Sådan rettes Bluetooth-overførsel, der ikke virker på Windows 10

Hvis du har brug for at dele en enkelt fil fra en enhed til en anden, er det nogle gange den hurtigste måde at sende den via Bluetooth. Du behøver ikke at søge efter et USB-flashdrev, tilføje filen til en e-mail eller uploade den til en filoverførselstjeneste – bare parre dine enheder og send filen.

Bluetooth kan dog være kræsen, og nogle gange gør det ikke, som du vil have det. Hvis du har problemer med at modtage filer via Bluetooth på din Windows 10-computer, er her flere rettelser, som du kan prøve.

1. Tjek, om Bluetooth er slået til for begge enheder

Det første trin er at sikre, at Bluetooth er tændt for begge dine enheder. Det kan virke som et dumt skridt, men nogle gange kan Bluetooth blive deaktiveret, uden at du ved det eller husker det.

For din Windows-pc skal du åbne Action Center og kontrollere, om Bluetooth er slået til. Hvis Bluetooth-felt mangler, gå til Indstillinger > Enheder og tjek skiften for Bluetooth. På den anden enhed skal du dobbelttjekke, at dens Bluetooth-chip er aktiveret.

Hvis du har slået det til for begge enheder, men stadig ikke kan modtage filer, skal du gå videre til de næste løsninger.

2. Fjern enhver potentiel Bluetooth-interferens

Når du deler filer via Bluetooth, kan du prøve at afbryde forbindelsen til andre Bluetooth-enheder, der er tilsluttet din pc. For eksempel, hvis du prøver at dele filer med en computer, der er tilsluttet en trådløs Bluetooth-højttaler, kan de to signaler kollidere og forårsage problemer, når du sender filer over.

Sørg også for, at de to enheder er i nærheden og ikke er blokeret af forhindringer (såsom vægge eller ting lavet af metal), der kan forstyrre Bluetooth-forbindelsen.

Relaterede: Sådan forbinder du din telefon til en computer ved hjælp af Bluetooth

3. Tilslut enheden igen

Hvis du har modtaget filer fra den samme enhed før, men forbindelsen nu er holdt op med at fungere, bør du prøve at tilslutte den til din computer igen. For at gøre det skal du først fjerne det fra listen over tilsluttede enheder. Sådan gør du:

1. Trykke Win + I at åbne Indstillinger.
2. Gå til Enheder > Bluetooth og andre enheder.
3. Vælg den enhed, du vil tilslutte igen, og klik Fjern enheden.
4. Windows spørger, om du vil fjerne enheden. Klik Ja.

Aktiver Bluetooth på din computer for at tilslutte enheden igen. Windows vil vise din computers navn så du ved, hvilken enhed du skal lede efter. Søg derefter på din telefon (eller anden enhed) efter tilgængelige Bluetooth-enheder og opret forbindelse til din computer.

Windows vil informere dig om, at en ny enhed vil oprette forbindelse til din computer. Klik på Tilføj en enhed vindue for at gennemgå godkendelsesprocessen.

4. Kør Bluetooth-fejlfinding

Hvis du stadig ikke kan modtage filer via Bluetooth efter at have tilsluttet enheden igen, bør du prøve Bluetooth-fejlfindingen. Sådan gør du det:

1. Højreklik på Start knap og åbn Indstillinger.
2. Gå til Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding.
3. Klik Yderligere fejlfinding.
4. Vælg Bluetooth > Kør fejlfindingen.

Når fejlfindingsprocessen er fuldført, vil Windows informere dig om de opdagede problemer, som det automatisk løste. Når du er færdig, kan du prøve at sende en fil via Bluetooth igen.

Relaterede: Sådan tilsluttes flere Bluetooth-lydenheder på Windows

5. Kør hardware og enheder fejlfinding

Hvis Bluetooth-fejlfindingen ikke løser problemet, er der fejlfindingen for hardware og enheder, du også kan prøve. Microsoft har siden fjernet værktøjet fra Indstillinger, men du kan stadig få adgang til hardware og enheder fejlfinding via kommandoprompt.

Sådan kører du værktøjet:

1. Start kommandoprompt med administrative rettigheder. For at gøre dette skal du åbne Start menuen, skriv "cmd", og højreklik på det bedste match. Vælg derefter Kør som administrator.
2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic ind i kommandoprompten.
3. Trykke Gå ind. Dette vil bringe fejlfindingen frem.
4. I den Hardware og enheder vindue, klik Avanceret > Påfør reparationer automatisk.
5. Klik Næste for at køre fejlfindingen.

6. Opdater din Bluetooth-adapter

En forældet eller korrupt Bluetooth-driver kan være årsagen til dit filoverførselsproblem. Højreklik for at opdatere dine Bluetooth-drivere Start og vælg Enhedshåndtering. Højreklik derefter Bluetooth og vælg Scan for hardwareændringer.

Windows vil søge og installere alle tilgængelige opdateringer til dine Bluetooth-drivere.

Hvis Windows ikke kan finde nogen drivere, skal du udføre en websøgning efter din Bluetooth-adapters producent og se efter en side for download af drivere.

7. Genstart Bluetooth-tjenesten

Hvis du støder på Bluetooth-problemer på din computer, er det muligvis Windows Services, der er skyld i. Tjenester administrerer i baggrunden en lang række funktioner, herunder Bluetooth. Som sådan burde genstart af den Bluetooth-relaterede tjeneste løse problemet.

1. Trykke Win + R at opdrage en Løb dialog.
2. Type services.msc og klik Okay.
3. I den Tjenester vindue, find og åbn Bluetooth Support Service.
4. Åbn den og klik Stop > Start.

Del filer uden problemer med Bluetooth igen

Som vi diskuterede, er der masser af løsninger, du kan bruge til at reparere din computer, når du ikke kan modtage filer via Bluetooth. Nogle gange er løsningen så enkel som at bringe enhederne tættere på. Andre gange skal du muligvis dykke ned i Windows-indstillingerne for at løse problemet. Uanset hvad, forhåbentlig har denne vejledning løst dine problemer med filoverførsel.

5 måder at reducere Bluetooth-latens på

Bluetooth er fremragende, men ikke altid konsekvent. Sådan kan du gøre din Bluetooth-forbindelse bedre.

Læs Næste

Om forfatteren