Sådan rettes CCleaner, der ikke virker på Windows 10 og 11

CCleaner er en af ​​de mest udbredte tredjeparts systemvedligeholdelsessoftwarepakker til Windows 10 og 11 Stk. Nogle brugere har dog rapporteret om hjælpefora, de ikke kan bruge CCleaner, fordi det ikke virker for dem. CCleaner-vinduet åbnes ikke, når denne software ikke virker.

Mange brugere rapporterer, at CCleaner ikke reagerer, når de klikker for at åbne denne software. Denne Piriform-software kan dog også undlade at starte med fejlmeddelelser. Sådan kan du rette op på, at CCleaner ikke virker på din Windows 11/10-pc.

1. Prøv at åbne CCleaner fra dens installationsmappe

Mange brugere åbner CCleaner med genveje på skrivebordet, proceslinjen eller Start-menuen. Imidlertid starter CCleaner muligvis ikke på grund af et problem med genvejen. Så prøv at åbne CCleaner direkte fra dens installationsmappe for at se, om det gør nogen forskel. For at gøre det skal du dobbeltklikke på CCleaner64.exe programfil i softwarens installationsmappe.

Hvis du kan starte CCleaner fra installationsmappen, skal der være et problem med genvejen til at åbne den software. I dette tilfælde skal du konfigurere en ny Windows-skrivebordsgenvej ved at højreklikke på CCleaner EXE-filen og vælge Send til (skrivebord). Prøv derefter at åbne softwaren med den nye CCleaner-genvej.

2. Kør CCleaner med administratorrettigheder

Det er normalt ikke et væsentligt krav at køre CCleaner med administratorrettigheder for at softwaren skal fungere. Nogle gange kan CCleaner dog ikke starte på grund af tilladelsesproblemer, som det kan løse at køre den som administrator. Du kan hurtigt se, om denne potentielle opløsning virker ved at højreklikke på CCleaners genvej eller EXE-filen i installationsmappen og vælge Kør som administrator.

Hvis det virker, skal du indstille CCleaner til altid at køre med forhøjede rettigheder. Så behøver du ikke manuelt at vælge at køre CCleaner med administratorrettigheder, hver gang du skal åbne den. Denne guide om hvordan man altid kører apps som administrator indeholder instruktioner til permanent indstilling af programmer til at starte med forhøjede rettigheder.

3. Slet CCleanerx64 registreringsdatabasenøglen

Mange brugere har bekræftet, at de har rettet, at CCleaner ikke fungerer, ved at slette en CCleanerx64-registreringsnøgle. Selvom en bekræftet rettelse, anbefaler vi stadig at sikkerhedskopiere Windows-registreringsdatabasen, før du sletter nøgler. Slet derefter CCleaner registreringsdatabasenøglen som følger:

1. Hold først Windows logotast og tryk R for at starte Run-tilbehøret.
2. Type regedit ind i Run's Åben kommandoboksen og klik OK.
3. Gå derefter til denne registreringsdatabase enten ved at indtaste den i adresselinjen eller ved at klikke på tasterne i sidebjælken:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

4. Højreklik på CCleaner64.exe tast og vælg Slet.
5. Vælg Ja på vinduet Bekræft nøglesletning.
6. Klik på appen Registreringseditor x Luk vinduesknap og prøv at åbne CCleaner.

4. Tilføj CCleaner til din antivirussoftwares undtagelsesliste

Antivirusprogrammer, der markerer CCleaner som uønsket software, kan blokere denne app i at køre. Det er mere sandsynligt i betragtning af, at denne Piriform-software har haft sine malware-hændelser tidligere. Microsoft Defender blev bredt rapporteret til at markere CCleaner som uønsket software i 2020. Nogle brugere har også bekræftet, at deaktivering af Trend Micro antivirus fikseret CCleaner ikke virker på deres pc'er.

Så du skal muligvis tilføje CCleaners installationsmappe til din antivirussoftwares undtagelsesliste for at rette op på, at den app ikke fungerer. Vores guide til indstilling af Windows Security-ekskluderinger indeholder retningslinjer for hvidlistning af software fra Microsoft Defender antivirus. Hvis du bruger en tredjeparts sikkerhedsapp, skal du tilføje CCleaner til softwarens antivirusekskluderingsliste.

5. Deaktiver dine aktive firewalls

CCleaner har brug for internetforbindelse til opdateringer, fejlrapportering og dets onlinefunktioner. Firewall-blokke kan derfor være en anden årsag til, at CCleaner ikke virker. Deaktivering af din pc's firewall sikrer, at den ikke blokerer CCleaners internetforbindelse.

Denne guide til deaktivering af Microsoft Defender Firewall giver fuldstændige instruktioner til at slå denne firewall-beskyttelse fra. Brugere med tredjeparts firewalls installeret kan vælge at slå dem fra via deres indstillingsfaner. Hvis du har installeret tredjeparts antivirussoftware, skal du deaktivere dens firewall-komponent, hvis den har en.

Kør CCleaner efter at have slukket for firewallen på din pc. Firewallen var højst sandsynligt årsag til problemet, hvis CCleaner-softwaren virker, når den er deaktiveret. Tilføj CCleaner til din firewalls tilladte appliste for at bruge denne software med firewallen aktiveret. Vores artikel om tillade apps gennem Windows firewall fortæller dig, hvordan du tilføjer programmer til Microsoft Defender Firewalls tilladte liste.

6. Kør CCleaner efter ren opstart af Windows

En app, der er i konflikt med Piriform-softwaren, kan være en anden mulig årsag til, at CCleaner ikke fungerer på din pc. Ren opstart af Windows 11/10 vil sandsynligvis fjerne den potentielle årsag. Indstilling af en ren boot vil deaktivere de fleste tredjeparts opstartsprogrammer og -tjenester, der kører i baggrunden. Ren boot er som at gå ind i Windows sikker tilstand, men det deaktiverer ikke nogen enhedsdrivere.

For at anvende denne mulige løsning for, at CCleaner ikke virker, skal du følge instruktionerne i denne hvordan man udfører en ren boot guide. Genstart Windows efter at have deaktiveret startelementer via Task Manager og MSConfig, og prøv derefter at åbne CCleaner igen. Hvis CCleaner-softwaren virker efter den rene opstart, er en deaktiveret app eller tjeneste sandsynligvis synderen.

Hvad du så gør er op til dig. Du kan lade opstartsopsætningen være indstillet eller prøve at finde ud af, hvad der var i konflikt med CCleaner-softwaren. For at finde ud af, hvad der forårsager problemet, skal du genaktivere deaktiverede startelementer på en en-ad-gangen måde før hver genstart, indtil CCleaner holder op med at fungere igen. Deaktiver eller afinstaller derefter den modstridende tjeneste eller app permanent.

7. Geninstaller CCleaner

Hvis CCleaner stadig ikke virker efter at have anvendt de andre fejlfindingsmetoder i denne vejledning, skal du muligvis geninstallere softwaren. Dette vil opdatere alle CCleaners filer og registreringsdatabaseposter. Du kan fjerne CCleaner med de fleste af de metoder, der er beskrevet i denne artikel om afinstallation af Windows-software. Vi anbefaler at afinstallere med et af de bedste afinstallationsværktøjer for at fjerne alt efterladt snavs.

Du kan geninstallere en CCleaner UWP eller desktop-app. Klik på for at få desktop-appen Gratis download på denne CCleaner side. Dobbeltklik på ccsetup615.exe fil i den mappe, den downloader for at se opsætningsvinduet. Så kan du klikke Installere i opsætningsguiden for at geninstallere CCleaner.

Hvis du i stedet vil prøve UWP-appen, skal du åbne CCleaner Microsoft Store-side, klik på Få appen i butik, og Åbn Microsoft Store muligheder for at få adgang til en installationsmulighed for CCleaner. Tryk på Installere knappen til appen.

Ryd op på din pc med CCleaner igen

Der er ingen garanteret måde at rette op på, at CCleaner ikke fungerer på. Dog vil fejlfindingsmetoderne ovenfor sandsynligvis kickstarte CCleaner-softwaren til Windows 11/10 i de fleste tilfælde. Så kan du rydde op i din Windows 11/10-pc med alle de værktøjer, CCleaner har at tilbyde igen.