Sådan refunderer du et køb i Oculus Store

Oculus Store er fuld af spændende spil og apps, der tilbyder interessante virtual reality -oplevelser. Desværre kan nogle gange et køb gøre dig utilfreds.

Hvis dette sker, kan du refundere en app, som du har købt i Oculus Store. Dog skal visse betingelser være opfyldt. Her er hvad du behøver at vide.

Sådan refunderes en app i Oculus Store

For at anmode om refusion for noget, du har købt i Oculus Store, skal du bruge den ledsagende Oculus -app på din telefon, uanset hvilket Oculus -headset du har.

1. Åbn Oculus -appen.
2. Tryk på din profilbillede øverst til højre.
3. Tryk på Købshistorie.
4. Find det, du vil refundere, og tryk derefter på tre lodrette prikker.
5. Tryk på Anmod om refusion.
6. Følg instruktionerne, og angiv en grund til, at du ønsker refusionen.

Når du har indsendt det, vil Oculus -teamet gennemgå din refusion. Dette tager typisk fem dage. Bemærk dog, at du straks mister adgangen til appen efter at have anmodet om en refusion.

Hvis Oculus -teamet giver en refusion, vender pengene tilbage til din oprindelige betalingsmetode, hvilket kan tage op til to uger.

Hvis det afviser refusionen, får du adgang til appen igen.

Hvad er betingelserne for refusion af Oculus Store?

For at anmode om refusion for et køb i Oculus Store skal du gøre det inden for 14 dage efter købet og have brugt appen i mindre end to timer.

Oculus-butikken yder sjældent refusioner til abonnementer, film, bundter eller indhold, der er købt i appen.

Selvom du ikke er berettiget til refusion i henhold til disse vilkår, kan det dog stadig give dig en. Dette gælder også, hvis appen er defekt eller ikke som annonceret. Til dette skal du kontakte Oculus support, frem for at bruge instruktionerne ovenfor.

For fuld information, se Oculus refusionspolitik.

Eksperimenter med dit Oculus -headset

Takket være Oculus refusionspolitik er der minimal risiko, hvis du vil prøve en app og se, om den er værd at beholde. Bare misbrug ikke systemet ved konstant at refundere alt, da du kan miste din ret til refusion.

Der er masser af spændende ting til rådighed i Oculus Store - du bør udforske det og se, hvad din næste virtual reality -oplevelse kommer til at blive.

8 ting, du skal gøre, når du først får en Oculus Quest 2

Har du en ny Oculus Quest 2? Her er hvad du skal gøre for at få mest muligt ud af din nye VR -opsætning.

Læs Næste

Om forfatteren