10 passiv-aggressive sætninger, der skal undgås på den digitale arbejdsplads

Manglen på non-verbale signaler i online kommunikation gør det udfordrende at formidle budskaber. Du skal vælge dine ord med omhu. At kaste rundt med jargon og slang uden hensyntagen til den anden part kan give et forkert indtryk.

Du kan ikke forudsige, hvordan folk ser dig på den digitale arbejdsplads. At undgå disse passivt-aggressive sætninger forhindrer dog risikoen for, at kolleger misfortolker dine beskeder.

1. "Bemærket"

"Noted" er et hurtigt, bekvemt svar, som folk overbruger i online arbejdssamtaler. Den anerkender angiveligt budskaber, men ironisk nok indebærer dens korthed mangel på engagement. Generiske svar på ét ord er tankeløse og afvisende.

I stedet for tankeløst at sende kortfattede svar, skal du engagere dig med afsenderen ved at stille spørgsmål, komme med afklaringer eller gentage deres budskab. Vis, at du fuldt ud forstår dem. Dine kolleger vil sætte pris på den ekstra indsats, du lægger i dine beskeder.

2. "Jeg har ikke hørt fra dig"

At starte opfølgende e-mails med "Jeg har ikke hørt fra dig endnu" er ligetil og bekvemt, men det lyder uhøfligt. Modtagere reagerer sjældent godt på skyldfremkaldende åbninger. De tror måske, at du får dem til at føle sig dårligt for at overse dine tidligere beskeder.

Udforske proaktive, men høflige måder at bede om opfølgning på i stedet for at kræve øjeblikkelige svar. Bemærk, at dine kolleger har meget gang i deres personlige og professionelle liv - du skal respektere deres grænser.

Angiv, om du har brug for den anden parts svar for at flytte sammen med et tidsfølsomt projekt. Vær høflig, men lad være med at slå dig rundt.

3. "Jeg troede du vidste"

Udtrykket "Jeg troede, du vidste det [emne]" lyder nedladende og skyder skylden over på modtageren. De kan endda blive stødt, afhængigt af samtalen. Det betyder, at du opfyldte dit ansvar, men den anden part overså deres. Smid aldrig disse beskyldninger på den digitale arbejdsplads.

En bedre tilgang er at afklare misforståelser direkte - det er lige meget, hvem der har ret eller forkert. Arbejd sammen om at løse problemer med dine kolleger. Hvis du har en klage over dem, så gå gennem de rigtige kanaler i stedet for at skændes over e-mail.

4. "Tak på forhånd"

At sige "på forhånd tak" lyder ikke altid lystigt - det virker også som manipulerende og krævende. Modtagere kan føle sig tvunget til at acceptere din anmodning. Denne sætning skaber en opdigtet følelse af pres, der kan gøre dem ubehagelige.

Undgå at antyde antagelser, når du viser taknemmelighed. Tak til modtageren for at have læst din besked og overvejet din anmodning, men tal ikke, som om de allerede har aftalt med dig.

Eller endnu bedre, se efter proaktiv måder at afslutte e-mails på. Du kan opsummere højdepunkterne i din besked, indsætte en subtil opfordring til handling (CTA)-sætning eller angive den bedste måde for læserne at nå dig på. Fjern vage, generiske afsluttende linjer fra dine e-mails.

5. "CC'ing [Min Boss] for reference/synlighed"

Pludselig at sige "CC'ing [chef] for reference eller synlighed" under komplekse diskussioner indebærer, at du har mistillid til dine kolleger. De vil tro, at du adskiller dig selv ved at give din chef ansvar. Det viser dårlig professionalisme fra din side.

Inddrag kun din chef, når det er nødvendigt. Hurtigt at nævne dem i hver ophedet beskedtråd ødelægger din samarbejde med vejledere og kolleger. Du skal lære at samarbejde med andre og tage ejerskab over dine beslutninger.

6. “Som du uden tvivl er klar over”

Det lyder arrogant og nedladende at kaste stød som "Som du uden tvivl er klar over [emne]" under samtaler. De sætter spørgsmålstegn ved den anden parts troværdighed og håner deres ekspertise. At sige disse sætninger bidrager bare til vrede på arbejdspladsen, hvilket minimerer sandsynligheden for fremtidige projekter.

Dine kolleger vil ikke arbejde sammen med dig længere. Brug altid et hensynsfuldt sprog på den digitale arbejdsplads. Nævn nødvendige noter og påmindelser uden at få modtageren til at føle sig dårlig til at overse dem.

7. "Genvedhæftning af [fil] for din bekvemmelighed"

At sige "Genvedhæft [fil] for din bekvemmelighed" er en passiv-aggressiv måde at hente tidligere sendte dokumenter på. Selvom det tilsyneladende er høfligt, har det undertoner af forfærdelse og besvær. Udtrykket skylder modtagerne til at svare, fordi du angiveligt gik ud af din måde at uploade gamle filer.

Undgå skyldfremkaldende sætninger som disse i opfølgninger. Du skal bare uploade eventuelle manglende eller oversete vedhæftede filer – beskyld ikke den anden part subtilt for at ignorere dine beskeder.

8. "Ikke sikker på, om du så min sidste e-mail"

Linjen "Ikke sikker på, om du så min sidste e-mail" antyder, at modtageren ofte overser vigtige arbejdsmails. Den beskylder dem for uagtsomhed og kræver hurtige svar. Afhængigt af konteksten kan de endda tage det som et personligt angreb på deres arbejdsmoral.

At oprette tråde er en mere høflig måde at henvise til tidligere meddelelser på. Besvar den e-mail eller chatbesked, du henviser til, opsummer hovedpunkterne, og foreslå derefter en handlingsplan. Vejlede modtagere i stedet for blot at give skyldfølelse og nedladende dem.

Forbliv produktiv ved skabe en systematisk indbakkehåndteringsrutine. Øjeblikkeligt at tjekke hver e-mail, der kommer din vej, skader produktiviteten, men forsinkelse af svar skaber flaskehalse i arbejdsgangen.

9. "For at være sikker på, at vi er på samme side"

At kaste linjen "for at være sikker på, at vi er på samme side" under ophedede diskussioner kan få dig til at lyde nedladende. Det tilføjer ingen værdi til argumenter og provokerer blot den anden part. De tænker måske endda dårligt om dig, fordi du skødesløst smider generiske one-liners i stedet for at sige dine meninger ordentligt.

Sigt efter at fremme sunde og konstruktive diskussioner med dine kolleger. Behandl dem som ligeværdige, overvej deres meninger og ret dem, når det er nødvendigt i stedet for at afvise deres ideer. Ellers kan argumenter eskalere til bitterhed og vrede på arbejdspladsen.

10. "Hvis det er det du vil gøre"

At sige: "Hvis det er det, du vil gøre, så [handling]" underminerer værdien af ​​samarbejde på den digitale arbejdsplads. Det prioriterer stolthed over teamvækst. Denne sætning antyder, at du er uenig med den anden part, men hellere vil have dem til at begå fejl end at spilde tid på at brainstorme. Dine kollegaer kan ærgre dig over, at du ikke respekterer dem.

Nøglen til høflig, men åben kommunikation er modereret dialog. Vær vært for møder, hvor du og dine holdkammerater præsenterer ideer, deler konstruktiv kritik og debatterer forskellige synspunkter. Sørg for, at en upartisk supervisor formidler disse opkald.

Stop med at bruge uhøflige, passiv-aggressive sætninger

Bevidsthed og forsigtighed vil hjælpe dig med at rette op på dårlige kommunikationsvaner. Læs dine udkast flere gange, og bliv ved med at lede efter måder at formulere komplekse udsagn bedre på. Overvej altid, hvordan beskeder kommer frem, før du sender dem.

Og bortset fra passiv-aggressive sætninger, tjek dine gamle arbejdsbeskeder for andre fejl, der får dig til at lyde uprofessionel. Se, om du ubevidst bruger spam-emnelinjer, vagt sprog og generiske afsluttende udtalelser.