Hvis du vises som en sort skærm på dine videoopkald, kan du se, hvordan du løser det på Windows.

Ingen ønsker afbrydelser, når de videochatter eller streamer med venner og familie. En sort skærm på dit webcam kan forstyrre disse øjeblikke og forårsage frustration. Hvis du oplever dette problem på din Windows-computer, er her nogle løsninger til at løse det.

1. Start med generiske rettelser

Før du dykker ned i specifikke løsninger, prøv først disse generiske rettelser:

  • Luk alle andre apps eller programmer ved hjælp af dit webcam.
  • Afbryd og tilslut dit webcam fra computeren igen.
  • Se efter Windows-opdateringer og installer dem. Microsoft udgiver patches for at løse kendte problemer.
  • Hvis du bruger et eksternt webcam, kan du prøve at tilslutte det til en anden USB-port.

Hvis disse generiske rettelser ikke virker, er det tid til at prøve noget mere specifikt.

2. Tjek dit webcam hardware og forbindelser

Hvis dit Windows-webkamera viser en sort skærm, skal du først kontrollere hardwaren og forbindelserne. Sørg for, at kablet, der forbinder dit webcam til din computer, ikke er beskadiget eller løst. Hvis du har et trådløst webcam, skal du kontrollere dets batteriniveau og Bluetooth-forbindelser.

instagram viewer

Støv eller snavs tilstopper ofte kameraets udsyn. Tjek derfor for fysiske forhindringer, der blokerer dit webcam-objektiv. Derudover kommer mange bærbare computere med lukker til privatlivets fred for at forhindre nysgerrige øjne i at kigge. Hvis det er tilfældet, skal du sørge for, at den ikke er tildækket eller lukket.

Disse enkle kontroller løser ofte problemet uden teknisk ekspertise.

3. Genstart computeren

Det lyder måske mærkeligt, men genstart af din computer løser ofte tekniske problemer. Det rydder midlertidige filer, opdaterer systemindstillinger og løser konflikter, der kan få webcams til at slå ud.

Så hvis dit webcam fungerede fint før, men pludselig viser en sort skærm, genstart din computer og se om det virker.

4. Opdater drivere til webcam

En anden mulig årsag til en sort skærm på dit Windows-webkamera er forældede eller beskadigede drivere.

Følg disse trin for at opdatere din webcam-driver:

  1. Trykke Win + X og vælg Enhedshåndtering fra menuen.
  2. I vinduet Enhedshåndtering skal du finde Kameraer kategori og klik på pilen for at udvide den. Du bør nu se dit webcam på listen.
  3. Højreklik på dit webcam og vælg Opdater driver.
  4. Klik på den næste side Søg automatisk efter drivere.

Dette vil bede din computer om at søge på internettet efter den nyeste driversoftware til dit webcam. Windows enten finder og installerer den nyeste driver eller giver dig besked om, at du allerede har den.

Hvis Windows ikke kan finde en ny driver, skal du gå til webkameraproducentens websted og downloade den nyeste.

5. Rul drivere tilbage

Hvis du for nylig har opdateret dine webcam-drivere og nu får en sort skærm, kan du prøve at vende tilbage til den tidligere version. Sådan gør du:

  1. Åbn Enhedshåndtering og udvid Kameraer kategori.
  2. Højreklik på din webcam driver og vælg Ejendomme.
  3. I vinduet Egenskaber skal du skifte til Chauffør fanen.
  4. Her finder du Rul tilbage driver knap. Klik på den. Hvis knappen er nedtonet, er der ingen driverversion at rulle tilbage til.

Et nyt vindue vil poppe op, der spørger, hvorfor du vil rulle tilbage. Vælg en årsag, der passer til din situation, og klik derefter Ja. Windows vil nu gendanne den tidligere driverversion. Når du har gjort dette, skal du genstarte din computer for at anvende ændringerne.

6. Geninstaller drivere til webcam

Hvis opdatering eller tilbagerulning af drivere ikke virker, skal du muligvis geninstallere dem fuldstændigt. Du skal ikke bekymre dig om at miste dit webcam; Windows vil registrere og installere driverne automatisk efter genstart.

Følg disse trin for at geninstallere webcam-drivere:

  1. Åbn kommandovinduet Kør.
  2. Type devmgmt.msc i tekstfeltet og tryk på Enter.
  3. I Enhedshåndtering skal du først afinstallere webcam-driveren. Til dette skal du udvide Kameraer kategori, højreklik på dit webcam, og vælg Afinstaller enhed.
  4. Der vises en pop op, der spørger, om du er sikker på, at du vil fjerne den. Sæt kryds i feltet ved siden af Forsøg at fjerne driveren til denne enhed og klik Afinstaller.
  5. Når du er færdig med processen, genstart din computer.
  6. Når din computer starter, skal du åbne Enhedshåndtering igen og klikke Handling på værktøjslinjen.
  7. Vælg Scan for hardwareændringer. Dette vil bede Windows om at finde dit webcam og installere drivere automatisk.

Når det er gjort, test dit webcam igen. Det burde ikke vise en sort skærm længere.

7. Tjek apptilladelser

Apps installeret på din computer kræver specifikke tilladelser for at få adgang til hardware som et webcam. Hvis du ved et uheld nægtede dit webcam tilladelse, kan det være årsagen til en sort skærm.

Gør følgende for at kontrollere og justere dine tilladelser:

  1. Trykke Win + I på dit tastatur for at åbne appen Indstillinger.
  2. Klik på i vinduet Indstillinger Privatliv og sikkerhed.
  3. Rul ned til højre panel App-tilladelser og vælg Kamera. Her vil du se en liste over apps, der får adgang til dit webcam.
  4. Sørg for, at de apps, du bruger til videochat eller konferencer, har adgang til dit kamera. Hvis ikke, skal du skifte til at slå kameraadgang til for disse apps.

Når du har justeret tilladelserne, skal du genstarte din computer og kontrollere, om webkameraets sorte skærm er løst.

8. Scan for ondsindede programmer

Dette problem kan også opstå, hvis din computer har malware eller ondsindede apps installeret. Malware kan forstyrre dit webcam og gøre skærmen sort.

For at tjekke for ondsindede programmer skal du bruge pålidelig antivirussoftware og udføre en fuld systemscanning. Derudover kan du bruge Windows-sikkerhedsværktøjet til hurtigt at scanne og fjerne eventuelle identificerede trusler fra din enhed.

9. Kør hardware- og enhedsfejlfinding

Hvis ovenstående løsninger ikke virker, kan du prøve at køre hardware og enheder fejlfinding. Dette indbyggede værktøj kan scanne efter og rette almindelige hardwareproblemer.

Følg disse trin for at køre hardware og enheder fejlfinding:

  1. Tryk på Win + R tasterne samtidigt for at åbne dialogboksen Kør.
  2. Skriv i tekstfeltet cmd og tryk på Ctrl + Shift + Enter nøgler sammen. Dette vil starte kommandoprompten i administratortilstand.
  3. Hvis UAC-prompten vises, skal du klikke Ja at give administrative rettigheder.
  4. Indtast følgende kommando i kommandopromptvinduet og tryk på Gå ind:
    msdt.exe-idDeviceDiagnostic

Vent på, at fejlfinderen fuldfører sin proces. Hvis du finder problemer, skal du følge vejledningen på skærmen for at løse dem. Genstart derefter din computer og se, om den virker.

Løsning af problemer med sort skærm i Windows Webcam

Det er ligegyldigt, hvor fancy din computer er, eller hvilket OS den kører på, ting vil helt sikkert gå galt. Et almindeligt problem, som Windows-brugere støder på, er en sort skærm på deres webcam. Men med de løsninger, der er angivet i denne vejledning, kan du fejlfinde og rette det hurtigt.

Start med de grundlæggende kontroller og fortsæt derefter til mere tekniske rettelser, hvis det er nødvendigt. Forhåbentlig fungerede en af ​​disse løsninger og løste problemet.