8 nemme rettelser til, når din telefonapp ikke fungerer i Windows 10

Artikel i næste knap: 280591

Afsnit 1: Din telefon fungerer ikke? Sådan løser du det på Windows 10 og Android

Afsnit 2: Hurtige og nemme måder at løse mest almindelige problemer med din telefonapp på

Afsnit 3: Løsning af problemer med din telefonapp ved hjælp af nogle nemme metoder

---

Fungerer din telefon ikke som den skal med din Windows 10 eller Android-enhed? Appen mangler noget, og du skal rette det for at få det til at fungere.

I denne vejledning dækker vi rettelser til nogle af de almindelige problemer med din telefonapp, du kan støde på på dine enheder. Så tjek disse otte rettelser til din telefon, og du kan muligvis bare løse dine problemer.

1. Sørg for, at dit internet fungerer

For at bruge din telefon uden problemer skal du have en fungerende og pålidelig internetforbindelse. Hvis din forbindelse har et problem, viser din telefon sandsynligvis fejl.

For at kontrollere, om internettet fungerer, skal du åbne en browser på din pc og se, om et websted indlæses.

Du kan gøre det samme på din Android-enhed for at sikre, at din telefons internet fungerer.

Hvis der er en problem med internettetskal du kontakte din internetudbyder (ISP) og lade dem løse problemet.

2. Lad din telefon køre i baggrunden

Hvis du mangler underretninger fra din telefon, kan det være, at din enhed dræber appen i baggrunden.

For at forhindre, at appen lukkes i baggrunden, skal du aktivere den mulighed, der gør det muligt for appen at forblive aktiv, selv når den ikke er i fokus på både din pc og telefon.

Her viser vi, hvordan du gør netop det.

Lad din telefon køre i baggrunden på Windows 10

1. Start Indstillinger app på din pc.
2. Klik på Privatliv.
3. Vælg Baggrundsapps til venstre.
4. Under Vælg hvilke apps der kan køre i baggrunden sektion til højre, find Din telefon app.
5. Drej vippeknappen ved siden af Din telefon til PÅ position.

Lad din telefon køre i baggrunden på Android

1. Åbn Indstillinger app på din telefon.
2. Tryk på Batteri.
3. Vælg Optimering af batteri.
4. Finde Din telefon ledsager på listen, og tryk på den.
5. Vælg Optimer ikke mulighed.

3. Sørg for, at begge dine enheder bruger den samme konto

For at bruge din telefon skal både din Windows 10-pc og din Android-enhed bruge den samme Microsoft-konto.

Hvis din telefon ikke opretter forbindelse til din pc, kan det være, at du bruger en anden konto på din telefon.

Du kan bekræfte dine konti på begge dine enheder som følger.

Bekræft Microsoft-kontoen på Windows 10

1. Åbn Indstillinger app.
2. Klik på Konti.
3. Klik på Din info til venstre.
4. Du ser din nuværende Microsoft-konto til højre. Sørg for, at dette er den konto, du bruger på din telefon.

Bekræft Microsoft-kontoen på Android

1. Start Din telefon ledsager på din telefon.
2. Tryk på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne.
3. Tryk på Konti.
4. Du får vist din Microsoft-konto. Sørg for, at dette er hvad du bruger på din pc.

5. Aktivér meddelelser på din Android-enhed

Hvis du overhovedet ikke får underretninger fra din telefon på din Android-enhed, er dine underretninger muligvis deaktiveret.

I dette tilfælde skal du blot åbne indstillingerne, finde appen og aktivere alle underretninger.

Sådan gør du det:

1. Start Indstillinger app på din telefon.
2. Tryk på Apps og meddelelser.
3. Tryk på Meddelelser mulighed.
4. Finde Din telefon ledsager på listen.
5. Drej skifte ved siden af ​​appen til PÅ position.

Din telefonledsager kan nu sende dig beskeder.

Relaterede: Android-meddelelser vises ikke? Nogle rettelser at prøve

6. Deaktiver Forstyr ikke på din Android-enhed

Forstyr ikke på din Android-telefon hjælper dig med at blokere alle indgående alarmer. Hvis dette er aktiveret, er det derfor, at din telefon ikke kan kommunikere med dig.

Du kan løse dette ved blot at slå Ikke forstyrr fra på din Android-enhed, og her viser vi, hvordan du gør netop det:

1. Træk ned fra toppen af ​​din telefons skærm, og tryk på Forstyr ikke. Dette slukker for tilstanden.
2. For at deaktivere tilstanden fra Indstillinger skal du åbne Indstillinger app og tryk på Lyde og vibrationer.
3. Vælg Forstyr ikke.
4. Drej Forstyr ikke skift til AF position.

7. Slå datarestriktioner fra

Din telefon bruger din telefon og din computers internetdata, og du skal sikre dig, at der ikke er nogen begrænsninger for denne dataforbrug.

Både Windows 10 og Android giver dig mulighed for det begrænse dine internetdata. Hvis dette er aktiveret på dine enheder, skal du slå funktionen fra og se, om din telefon fungerer.

Deaktiver databegrænsninger på Windows 10

1. Start Indstillinger app på din pc.
2. Klik på Netværk og internet.
3. Vælg Status til venstre.
4. Klik på Skift forbindelsesegenskaber til højre.
5. Rul ned og deaktiver Indstil som afmålt forbindelse mulighed.

Deaktiver databegrænsninger på Android

1. Åbn Indstillinger app og tryk på Wi-Fi og netværk.
2. Tryk på Trådløst internet og vælg derefter dit Wi-Fi-netværk fra listen.
3. Udvid Fremskreden menu nederst.
4. Tryk på Netværksbrug og vælg Behandl som ikke målt.

8. Nulstil appen Din telefon

Hvis intet andet fungerer, er det sidste, du kan gøre for at løse dine problemer med din telefonapp, at nulstille appen Din telefon.

Dette fjerner alle dine konfigurerede indstillinger og lader dig indstille appen fra bunden.

Nulstil din telefon på Windows 10

1. Åbn en webbrowser og gå over til Microsoft-konto websted.
2. Find din Android-telefon på listen, og klik på Fjern linket til denne telefon.
3. Åbn Indstillinger app på din pc.
4. Klik på telefon og klik derefter på Fjern linket til denne pc.
5. Vælg Hjem i øverste venstre hjørne.
6. Klik på Apps.
7. Finde Din telefon Klik på den på listen, og vælg Avancerede indstillinger.
8. Rul ned til den resulterende skærm, og klik på Nulstil knap.

Nulstil din telefon på Android

1. Adgang til Indstillinger app og tryk på Apps og meddelelser.
2. Finde Din telefon ledsager og tryk på den.
3. Tryk på Tvunget stop.
4. Vælg Opbevaring og cache mulighed.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd opbevaring.

Rettelse af almindelige problemer med din telefonapp

Din telefon har sin egen rimelige andel af udstedelserne. Hvis du nogensinde støder på et af disse problemer, skal ovenstående metoder hjælpe dig med at løse nogle af dine problemer med appen.

Hvis du stoler på, at din telefon sender tekstbeskeder fra din computer, kan du faktisk bruge nogle af de andre måder til at udføre din opgave, hvis din telefon fortsat ikke fungerer på din computer.

Sådan tekst du fra din computer: 10 apps til visning og afsendelse af tekstbeskeder

Sådan får du vist og sendt tekstbeskeder på din computer, uanset om du bruger Android eller iPhone og Windows eller Mac.

Læs Næste

Om forfatteren