bliver spurgt, skal du ikke være genert og være ærlig om, hvorfor du besluttede at sige op. Dette hjælper lederen og organisationen med at afgøre, om der er interne problemer og en bestemt begivenhed, der har ført dig til din beslutning.

2. Følte du, at du var godt klædt på til at udføre dit arbejde?

HR eller din leder kan stille dette spørgsmål for at finde ud af, hvordan man fastholder en medarbejder. Mangler din virksomhed for eksempel det passende udstyr eller software til at være effektiv og produktiv i dit job? Fortæl dem, hvad der kunne have gjort dit arbejde nemmere og mere effektivt, så de kan løse problemet, så snart de kan.

3. Hvordan vil du beskrive vores virksomheds kultur?

Dette spørgsmål giver dig mulighed for at give feedback på din samlede oplevelse af virksomheden. Svaret her er subjektivt, men ledere kan bruge dette til at identificere fælles bekymringer og forstå, om de er legitime problemer eller blot personlige problemer mellem kolleger.

4. Hvad kunne der have været gjort for at du kunne forblive ansat her?

Det lyder måske for direkte, men dette spørgsmål giver dine medarbejdere mulighed for at forstå din situation. Det kan også lyde som om de forsøger at fastholde dig som medarbejder, men det meste af tiden har det til hensigt at informer din direkte supervisor om, hvordan du håndterer flere scenarier, der kunne have udløst din resignation.

Afslut interviewet, hvad du må og ikke må

Tænk på exit-interviews som en måde at hjælpe din organisation på. Denne undersøgelse kan hjælpe din virksomhed med at forbedre sig på visse områder, som du synes, de mangler. Det er dog ikke en mulighed for dig at tude og lufte negative kommentarer om dine kolleger.

Dette er stadig en professionel samtale, og du bør prøve at beholde det som en. Med dette i tankerne er her nogle ting, du bør huske på under dit exit-interview:

Relaterede: Vil du sige op fra dit job? Økonomiske overvejelser at forberede sig på

1. Forbered dig på dit interview

Din exitsamtale er lige så vigtig som din jobsamtale. Så sørg for at komme forberedt til mødet, vær til tiden og professionel, og klæd dig passende på.

Gør: Sørg for, at du ved, hvordan du positivt forklarer din ansættelsesoplevelse før din fratrædelsessamtale, selvom oplevelsen ikke var behagelig. Hvis du gerne vil bevise en pointe, medbring eventuelt materiale, der kan understøtte det, såsom optegnelser eller e-mails.

Gør ikke: Bær afslappet påklædning eller upassende tøj. Dette er en seriøs proces, så sørg for at tage den oprigtigt. En exitsamtale er en lærerig oplevelse for dig og virksomheden.

2. Reflekter over din oplevelse

Det meste af tiden vil arbejdsgiverne spørge dig om din samlede erfaring i virksomheden. Dette er for at få adgang til, hvilke politikker der virker, og hvad der ikke gør. Når du deler din oplevelse:

Gør: Tænk over, hvad du har lært under din ansættelse. Del eventuelle oplevelser, der har gjort dig til en bedre medarbejder, og hvorfor de skete. Hvis du kan huske det, så forklar, hvad der hjalp dette til at ske, og hvordan de kan opmuntre til lignende situationer. Du kan også nævne personer, du arbejder med, og hvorfor du nød at arbejde sammen med dem. Lad dem endelig vide, om nogen omstændigheder kunne have været behandlet bedre, men sørg for at forklare dem på en venlig måde.

Gør ikke: Fokuser på alle dine negative oplevelser. Hvis du har haft dårlige oplevelser med din supervisor eller andre holdkammerater, så prøv ikke at tale dårligt om dem. Giv i stedet nyttigt indblik i, hvordan de kan forbedres.

3. Giv fakta

I stedet for at give rygter, skal du sikre dig, at du kun vil give fakta, der kan understøtte dine påstande. Exit-interviews kan kun være effektive, hvis du giver dem målbare og bevisbare fakta.

Gør: Giv dem detaljer om, hvorfor du valgte at sige op, og foreslå løsninger. For eksempel, hvis de giver dig opgaver, der ikke er i din jobbeskrivelse, skal du vise dem en kontrakt eller ethvert dokument, der beskriver din stilling. Dette kan hjælpe din arbejdsgiver med at forstå, hvordan de bedre kan understøtte rollen.

Gør ikke: Brug interviewet til at klage. Hvis du bare bliver ved med at tale om dine frustrationer uden noget bevis, vil de ikke være i stand til at forbedre og hjælpe den næste medarbejder. Lær, hvordan du kontrollerer dine følelser og efterlader personlige problemer.

Yndefuld udgang

Exit-samtaler er enormt nyttige for virksomheder, da de kan hjælpe dem med at vide, hvorfor medarbejdere beslutter sig for at forlade. Ved at være ærlig i dit interview kan du give dem uvurderlig information, der kan gøre din opsigelse gavnlig.

Udover fratrædelsessamtalen skal du også sikre dig, at du kan overdrage dit job til den næste medarbejder.

4 tips til at fuldføre en professionel joboverdragelse

Hvordan skal du aflevere, når du forlader et job? Her er nogle hurtige og nemme trin til at overdrage din arbejdsbyrde, inden du starter dit nye job.

Læs Næste

Om forfatteren