Kan Alexa hjælpe med at bekæmpe ensomhed og isolation?

Teknologi ses ikke altid som et svar på samfundsproblemer, hvad enten det er frygt for overvågning eller vores telefoners vanedannende karakter. Men i tilfælde af ensomhed og isolation – som har været forbundet med psykisk sygdom, sygdom og endda tidlig død – kunne teknologi være en del af løsningen.

Efterhånden som flere af vores daglige aktiviteter skiftes til stemmestyrede digitale assistenter, er et spørgsmål, der står tilbage, om de faktisk kan forbedre livet for ensomme eller isolerede mennesker.

Alexa, hvor stor en procentdel af amerikanerne oplever ensomhed?

Alexa: "36% af alle amerikanere føler sig ensomme ifølge en rapport fra Harvard's Making Caring Common Project."

Ensomhed betragtes nu som et folkesundhedsproblem forbundet med øget risiko for depression, demens og endda dødelighed.

Efterhånden som folk bliver ældre, og venner og familie flytter væk, falder mulighederne for social interaktion. Efterhånden som vi i stigende grad er afhængige af digitale teknologier til at organisere vores liv, har vi færre grunde til at forlade huset og forbinde os med rigtige mennesker.

Men vi tænker typisk ikke på ensomme mennesker, der bruger tid på at tale med digitale assistenter som Amazons Alexa, Apples Siri eller Google Home, som bruger stemmegenkendelse til at besvare spørgsmål og udføre kommandoer.

Antallet af amerikanere, der ejer en smart højttaler, forventes at nå op på 90 millioner i år, et betragteligt publikum, ifølge Statista. Og efterhånden som folk bliver vant til at chatte med en assistent i deres hjem, kan de også være mere åbne over for at have disse samtaler uden for huset.

Hvordan kan Alexa hjælpe?

I 2019, Cornwall live rapporterede, at rådet i Cornwall, Storbritannien, planlagde at give gratis Amazon Echo Spot-enheder til mennesker, der blev anset for at være i fare for ensomhed og social isolation.

Det kan virke kontraintuitivt: Hvorfor ville brugen af ​​Alexa gøre folk mindre ensomme? Tanken er, at det at have en stemmeaktiveret assistent kunne hjælpe folk til at føle sig mindre ensomme ved at give dem kammeratskab – en slags kybernetisk ven.

Alexa kan hjælpe med at bekæmpe ensomhed og isolation ved at spille spil, fortælle vittigheder eller give information. Der er uendelige muligheder og stemmekommandoer til Alexa at engagere brugerne på måder, der tilskynder til social interaktion.

Selvom du faktisk ikke kan gå ud til frokost med Alexa, sørger den virtuelle assistent for godt selskab, hvis du vælger at chatte.

Alexas færdigheder er stadig begrænsede sammenlignet med, hvad der er muligt, når man interagerer med et menneske, men som kunstig intelligens forbedres, det samme vil evnen til at forstå en samtale og svare ind venlig. Det hele kunne hjælpe med at reducere følelsen af ​​ensomhed ved at holde os engageret i samtalen.

En robot som en ven

Ideen om robotter, der giver kammeratskab, er ikke ny, og den begynder at tage form i vores nuværende virkelighed.

I Japan, hvor befolkningen ældes hurtigt, og ensomhed er en større bekymring end i yngre lande, er robotter blevet hyret til at give kammeratskab til de ældre.

Paro er en terapeutisk robotsæl, der blev administreret til patienter på hospitaler og plejefaciliteter i Japan og Europa. Robotten reagerer på hengivenhed på måder, der virker næsten levende.

Ifølge forskning udført af BMC Geriatri, patienter, der interagerede med Paro, viste et fald i negative følelser og adfærd, forbedret socialt engagement og en positiv stemning og livskvalitetsoplevelse.

Disse beviser tyder på, at robotter kunne give en kilde til kammeratskab til dem, der har brug for det, og endda kunne hjælpe med at forhindre ensomhedsfølelse i første omgang.

Med den kommende Amazon Astro kan Alexa ikke kun give kammeratskab, men assistenten vil være ved din side kl. hele tiden, svare på dine anmodninger, overvåge dit hjem og fortælle dig, hvis der er noget ud over det sædvanlige sker.

Relaterede: Amazon annoncerer en robot kaldet Astro, men har nogen brug for en?

Det er et lovende tegn på, at Amazon bringer en social følgesvend på markedet. Kun tiden vil vise, om det virkelig kan forbedre det sociale engagement og hjælpe med at reducere ensomhed.

Men kan Alexa udfylde for et menneske?

Selvom Alexa kan mange ting, er det svært for hende at føre en rigtig samtale om folks liv eller give dem følelsesmæssig støtte. Alexa er ikke udstyret til at opdage vigtige ændringer i din sundhedsstatus, overvåge farlig adfærd eller minde dig om at tage din medicin.

Generelt kan digitale teknologier skabe en falsk følelse af forbindelse og kan tilbyde en måde at lære sociale færdigheder på med lav indsats. Men dette erstatter ikke den virkelige forbindelse, der kommer af at have en personlig samtale med en anden person.

Med tiden kan Alexa muligvis lære mere om dine præferencer og give bedre kammeratskab gennem personaliseringsfunktioner. Men Alexa kan ikke gøre det vigtigste – være din rigtige ven.

7 måder et Alexa-drevet smarthjem kan fungere for hele familien

Brug disse tips til at få mest muligt ud af dine Amazon Alexa-enheder for alle i familien.

Læs Næste

Om forfatteren