AppleCare-garanti: Hvad er dine muligheder, og er det værd?

Reklame

Når du køber et Apple-produkt, ser du sandsynligvis et tilbud om at købe AppleCare + sammen med det. Apples officielle garanti kan give ro i sindet, men er det værd at ekstraomkostningerne på en allerede kostbar enhed?

Lad os se nærmere på. Vi undersøger, hvad AppleCare + dækker, hvor meget det koster for din enhed, og om AppleCare + er det værd.

Hvad er AppleCare?

AppleCare er Apples førstepart-garantiplan for dens enheder. De fleste Apple-produkter leveres med et års garanti og tre måneders telefonstøtte, hvis du har brug for hjælp - dette kaldes AppleCare.

Tilføjelse AppleCare +, Apples udvidede garanti, øger disse perioder, så dine enheder er dækket længere. Du kan købe den for at beskytte din Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV, HomePod eller iPod Touch.

Normalt fraråder vi at købe udvidede garantier for elektronik. De er normalt bare en måde for sælgeren at tjene flere penge, da de fleste enheder ikke har brug for reparationer i løbet af deres levetid.

AppleCare er dog et specielt tilfælde på grund af Apples stramme kontrol med sine produkter. Da virksomheden designer hardware, OS og masser af apps til dets enheder, er det en attraktiv idé at have en garanti fra dette firma. Navnlig dækker AppleCare + også utilsigtede skader, som vi snart vil diskutere.

Apple giver dig mulighed for at overføre AppleCare + -dækning. Hvis du sælger eller udsender din enhed, følger resten af ​​garantien med det. Dette kan gøre sælge din Mac Sådan sælges du sikkert din MacBook eller iMac til den bedste prisRisiker ikke dit privatliv og dine personlige data ved at sælge din Mac uden at slette dem først! Læs mere lettere, da ekstra dækning sødder aftalen - tjek Apple's AppleCare-overførselsside til orientering.

Hvordan får jeg AppleCare +?

Når du køber et Apple-produkt fra webstedet eller i en Apple Store, har du muligheden for at tilføje en AppleCare + -plan. Hvis du beslutter, at du vil købe AppleCare + senere, kan du gøre det inden for 60 dage efter dit køb.

For at gøre det, gå til Apples side med garantistatus og indtast enhedens serienummer for at starte processen. Dette kræver, at du kører en fjerndiagnosticering, så Apple kan bekræfte, at din enhed er i god form.

Og du kan sætte saldo på et iTunes- eller Apple-gavekort Sådan bruges dit Apple- eller iTunes-gavekortHar du et Apple- eller App Store- eller iTunes-gavekort? Her er hvad du kan købe, hvordan du indløser dem og forslag til, hvad du skal afhente. Læs mere mod at købe Apple Care.

Hvis du ikke ønsker at købe AppleCare + online, kan du gøre det i en Apple Store i stedet. En tekniker vil inspicere din enhed, plus du skal fremlægge bevis for køb.

Ikke sikker på, om du allerede har AppleCare +? Log ind på Apples Min support-side, og du kan kontrollere status på alle dine enheder.

Hvad dækker AppleCare +?

Som nævnt fungerer AppleCare + i det væsentlige som en udvidelse af din gratis garanti. Hvad AppleCare + dækker afhænger dog af din enhed. Og når du har brug for service, har du et par muligheder.

Hvis du har en MacBook, iPhone eller anden bærbar enhed, kan du sende din Mac til Apple ved hjælp af et forudbetalt forsendelsesfelt. For stationære Mac-computere sender Apple en tekniker til dig. Eller hvis du foretrækker det, kan du bringe din enhed ind i en Apple Store.

Dit køb inkluderer også 24/7 support via online chat eller telefonopkald.

AppleCare + til Mac

AppleCare + til Mac udvider din garantidækning i yderligere to år (i alt tre år). Det dækker også op til to utilsigtede skader. Hvis du tager din Mac ind for utilsigtet skade, opkræver Apple dig $ 99 for at fikse skærmen eller $ 299 for noget andet.

Varer, der er dækket af garantien, inkluderer batteri, strømadapter, RAM og lignende. Hvis du har et Mac-problem, har vi dækket de bedste gratis værktøjer til at løse almindelige macOS-problemer De 8 bedste gratis Mac-værktøjer til at opdage og løse almindelige macOS-problemerHver Mac-bruger skal holde disse 8 værktøjer rundt for at løse eventuelle problemer, der kan opstå, f.eks. Malware, hardwareproblemer og mere. Læs mere .

AppleCare + til iPhone

Apple tilbyder to AppleCare + -planer til din iPhone.

Den første er AppleCare +, som giver et yderligere års garantidækning (i alt to år) og dækker op til to utilsigtede skader. Disse koster dig $ 29 for at fikse skærmen eller $ 99 for noget andet.

For komplet dækning tilbyder Apple også AppleCare + med tyveri og tab. Dette inkluderer alt i standardplanen plus dækning hvis din iPhone er mistet eller stjålet. Så længe du har Find min iPhone aktiveret på hændelsestidspunktet, kan du få en erstatningsenhed.

Apple opkræver en egenandel til denne udskiftning, der afhænger af din enhed:

• iPhone 8, 7 og 6S: $199
• iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus og 6S Plus: $229
• iPhone XS, XS Max og X: $269

AppleCare + til iPad

Hvis du køber AppleCare + til din iPad, giver du dig et ekstra års garantidækning (i alt to år). Dette inkluderer også Apple Pencil-dækning, hvis du købte en med din iPad.

Derudover dækker denne garanti iPad's batteri og alle inkluderede kabler.

Ligesom dækningen for Mac får du også to utilsigtede skadehændelser. Apple opkræver 49 $ for at løse et iPad-problem eller $ 29 for et Apple Pencil-problem.

AppleCare + til Apple Watch

AppleCare + til Apple Watch og Apple Watch Nike + tilføjer endnu et års garantidækning (for i alt to). Apple Watch Hermès leveres med to års garanti, så AppleCare + udvider dette til i alt tre år. Dækningen inkluderer enheden, batteriet og opladningskablet.

Som de andre planer inkluderer din Apple Watch-dækning to hændelser med utilsigtet skade. Apple opkræver et gebyr på $ 69 ($ 79 for Apple Watch Hermès) for disse.

AppleCare-beskyttelsesplan til Apple TV

Apple kalder Apple TV-dækningsplanen “AppleCare Protection Plan” i stedet for AppleCare +. Men det inkluderer stadig det samme ekstra garantidækningsår (i alt to år). Dette inkluderer Apple TV-enheden og fjernbetjeningen.

I modsætning til de andre planer inkluderer dette ikke dækning for utilsigtet skade (sandsynligvis årsagen til navneforskellen).

AppleCare + til HomePod

Du ved, hvad du kan forvente nu: AppleCare + -planen til din HomePod tilføjer endnu et års garantidækning til to i alt. Du får to ulykker dækket mod et gebyr på $ 39 hver gang.

Har du ikke en HomePod? Tjek ud seje HomePod-funktioner, der får dig til at have en.

AppleCare + til iPod Touch

AppleCare + udvider din iPod Touch-garanti til i alt to år. Dækningen inkluderer enheden, batteriet og inkluderede ørepropper og opladningskabel. Hvis du ved et uheld beskadiger det, kan du betale Apple $ 29 for en reparation op til to gange.

Hvor meget er AppleCare +?

Prisen på en AppleCare + -plan afhænger af, hvilken enhed du beskytter. Nedenfor er en liste over aktuelle priser:

• MacBook eller MacBook Air: $ 249
• 13 ″ MacBook Pro: $ 269
• 15 ″ MacBook Pro: $ 379
• Mac mini: $ 99
• iMac / iMac Pro: $ 169
• Mac Pro: $ 249
• iPhone XS eller XS Max: $ 199 | $ 299 med tyveri og tab
• iPhone XR, 8 Plus eller 7 Plus: $ 149 | 249 $ med tyveri og tab
• iPhone 8 eller 7: $ 129 | 199 $ med tyveri og tab
• iPhone SE: $ 99
• iPad Pro: $ 129
• iPad eller iPad Mini: $ 70
• Apple Watch Series 4: $ 79
• Apple Watch Hermès: $ 99
• Apple Watch Series 3: $ 49
• Apple TV: $ 29
• HomePod: $ 39
• iPod Touch: $ 59

Er AppleCare + værd?

Jeg er så glad for, at min MacBook brød i dag.
AppleCare-planen udløber om to uger.

- Michael Leung (@MiLeung) 13. juni 2017

Hvis AppleCare + kun var en garanti, ville det være ret let at anbefale det.

Risikoen for, at en fejl påvirker din enhed efter den gratis garanti er ikke så høj, især med Apple-produkter, der er kendt for deres høje kvalitet. Og supporttjenesten til spørgsmål er ikke så vigtig på grund af det væld af information, der er tilgængeligt online.

AppleCare + inkluderer dog også rettelser til utilsigtet skade. Afhængig af hvor omhyggelig du er med dine enheder (og om du kan fix din iPhone på din egen Sådan ordnes en iPhone selvI løbet af et par uger blev den vinkel, jeg havde brug for for at slutte lynkablet til min iPhone 5S, mere og mere specifik, indtil en dag det bare ikke ville oplade. Den var død. Læs mere ), dette fungerer muligvis til din fordel.

Sammenligning af reparationspriser

Ser på Apples reparationsside for iPhone giver en god idé om, hvad du betaler for rettelser uden garanti sammenlignet med AppleCare + -dækning.

En iPhone-skærmreparation koster for eksempel $ 29 med AppleCare + uanset hvilken enhed du har. Men uden dækning betaler du overalt fra $ 149 for en iPhone 7 til $ 279 for en iPhone XS.

"Andre reparationer", der inkluderer alt bortset fra batteri og skærm, er mere kostbare. De er $ 99 uanset enhed med AppleCare +, men kan koste alt fra $ 319 for en iPhone 7 og op til en enorm $ 549 for en iPhone XS. At knække glasryggene på de nyeste iPhone-modeller falder ind under dette.

AppleCares værdi

Hvorvidt du skal hente AppleCare afhænger af, hvor ulykkelig du er, og hvilken enhed du beskytter.

Sig, at du køber en ny iPhone hvert andet år, og forventer at knække skærmen en gang pr. Telefon. AppleCare + -dækning til en iPhone XS koster 199 dollar på forhånd plus $ 29 for reparation. Uden dette betaler du $ 279 ud af lommen for reparationen.

Så hvis du knækker din nyere iPhone-skærm selv en gang i løbet af dens levetid, giver AppleCare + en god værdi. Da de nyeste iPhones er all-screen, er priserne på deres skærmreparation følgelig højere.

Prisen for at fikse en iPhone 8s skærm uden garanti er $ 149. Sammenlignet med $ 129-prisen på AppleCare + for en iPhone 8 plus reparationsgebyret på $ 29, er det billigere at betale for reparationen ud af lommen. Glem ikke, at de nyeste iPhone-modeller også er vandafvisende, hvilket hjælper med at beskytte mod en almindelig form for skader.

Overvej, hvilken enhed du køber, og om du forventer at skade den ved et uheld. Det kan være mere omkostningseffektivt at blot afsætte lidt penge hver måned til reparationer. Så hvis du ikke beskadiger din enhed, har du pengene for noget andet.

Hvis du har råd til at erstatte noget, er det ikke rigtig værd at forsikre. Det kan være en god idé at kontrollere priserne på andre steder, der reparerer iPhone-skærme 5 steder, der fikserer iPhone-skærme til billigeTabte din iPhone, knækkede skærmen og spekulerer på, hvad du skal gøre? Her er flere steder, der fikserer iPhone-skærme til billige. Læs mere og se, hvordan omkostningerne sammenlignes.

Der er også andre AppleCare-alternativer

AppleCare + er ikke den eneste måde at beskytte din enhed. Hvis du har en tendens til at droppe det ofte, skal du få en beskyttende sag, der vil beskytte den mod skader. Dette koster en brøkdel af en garantis pris, og du kan vælge mellem hundreder af sager.

Uanset hvad du vælger, kend din typiske brug og beregne omkostningerne først. Hvis du aldrig har droppet en iPhone eller haft en Mac-hardwarefejl tidligere, er det ikke værd at de høje omkostninger at dække noget, der efter sandsynlighed ikke vil ske.

Hvis du ikke kan leve uden den tryghed, en garanti bringer, skal du overveje en anden smartphone-garantiplan 5 Smartphone-forsikringsplaner, der giver den bedste værdiNår en enhed er lige så vigtig og så dyr som din smartphone, giver det sandsynligvis mening at forsikre den mod katastrofer. Læs mere synes godt om SquareTrade. Dens telefongaranti koster $ 9 / måned og dækker utilsigtede skader og defekter, plus det giver flere muligheder, når du har brug for reparationer.