Hvis din Xbox One-controller har problemer med at oprette forbindelse til dit headset, har vi et par fejlfindingstip til dig.
Et spils lyd har magten til at lave eller bryde en hel spilsession. Og det er grunden til, at en Xbox One-controller, der ikke er i stand til at genkende dit headset, kan være en rigtig nederdel. Der er forskellige årsager til, at din spilcontroller ikke opretter forbindelse til headsettet.
Disse kan variere fra dårlig forbindelse til software- og hardwareproblemer. Her er nogle almindelige og nemme rettelser, der hjælper dig med at fejlfinde den Xbox One-controller, der ikke genkender dit headset.
1. Sørg for, at alt er korrekt tilsluttet
Start med det grundlæggende, og kontroller, at alt er korrekt forbundet, før du går videre til mere komplicerede løsninger. Sørg for, at dit headsets 3,5 mm lydstik er sat ordentligt ind i Xbox One-controllerens headsetport.
Hvis du ejer en Xbox One-controller, der ikke har en 3,5 mm-port, skal du sørge for, at den adapter, du har placeret imellem, er tilsluttet sikkert. Headset-stik og adaptere vil ikke rokke ved små træk, når de er korrekt tilsluttet.
Du bør også sikre dig, at din controller er korrekt forbundet til dit Xbox One-spilsystem for at sikre korrekt headsetgenkendelse. En forkert forbindelse vil blive indikeret med et blink Xbox knap.
Når du er sikker på, at headsettet og controlleren er korrekt tilsluttet, skal du trykke på Xbox knap på din konsol og gå til Lyd & musik for at sikre, at headsettet ikke er slået fra.
2. Isoler den skyldige
For at finde ud af, om problemet er med din controller eller headsettet, prøv at teste dem med anden hardware. Du kan tilslutte headsettet til en bærbar computer eller en smartphone for at tjekke, om det virker.
Hvis du har adgang til et andet par høretelefoner, kan du også tilslutte dem til din controller og se, om de virker. En vellykket forbindelse vil betyde, at dit originale headset er ødelagt. Men hvis det andet headset heller ikke virker, er der sandsynligvis fejl på controlleren.
3. Opdater din controller
Nogle gange kan kompatibilitetsproblemer være forårsaget af forældet controller-firmware. Du kan opdater din Xbox One-controller både trådløst og via et USB-kabel. En trådløs opdatering er dog kun mulig på controllere, der har en 3,5 mm lydport.
En kablet opdatering er på den anden side mulig på alle generationer af Xbox One-controlleren. Der er to måder at opdatere din Xbox One-controller på via et USB-kabel.
Du kan enten tilslutte din controller direkte til konsollen via USB-porten på venstre side af konsollens diskdrev. Eller du kan slutte controlleren til en pc og åbne Microsoft Store-appen. Du kan derefter gå til Xbox-tilbehør > Åbn, og klik derefter på tre prikker for at se efter tilgængelige opdateringer.
4. Nulstil din Xbox
Du kan prøve at nulstil din Xbox One eller Series X|S hvis ingen af de tidligere metoder var vellykkede. Du har mulighed for at foretage en blød eller hård nulstilling. En blød nulstilling er et andet navn for genstart af din konsol.
På den anden side er en hård nulstilling, når du udfører en strømcyklus på din konsol. Sådan kan du tænde for din Xbox-konsol:
- Hold nede Xbox power-knap på konsollen i ca. 10 sekunder, eller indtil LED'en slukker.
- Vent i mindst 30 sekunder, før du genstarter din Xbox ved at trykke på tænd/sluk-knappen på konsollen. Du kan endda fjerne strømkablet, vente et par sekunder og derefter tilslutte det igen for fuldt ud at sikre en vellykket strømcyklus.
- Xbox Ones grønne startanimation skulle vises nu. Dette ville indikere en vellykket strømcyklus. Cyklussen er mislykket, hvis din Xbox One går direkte til dashboardet uden nogen animation. Du bør prøve processen igen i dette tilfælde.
- Når tænd/sluk-cyklussen er færdig, skal du slutte dit headset til controlleren og se, om konsollen genkender det nu.
Det er nemt at få dit headset til at fungere igen på Xbox One
Det kan være irriterende, når din Xbox One-controller ikke kan genkende dit headset, men du kan hurtigt løse dette problem. Først skal du sikre dig, at alt er korrekt tilsluttet og tilsluttet, og at controlleren og headsettet fungerer på andre enheder.
Overvej derefter at opdatere din controller enten trådløst eller ved at tilslutte den til din Xbox eller Windows-pc. Hvis en opdatering heller ikke løser dette problem, bør du genstarte din konsol og udføre en komplet strømcyklus på din konsol.
