Sådan taler du med ældre slægtninge om svindel og cybersikkerhed

Har du nogensinde haft nogen, der har prøvet at forklare dig selskabsskat, eller har du følt dig fuldstændig fortabt, når en ven fortæller dig, hvor "let" det er at udskifte toppakningen på din bil? Det er den forvirrende følelse, som mange af vores ældre pårørende oplever, når de konfronteres med den digitale verden.

Nogle er vokset op med internettet lige ved hånden, men andre, især vores ældre slægtninge, befinder sig i ukendt territorium. Så lad os tage en ærlig diskussion om, hvordan vi kan guide vores kære gennem labyrinten af ​​cybertrusler.

Hvorfor det er vigtigt at forstå cybersikkerhedstrusler

Svindel og trusler har altid eksisteret. Fra slangeoliesælgeren til svindlere er historien fyldt med individer, der forgriber sig på de sårbare.

Med begyndelsen af ​​den digitale tidsalder har disse trusler fundet en ny legeplads. Cybertrusler mod ældre stiger hvert år og bliver mere sofistikerede. Vores kære, der ofte ikke er bekendt med forviklingerne i onlineverdenen, er ofte primære mål.

I en nylig FBI nyhedsartikel, blev det rapporteret, at over 3,1 milliarder dollars om året går tabt af over 60'ere til svindel i 2022. De står over for en byge af vildledende taktikker, fra "præmiegevinster" til falsk antivirus, hele vejen til krypto- og investeringssvindel. Nedfaldet er ikke kun økonomisk, det følelsesmæssige belastning kan være lige så ødelæggende.

I denne stadig mere digitale verden har behovet for at beskytte vores ældre slægtninge og venner aldrig været mere presserende.

Forståelse af generationsteknologiskløften

Mens teknologien opsluger vores moderne liv, er det vigtigt at huske, at denne generationskløft efterlader nogle følelse strandet i et hav af information, der er svær at forstå. Nedenfor er nogle begreber, der kan føles meget fremmede for vores elskede ældre:

1. Teknisk jargon: Den digitale verden er fuld af et unikt ordforråd. Begreber som "VPN", "malware" og "phishing" er anden natur for digitale indfødte, men for ældre voksne kan de lyde som et fremmed sprog. Det er ikke et spørgsmål om intelligens eller kapacitet, men erfaring og eksponering. Ældre mennesker kæmper måske for at forstå det grundlæggende, da mange af de ældre ikke voksede op med at "tale" denne digitale dialekt.
2. Følelsesmæssige barrierer: Teknologien udvikler sig i et hurtigt tempo, og fremskridtshastigheden kan være meget overvældende. For dem, der ikke er vokset op i den teknologikyndige æra, kan der være en følelse af konstant at sakke bagud. At kæmpe for at følge med kan skabe en skræmmende og følelsesladet mur, hvilket får teknologi til at virke ikke bare udfordrende – men meget skræmmende.
3. Tillid og dens rolle i cybersikkerhed: Hjørnestenen, der definerede de ældre generationers omgange, var tillid. Aftaler blev forseglet i håndtryk, og en persons ord havde enorm værdi.

Troværdighed er altid prisværdigt, men i den digitale verden kan det blive en sårbarhed. Internettets ansigtsløse natur gør det muligt for bedrageriske individer at udnytte iboende tillid. Dette kan føre ældre mennesker i potentielle fælder. I den digitale tidsalder handler det ikke altid om bare at være forsigtig, men om at omdefinere, hvad tillid er og ikke er.

Sådan underviser du ældre pårørende om cybersikkerhed

Som medlemmer af teknologigenerationen er vi sandsynligvis vant til at fungere som teknisk support for vores ældre kære – men vi kan ikke altid være der.

Forestil dig, at du lige har lært om en ny sms-fidus rettet mod pensionister. Du tænker med det samme på din tante May eller bedstefar Joe, som du begge ved gladeligt udforsker den digitale verden. Du er også klar over, at de gør det med lidt viden om dets faldgruber.

Det er vigtigt at drøfte emnet cybersikkerhed med dem, men hvordan starter du? Hvordan øger du bevidstheden om denne nye fidus eller trussel uden at lyde nedladende eller forårsage unødig alarm? Måden vi griber dette an på er lige så afgørende som selve budskabet.

1. At vælge det rigtige tidspunkt og sted

Som de siger, timing er alt. At indlede en samtale under en familiesammenkomst eller på en larmende restaurant vil ikke yde nogen retfærdighed til vigtigheden af ​​emnet.

Vælg rolige, fredfyldte omgivelser, måske over en kop te eller under en gåtur i parken. At have en en-til-en indstilling, fri for distraktioner, vil tilføje et roligt, intimt touch. Dette vil gøre det lettere at formidle emnets alvor uden at fremkalde panik eller stress.

2. At være relateret

Ved at starte med relaterbare anekdoter jorder du oplevelsen i virkeligheden - og sikrer, at den ikke fremstår som en fjern og irrelevant forelæsning.

"Har du hørt om Mrs. Thompson ved siden af?" eller "Jeg så en nyhedsartikel for nylig om en pensioneret revisor, der tabte penge". Deling af historier, især om mennesker i deres demografiske eller almindeligt rapporterede hændelser, hjælper med at sætte tingene i perspektiv. Det vil forstærke sandheden: cybersikkerhedstrusler er reelle, udbredte og kan påvirke enhver, uanset hvor teknisk kyndige de tilfældigvis er.

Vis dem, at de ikke er alene om at navigere i digitale udfordringer. Vis empati og forståelse. Vigtigst af alt, formidle budskabet om, at der er måder at beskytte sig selv på.

De centrale cybersikkerhedskomponenter, der skal diskuteres

Internettet kan nogle gange sammenlignes med en travl by. Der er smukke parker at udforske, butikker at besøge og dejlige samtaler med fremmede.

Alligevel er der, ligesom enhver by, gyder, du ikke ville vandre ned alene uden forsigtighed.

For at hjælpe vores ældre kære med at udforske sikkert, er her nogle "retningslinjer for nabolaget", du kan dele med dem.

1. Adgangskodehåndtering

Vi kender alle nogen, der har alle deres adgangskoder skrevet ned i en notesbog, eller endnu værre, bruger den samme adgangskode overalt. Når du forklarer vigtigheden af ​​adgangskodehåndtering, kan du nemt forestille dig adgangskoder som nøglerne til dit hjem.

Ligesom du ikke ville bruge en spinkel lås, er det vigtigt at have robuste, unikke adgangskoder til onlinekonti. Du kan sige noget som: "Tænk på det som at have en anden nøgle til hvert værelse i dit hus. Det er en smule mere at huske, men det holder hvert rum sikkert." Introducer dem til adgangskodeadministratorer. Disse er som en digital nøglering, der holder alle disse nøgler sikkert, så de kun skal huske én hovednøgle.

2. Online svindel og phishing

Hvis noget er for godt til at være sandt, er det sandsynligvis det. Det er ord, der var sande tilbage i deres tid, og de er lige så relevante i dag. Vi har alle modtaget disse uønskede breve eller opkald, der lover uventede præmier. Online kommer disse i form af e-mails og beskeder, ofte med en følelse af at det haster.

"Husker du, hvordan vi løftede et øjenbryn over, at en fremmed var alt for venlig?" Dette kunne være noget at sige, der gør denne trussel mere relaterbar.

Det er også vigtigt i dette øjeblik at tilbyde din hjælp. Selvom det er nemt blot at fortælle nogen om ikke at klikke på ukendte links, svindel og især phishing-svindel er meget gode til at virke overbevisende.

Fortæl dem, at det er ok at videresende noget til dig, hvis de har en lille mistanke, eller ikke er bekendt med, hvad de har modtaget. Når det kommer til netbank og kryptovaluta, er det måske bedst for nogle mere teknologikyndige øjne at se over det først.

Sociale medieplatforme er lidt ligesom samfundssamlinger. De er fulde af venner og familie, men det er også åbent for fremmede. Stil et spørgsmål som "Du ville ikke dele dit familiealbum eller dine personlige historier med en, du lige har mødt i købmanden, vel?"

På samme måde skal du fortælle dem, at det er bedst at være selektiv omkring hvad de deler online. De mindste detaljer, såsom et kæledyrs navn, yndlingsferiested eller et indlæg om et jubilæum, er alle ledetråde til deres identitet. De kan bruges til at gætte sikkerhedsspørgsmål og endda lette identitetstyveri.

4. Softwareopdateringer

Sikkerhedsrettelser og opdateringer er nemme at forklare til vores ældre. Du kan sammenligne deres digitale enheder med en bil, der har brug for regelmæssig service for at holde dem kørende sikkert og problemfrit.

Fortæl dem, at der altid dukker nye trusler op, og at disse opdateringer er der for at beskytte mod dem.

Yderligere ressourcer til ældres cybersikkerhedsuddannelse

Cybersikkerhed er et virkelig massivt emne, så føl ikke behovet for at forklare absolut alt, da det kunne være overvældende.

Her er nogle venlige ressourcer, du kan sende til dine ældre kære, så de kan læse og forstå i deres eget tempo:

1. Hold op. Tænke. Forbinde: Denne omfattende guide giver et overblik, der fremhæver vigtige fokusområder og bedste praksis.
2. Cybersikkerhed for ældre amerikanere: Når du dykker lidt dybere, giver denne ressource indsigt i almindelige onlinetrusler, som ældre mennesker står over for og giver handlingsrettede trin til at forblive sikker.

Husk disse, hvis du vil lære dine ældre slægtninge om farerne ved den digitale verden.

Sammen træde frem i den digitale tidsalder

At styrke vores ældre kære i den digitale tidsalder handler ikke kun om at lære dem, hvordan man bruger en enhed, men at sikre, at de kan gøre det sikkert. Lad os alle hjælpe med at gøre onlineverdenen mere sikker for dem ved at bygge bro over generationskløften og tilbyde kontinuerlig support.