5 måder at rette en beskadiget Microsoft Store-cache på

Microsoft Store er en vital del af Windows. Desværre er det ikke ualmindeligt at støde på problemer med enten butikkens apps eller butikken selv; for eksempel kan du støde på en almindelig fejl, der siger, at "Microsoft Store-cachen kan være beskadiget."

Når dette sker, vil du ikke være i stand til at downloade de nye apps eller opdatere de installerede i Microsoft Store. I nogle tilfælde kan du muligvis ikke engang åbne Microsoft Store-appen. Det kan være meget frustrerende, så lad os undersøge, hvad du kan gøre, når du støder på denne fejl.

Kom godt i gang med at rette Microsoft Store-beskadiget cache-fejl

Når du støder på et problem med Windows, bør genstart af enheden være dit første skridt til at løse det. At give din pc en genstart kan give den den tomme tavle, den har brug for for at få Microsoft Store tilbage på sporet.

Hvis det ikke virker, kan du lukke alle kørende Microsoft-apps og prøve at få adgang til butikken igen for at se, om fejlen fortsætter. Prøv endelig at lukke alle andre applikationer (især tredjeparts) og tjek Microsoft Store igen.

RELATEREDE: Almindelige Microsoft Store og App-problemer i Windows 10

Hvis ingen af ​​disse hurtige tips virker, er det tid til at smøge ærmerne op og dykke ned i Windows' indstillinger.

1. Kør Windows Store Fejlfinding

Windows inkluderer indbyggede fejlfindere til forskellige apps og funktioner, der hjælper dig med at identificere problemet og nogle gange løse det. Derfor kan du køre fejlfindingen til Windows Store som et første trin i at løse eventuelle Microsoft Store-relaterede problemer.

Sådan kan du køre det:

1. Åbn Windows-indstillinger app.
2. Gå til Opdatering og sikkerhed indstillinger.
3. Klik Fejlfinding i venstre sidebjælke.
4. Klik på Yderligere fejlfinding i højre rude.
5. Rul ned til bunden og klik på Windows Store apps.
6. Klik Kør fejlfindingen.

Vent på, at fejlfinderen opdager og løser problemer i din butik. Så snart processen er overstået, giv din Microsoft-butik en ny start. Hvis det er let tilgængeligt, kan du begynde at downloade og opdatere spil. Hvis det ikke er det, skal du nulstille Microsoft Store.

2. Nulstil Microsoft Store

Microsoft tilbyder sine brugere WSReset-værktøjet til at nulstille Microsoft-butikken, mens de holder deres apps og indstillinger intakte. Bortset fra det er det ikke muligt at nulstille Microsoft Store uden at ændre kontoindstillinger og beholde alle installerede apps.

Windows 10-brugere finder WSReset-værktøjet i C:/Windows/System32 mappe, men du kan også få direkte adgang til den ved at søge efter WSReset i Windows-søgningen. Når du trykker på WSReset-kommandoen i søgeresultaterne, åbnes et kommandovindue.

Først kan det se ud til, at kommandovinduet ikke gør noget uden udførelse af koder og kommandoer, men det nulstiller Microsoft Store i backend. Vær tålmodig og lad vinduet lukke automatisk og vent på, at Microsoft Store starter af sig selv.

RELATEREDE: Forskere finder en sikkerhedsfejl med Microsoft Store-spil

Åbningen af ​​Microsoft indikerer, at nulstillingsprocessen er afsluttet. Bekræft, at det fungerer korrekt efter nulstillingen. Hvis ikke, skal du sørge for, at der ikke er noget tilbage i Cache-mappen (navngivet som lokal tilstand) i Microsoft Store.

Kopier og indsæt følgende sti i Windows File Explorer for at få adgang til mappen:

C:\Brugere\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Hvis denne mappe allerede er tom, skal du ikke gøre noget. Hvis der er noget indeni, skal du fjerne alle filerne her. Genstart din computer, og prøv at få adgang til Microsoft Store igen.

Nulstilling af butikken fungerer muligvis ikke i nogle tilfælde. Hvis det er tilfældet her, skal du fortsætte med at implementere følgende rettelser.

3. Opdater dato og sprogindstillinger

Har du nogensinde oplevet problemer med app-butikker på mobilen, når dato- og sprogindstillingerne var forkerte? Det har du sikkert. Det samme gælder for Microsoft Store på Windows.

Windows er smart nok til automatisk at justere tid og dato i overensstemmelse med din placering. Forvent problemer med Windows-tjenester som Microsoft Store, hvis nogen af ​​disse ikke er korrekt indstillet.

At ændre disse indstillinger er så simpelt som dette:

1. Åbn Windows-indstillingerapp.
2. Naviger til Tid & Sprog indstillinger.
3. Klik på Område i venstre sidebjælke.
4. Sørg for, at det rigtige område eller land er valgt.

Ved at ændre region får du automatisk det rigtige tidspunkt for din region. Men hvis datoen eller klokkeslættet stadig er forkert, bør du også ændre dem.

Klik på Dato tid i venstre sidebjælke. Deaktiver skifterne for Indstil tiden automatisk og Indstil tidszone automatisk. Klik derefter på Lave om knappen placeret lige nedenfor Indstil dato og klokkeslæt manuelt. Indtast det rigtige Dato og Tid og klik Lave om. Derefter kan du igen tænde for begge skifter ovenfor.

4. Opdater Microsoft Store-appen

Hvis fejlen fortsætter, kan du opdatere Microsoft Store-apps, hvis Microsoft Store stadig ikke reagerer. Du kan dog kun udføre denne rettelse, hvis du kan få adgang til Microsoft Store.

Der er en mulighed for, at nogle af dine apps er forældede og ikke bliver opdateret automatisk, hvilket resulterer i problemer med butikscachen.

Butiksapps er muligvis allerede opdateret, især hvis du altid holder Windows automatisk opdatering aktiveret. Hvis ikke, kan du se efter opdateringer her:

1. Åben Microsoft Store.
2. I øverste højre hjørne skal du klikke på tre vandrette prikker.
3. Gå til Downloads og opdateringer.
4. Klik derefter på Få opdateringer.

Hvis opdatering af Store-apps ikke løser cache-problemet, skal du køre Microsoft Scan for at sikre, at malware ikke er skyldig. Før du gør det, skal du deaktivere antivirus for at sikre, at det ikke er synderen.

5. Deaktiver dit antivirus

Er du stadig ikke i stand til at downloade eller opdatere apps fra Microsoft Store? Hvis det er tilfældet, prøv at afinstallere alle antivirusprogrammer, der kører i baggrunden. Hvis det er muligt, skal du midlertidigt afinstallere dem.

Så snart antivirusprogrammet er slukket, skal du kontrollere, om din Microsoft Store fungerer normalt. Hvis ikke, skal du logge ind med en anden Microsoft-konto for at sikre, at der ikke er nogen proces, der forhindrer din butik i at fungere normalt.

Hvis ændring af kontoen løser problemet, så er der noget galt med din anden konto, den med butiksproblemer. Derefter skal du enten gendanne det til et tidligere gendannelsespunkt eller nulstille dine operativsystemindstillinger.

RELATEREDE: Sådan opretter du et systemgendannelsespunkt

Løsning af Microsoft Store-fejl

Forhåbentlig vil en eller flere rettelser hjælpe dig med at løse problemet med Microsoft Store. Hvis intet ser ud til at virke, har du muligvis intet andet valg end at geninstallere Windows. Før du gør det, skal du afinstallere et par af Microsoft Stores indbyggede apps, men dette anbefales ikke, da du muligvis skal geninstallere dem igen fra bunden.

Har du prøvet den nye Microsoft Store endnu? Tidligere var det kun tilgængeligt for Windows 11-brugere, men nu kan du også bruge det på Windows 10.

Sådan installeres den nye Microsoft Store på Windows 10

Træt af at vente på Windows 11? Vent ikke: Bring den nye Microsoft Store til Windows 10 i stedet.

Læs Næste

Om forfatteren