Tesla Car Recalls: Alt hvad du behøver at vide

Nøgle takeaways

• Tilbagekaldelser af Tesla kan være forårsaget af en lang række problemer, herunder defekte batterier, softwarefejl og defekte forlygter. Hvis problemet påvirker førerens sikkerhed eller generelle oplevelse, er en tilbagekaldelse sandsynligvis.
• Tesla-modeller har været genstand for flere tilbagekaldelser, herunder tilbagekaldelser for selvkørende softwareopdateringer, problemer med sele, vinduesmekanismer og frontkamerajustering.
• Virkningen af ​​en Tesla-tilbagekaldelse på kunderne varierer afhængigt af det specifikke problem. Softwarerelaterede problemer kan løses med trådløse opdateringer, mens hardwarerelaterede problemer kan kræve et besøg hos en Tesla-forhandler eller -værksted for en praktisk løsning. Det er vigtigt for ejere at kontrollere, om deres køretøj er berettiget til en tilbagekaldelse og planlægge en reparation eller inspektion, hvis det er nødvendigt.

Teslas popularitet er steget i vejret i løbet af det sidste årti, men selv denne berygtede EV-producent er ikke immun over for problemer. Tesla-tilbagekaldelser har fundet sted adskillige gange tidligere, men hvilke slags problemer udgør en tilbagekaldelse, hvordan vil det påvirke dig som ejer, og hvordan ved du, om din Tesla skal tilbagekaldes?

Hvad er en Tesla Recall?

En tilbagekaldelse sker, når et produkt er blevet identificeret som defekt eller farligt. Alt kan genkaldes, lige fra teknologiske enheder til børns legetøj til foder til kæledyr.

En EV kan tilbagekaldes af en række årsager. Måske er dens batterier defekte, dens software er buggy, eller dens forlygter er for lyse eller svage. Uanset problemet, hvis det påvirker førerens sikkerhed eller generelle oplevelse, er en tilbagekaldelse sandsynlig.

Hvis din Tesla tilbagekaldes, skal den muligvis fysisk tages tilbage til en garage, hvis problemet er hardwarerelateret. Men hvis problemet er softwarerelateret, kan en simpel patchopdatering muligvis gøre det trick. I sådan et tilfælde behøver du ikke tage din bil med nogen steder eller gøre noget, da Teslas softwareopdateringer er automatiske (så længe din bils Wi-Fi er aktivt).

Hvilke Tesla-modeller er blevet tilbagekaldt?

Teslas tilbagekaldelser i 2023 var talrige i løbet af årets første halvdel.

En særlig stor Tesla-tilbagekaldelse fandt sted i februar 2023. I dette tilfælde tilbagekaldte Tesla over 360.000 elbiler, da en opdatering var påkrævet til den selvkørende software. National Highway Traffic Safety Administration afgjorde, at Teslas betaversion af den selvkørende software ikke opfyldte lovkrav og havde potentialet til at tillade ulovlig kørsel.

Inkluderet i denne tilbagekaldelse var Model X, S, Y og 3 Teslaer, der spænder over en fremstillingsdato på omkring seks år. Heldigvis kunne dette særlige tilbagekaldelsesproblem løses via en over-the-air-opdatering, hvilket betyder, at ejere ikke behøvede at køre deres elbiler til forhandlere til inspektion.

I midten af ​​2023 tilbagekaldte Tesla næsten 16.000 Model X- og S-biler på grund af seleproblemer. Disse biler blev fremstillet mellem 2021 og 2023, og National Highway Traffic Safety Administrationen iværksatte en undersøgelse, efter at adskillige Tesla-ejere indgav garantikrav problemer med sele.

Tesla diskuterede problemet i en Tesla Support indlæg, med angivelse af, at virksomheden frivilligt ville tilbagekalde visse X- og S-køretøjer for at "efterse og sikre, at begge sikkerhedsseler på første række er korrekt forbundet til deres respektive forstrammerankre." Tesla udtalte også, at en fejl ved ankrene kunne betyde, at "sikkerhedsselen muligvis ikke fungerer som designet ved en kollision," hvilket sætter føreren kl. risiko.

De berørte Tesla-chauffører blev rådet til at tage deres biler til en Tesla-forhandler for at få sikkerhedsselerne efterset.

I oktober 2022, Tesla tilbagekaldte over 24.000 Model 3-biler på grund af problemer med selespænde. To måneder tidligere blev der udstedt endnu en tilbagekaldelse pga problemer med over en million Teslas vinduesmekanismer.

National Highway Traffic Safety Administration udtalte, at ruderne kan klemme brugere ved at overanstrenge sig, når de trækker sig tilbage, hvilket resulterede i tilbagekaldelsen. Men dette blev rettet med en over-the-air opdatering.

Men det er ikke alt. Tesla tilbagekaldte også over 1.300 af sine køretøjer, igen S- og X-modellerne, på grund af mulige problemer med frontkameraet. Det var mistanke om, at de tilbagekaldte køretøjer kan have haft forkert justerede kameraer, hvilket ville påvirke forskellige funktioner, såsom nødbremsning og kollisionsadvarsler. Nogle Y-modeller blev også tilbagekaldt på grund af dette problem.

Derudover førte problemer med bakkameraet til, at Tesla tilbagekaldte 38 af sine Model X EV'er i april 2023.

Der har også været adskillige andre tilbagekaldelser til Tesla Model 3. Faktisk har Model 3 haft fire separate problemer identificeret til mulig tilbagekaldelse, inklusive...

• Automatiseret/adaptiv styring, der forårsager hastighedsoverskridelser og ulovlig kørsel.
• Defekte baglygter.
• Forkert indstillede airbags.
• En defekt batteriafbrydelse.

To tilbagekaldelser fandt sted i 2022. En af disse involverede en dårligt monteret underramme monteringsbeslag på Model Y køretøjer, mens den anden involverede defekte baglygter på Model 3-køretøjer, som tidligere nævnt.

Hvordan Teslas tilbagekaldelser påvirker kunderne

I hvilken grad en tilbagekaldelse påvirker en kunde afhænger af det specifikke problem. Hvis tilbagekaldelsen er relateret til et softwareproblem, kan Tesla muligvis udstede en online opdatering, som automatisk løser fejlen, sårbarheden eller andre problemer, der står over for.

Imidlertid har adskillige Tesla-tilbagekaldelser været hardware-relaterede, hvilket betyder, at en praktisk rettelse er påkrævet. Det er her ulejligheden kommer ind. Hvis du planlægger at tage din Tesla med på en roadtrip eller har brug for den til en vigtig begivenhed, kan det være meget frustrerende at tage den med til en tilbagekaldelse. Selvom problemet ikke er liv eller død, vil de fleste ejere ikke køre rundt og vide, at der er noget galt med deres bil, så mange vil forsøge at planlægge en aftale med deres lokale forhandler så snart muligt.

Sådan tjekker og arkiverer du en Tesla-tilbagekaldelse

Det er vigtigt at vide, om din Tesla er berettiget til en tilbagekaldelse, ikke kun for din køreoplevelse, men din sikkerhed på vejen.

Søger efter en Tesla-tilbagekaldelse

Hvis du vil tjekke, om din Tesla skal tilbagekaldes, har Tesla en dedikeret søgeværktøj som du kan bruge dit VIN til at afgøre, om din bil er blevet tilbagekaldt. Du kan finde din Teslas VIN på køretøjets:

• Interiør af den forreste passagerdør.
• Forrude.
• Det indre af den bagerste passagerdør.
• Undersiden af ​​det forreste passagersæde.
• Øverste dørstolpe.

Alternativt kan du finde din Teslas VIN i dine forsikringsdokumenter eller registreringspapirer.

Ansøgning om en Tesla-tilbagekaldelse

Hvis du har bekræftet, at din Tesla-model er berettiget til tilbagekaldelse, skal du underrettes direkte af Tesla. Den specifikke fejl vil så blive repareret gratis, det være sig via en over-the-air opdatering eller en fysisk rettelse hos en forhandler eller et værksted.

Hvis dit køretøj kræver en personlig inspektion, skal du bestille en aftale med din lokale Tesla-forhandler, så du kan tage den ind. Du kan gøre dette i Tesla-appen ved at vælge Service > Anmod om service > Andet og derefter vælge Noget andet af din grund. Du skal derefter præcisere, at du skal tage dit køretøj ind på grund af en tilbagekaldelse og beskrive tilbagekaldelsens karakter.

Husk på, at Teslaer kommer med fire års garanti, men hvis det er blevet tilbagekaldt, er det bedst at kontakte din lokale forhandler for at se, om du kan bestille en løsning.

Tesla har også en Generel tilbagekaldelse af refusionsplan det gælder for ejere, der har "betalt for at få service for at afhjælpe manglen eller manglende overensstemmelse før en angivet slutdato." Sørg for, at du er opmærksom på dette, hvis du skal betale for en service på grund af en minde om.

Tesla tilbagekalder rækkevidde fra mindre til dur og alt andet

Selvom nogle Tesla-tilbagekaldelser er ret små, er det altid vigtigt at tage din bil med til en inspektion hvis den bliver kvalificeret eller holder dens Wi-Fi aktiveret, hvis du er blevet underrettet om en kommende over-the-air opdatering. På denne måde sikrer du, at du ikke kører din Tesla med farlige fejl, der kan bringe dig i fare eller påvirke din generelle oplevelse.