Amazons købsgrænse for gratis forsendelse gik bare op!

Jeg er ikke sikker på, om dette vil betale sig for Amazon. Jeg har altid bestilt $ 35 + ad gangen for at få gratis forsendelse. Jeg kan altid finde noget, jeg kan bruge til at udgøre forskellen om nødvendigt, og at bruge $ 35 ser ikke ud til at være dårlig. Men hvis jeg virkelig ville have en $ 20-vare til at begynde med, kan jeg måske forhindre, at finde en anden $ 29-ting for at få gratis forsendelse. Jeg får bare min ven, der har Prime til at bestille, hvad jeg vil, og ikke gider at finde ekstra ting, der udgør forskellen.

Selv ved næsten $ 100 årligt er Prime-medlemskab stadig de bedste penge, jeg bruger på et år. Vi har mindst to eller tre forsendelser om måneden fra Amazon, så det beløb, vi sparer ved levering mere end betaler for Prime-medlemskab, og jeg ser på streaming video og musik som bonusser. Selvfølgelig bestiller ikke alle ting så ofte som vi gør.

Amazon har ret til at hæve deres gratis forsendelsesminimum til det antal, de vælger, og kunderne har ret til at handle hos en anden forhandler. I sidste ende vil de fleste mennesker klage, men ikke gøre noget andet. Det er, hvad Amazon regner med. De er ligeglad med hvor meget folk klager, men faktisk handler andetsteds (og fortæller Amazon om det) kan få deres opmærksomhed. Folk er berygtede for at klage over ting, fremsætte trusler, men undlader at følge dem op. Folk sværger for at forlade Netflix i mange mennesker for et par år siden over en prisstigning, men der var ingen bid at gå med barken. Netflix vejret et par dage med dårlig reklame og er nu mere populær end nogensinde.

Handling er hvad enhver virksomhed forstår. Tidligere i år annoncerede Premier League's Liverpool-klubb en billetprisstigning, der blev sat til næste sæson. Fans protesterede og iscenesatte en walk out nummerering i de tusinder i de afsluttende minutter af en kamp mod Sunderland. Det blev hurtigt annonceret, at der ikke vil være nogen billetprisstigning næste sæson.

Normalt kan du købe den ønskede vare fra en sekundær sælger på listen. De opkræver normalt forsendelse, men de sælger prisen med forsendelsesbeløbet er mindre end Amazons; nettoeffekten er således "gratis forsendelse".

Jeg er sikker på, at dette har meget at gøre med Prime's stigende popularitet. De ønsker at tilbagebetale nogle af deres tabte overskud på grund af Prime forsendelsesrabatter. Ja, ja, JA Amazon er en for-profit-forretning, men manglen på give-a-diddle for kunden ved ikke engang at sende en mærkbar meddelelse er en tabertræk. Det lyder som om de har lyst til at have et fanget publikum, som ikke har nogen andre steder at vende sig ...

Jeg kan huske, da den samme ting skete sidste gang... hvad... for et par år siden? Gratis forsendelse gik fra $ 25 minimum til $ 35 bogstaveligt talt fra en ordre fra min til den næste. De fik mig på den ene... og det tog mig et stykke tid at komme over grrrrrrrrr-følelsen.

Jeg holder flere ønskelister over forskellige kategorier af små fyldemner, så jeg kan puffe op til minimum, men det bliver latterligt. E-Bay elsker dog Amazon, antager jeg, for hvis andre er som mig, vil der være meget flere kunder på deres side. Min protektion på E-Bay var allerede steget på grund af det forrige lave slag.

Kravet (ikke helt en "grænse") BRUGT til at være $ 25, derefter gik det til $ 35.
Den første ting jeg gjorde var at kontakte kundeservice og fortalte dem, at jeg ikke var tilfreds med ændringen denne gang, og lad dem ved, at der var andre butikker (især eBay), hvor jeg kunne få gratis forsendelse af de fleste af de varer, der var på mit ønske Liste. Kundeservicemedarbejderen fortæller mig, at de ville tage kundernes klager alvorligt! Hvis en masse Amazon-kunder gjorde dette, MÅ de tage varsel ...

Jeg har ikke noget imod at Amazon hæver lemmet, men jeg ville have ønsket en meddelelse, før de gjorde det. Jeg vil sandsynligvis IKKE gå til en Prime-konto, og jeg vil vente med at se, hvor længe jeg skal vente, før jeg går med en ikke-fri forsendelse. Det ser ud til, at Amazon bare overfører omkostningerne til forbrugeren ...