Sådan rettes Xbox-fejlen "den person, der har købt dette, skal logge på".

Er det dig, der har købt dette? Du bør rette denne fejl.

De fleste fejl eksisterer for at informere dig om, at noget er galt, men nogle andre vises, selv når der ikke er noget galt. "Den person, der har købt dette, skal logge ind" falder ofte ind under den sidste kategori af fejl, når det ikke har en ordentlig årsag.

Denne fejl dukker for det meste op, når du forsøger at få adgang til indhold, der oprindeligt er tilgængeligt fra en anden konto på din konsol, men som nævnt før, sker det nogle gange helt uden grund. Heldigvis er der masser af metoder, der kan rette denne generende fejl.

Indstil din Xbox til Hjem for din konto

Hvis du spiller på tværs af en række Xbox-konsoller med din konto, kan du fortælle Microsoft, hvilken der er din primære konsol, ved at gøre den til din hjemme-Xbox. Når du har gjort en konsol til din hjemme-Xbox, kan alle på den konsol bruge det indhold, du har købt. Det betyder, at andre på den Xbox kan spille de spil, du har købt, eller nyde dit Game Pass-abonnement på deres egne konti, så længe de spiller på den konsol.

Dette gør også Xbox mere venlig over for offlinespil. Andre konti kan bruge de ting, du har købt, uden at du behøver at være konstant aktiv på konsollen. Dette simple trick løser også ofte "Den person, der har købt dette, skal logge ind." fejl.

1. Log ind med kontoen på din Xbox.
2. Gå til Indstillinger og så gå til Personalisering.
3. Vælg Min hjemme Xbox.
4. Vælg på næste skærmbillede Gør dette til mit hjemme-Xbox.

Relaterede: Hvad er Xbox Game Pass? Alt hvad du behøver at vide

Sørg for, at du er forbundet til internettet

Xbox er ikke opsat på offlinespil, og det betyder, at nogle ting ikke fungerer korrekt, hvis du spiller offline. Så det er god praksis at sikre dig, at du er forbundet til Xbox Live-serverne, især når du får fejlen "Den person, der købte dette, skal logge ind".

1. Gå til Indstillinger og naviger derefter til Netværk.
2. Vælg Netværks indstillinger.
3. Vælg fra netværksindstillingerne Tjek internetforbindelsen. En dialog dukker op, og Xbox vil køre et par test for at se, om du er online eller ej.

Hvis dialogboksen siger, at du har forbindelse til internettet, er alt godt. Ellers skal du følge instruktionerne på skærmen for at diagnosticere og løse problemet med din forbindelse. Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi, kan du læse vores artikel om hvordan man reparerer en Xbox, der ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi.

Tjek Xbox Live-servernes status

I nogle sjældne tilfælde kan problemerne være fra den anden side af ledningen. Xbox Live-servere er ikke perfekte og har nogle gange selv udfald. Når dette er tilfældet, er der ikke meget, du kan gøre, bortset fra at vente på, at Microsoft fikser serverne.

Et nyttigt skridt er at erkende, at dette er uden for din kontrol, så du ikke fortsætter med at rode rundt med netværksindstillingerne i håb om at rette op på "Personen, der har købt dette, skal logge på" fejl. Du kan kontrollere Xbox Live-serverstatus via Xbox Status webside. Et rødt skilt ved siden af Konto & profil eller Butik & abonnement kan betyde, at problemet er på Xbox's side.

Relaterede: Hvad er Xbox Live og Xbox Live Gold?

Log ind på din Xbox-konto igen

Hvis du logger ud og derefter ind på din konto igen på din Xbox-konsol, kan det flytte Xbox's hukommelse om, hvem du er, og hvilket indhold du har på din konto.

1. Tryk på Xbox-knappen på din controller.
2. Naviger hele vejen til venstre til dit profilbillede.
3. Vælg under dit profilnavn Log ud.
4. Tryk på Xbox-knappen igen, og naviger til det samme sted.
5. Vælg din Xbox-konto, og log ind igen.

Relaterede: Hvad er Xbox Cloud Gaming, og hvordan fungerer det?

Fjern din konto fra Xbox-konsollen

Hvis det at logge ud og ind på din konto ikke løser fejlen "Den person, der har købt dette, skal logge ind", så du skal muligvis tage en mere drastisk foranstaltning og fjerne din konto helt fra konsollen og derefter tilføje den tilbage.

1. Gå til Indstillinger og naviger derefter til Konto.
2. Vælg Fjern konti.
3. Vælg den problematiske konto i den åbnede dialog.
4. Bekræft ved at vælge Fjerne.

Nu hvor Xbox har fjernet alle spor af din konto, er det tid til at logge ind igen.

1. Tryk på Xbox-knappen på din controller.
2. Naviger til fanen yderst til højre, og vælg Tilføj ny.
3. Indtast dine legitimationsoplysninger og log ind.

Forhåbentlig løser dette problemet for dig.

Tilbage til Gaming

Det sidste, nogen ønsker, der skal ske, når de starter et spil, er, at en fejl dukker op. Dette kan blive dobbelt så irriterende, hvis fejlen ikke har nogen åbenlys årsag. Heldigvis har du nu et arsenal af rettelser til denne fejl, og hvis den ene ikke virker, vil den anden.

At lære at rette ting forsikrer dig om, at selvom du får en fejl, eller hvis dit instrument ikke virker, kan du stadig vende tilbage til gaming ASAP. Hvad med at lære at rette et par ting mere?

Xbox One-controlleren virker ikke? 4 tips til, hvordan du løser det

Xbox One controller virker ikke? Lær, hvad du skal gøre, hvis din Xbox One-controller ikke vil oprette forbindelse, ikke tænder eller bliver ved med at blinke.

Læs Næste

Om forfatteren