Sådan refunderer du et spil på PS4 eller PS5

Kun at købe et spil for at opdage, at det ikke er noget for dig, kan være frustrerende. Uanset årsagen bag dig, der kræver refusion, er refusion af et spil på PS4 og PS5 mulig og normalt almindelig sejlads. Sådan får du dine penge tilbage på et PS4- eller PS5 -spil.

PlayStation -refusionspolitik

Anmodning om refusion på PlayStation 4 eller PlayStation 5 kræver, at du gør det inden for 14 dage efter købet. Du skal også ikke have downloadet eller afspillet indholdet, før du anmoder om refusion, medmindre du ved, at spillet er defekt eller har problemer med fejl, f.eks. Cyberpunk 2077, da den først blev frigivet.

Hvis du mener, at et spil, du har købt, er defekt, skal du kontrollere, at det bestemt er spillet og ikke noget andet, som f.eks. Problemer med PlayStation 4 Wi-Fi. Sony håndterer refusioner via PlayStation -webstedet via live chatbot. Processen er nøjagtig den samme, uanset om du er på PS4 eller PS5.

Refunder et PS4- eller PS5 -spil via Sonys websted

Ved at følge disse enkle trin kan du anmode om en PlayStation -refusion. Inden du følger metoden, skal du sørge for at have dit PSN -id, tilhørende e -mail -adresse, fødselsdato og navnet på det spil, du gerne vil refundere.

1. Gå til Anmodning om refusion til PlayStation Store hjemmeside.
2. Bekræft, at du er ejer af den PlayStation -konto, der er knyttet til den ønskede refusion, ved at vælge Ja.
3. Besvar flere spørgsmål vedrørende din refusion, f.eks. Hvad du gerne vil refundere (dvs. et spil eller et abonnement som f.eks spil streaming service PS Now), hvorfor du anmoder om refusion, og hvor mange dage det er siden, du købte indholdet.
4. Notér Support -id givet dig.
5. Vælg Næste, og så Ja når du bliver spurgt, om du vil tale med en levende agent.

Liveagenten vil derefter tale med dig om din anmodning og afgøre, om du er berettiget til refusion. Hvis den betalingsmetode, du plejede at købe, ikke kunne bruges af en eller anden grund (dvs. du har skiftet bank), så vil refunderingsværdien blive givet dig som PSN -butikskredit i din PlayStation pung.

Nu kan du tilbagebetale et PS4- eller PS5 -spil

Ved at følge disse metoder har du forhåbentlig været i stand til at refundere PS4- eller PS5 -spillet, som du ikke længere var interesseret i at eje. På den måde kan du bruge pengene på et andet spil i stedet!

Skal Sony udgive en ny håndholdt konsol?

Vi kan lave sagen om, at Sony lancerer en ny håndholdt, men er det en levedygtig, fornuftig mulighed? Lad os se.

Læs Næste

Om forfatteren