Hvis Windows forhindrer din Bluetooth-enhed i at bruge alle dens funktioner, kan du se, hvordan du løser det.

Når du tilslutter dine Bluetooth-hovedtelefoner eller -højttalere til din Windows-computer, viser den muligvis status som tilsluttet som "kun stemme" eller "kun musik." Dette er ikke noget, en hurtig "afbryd og tilslut igen" fejlfindingsmetode normalt ikke kan løse.

Men hvis en hurtig genforbindelse ikke hjælper, kan problemet skyldes en buggy lyddriver, forkert lydenhedskonfiguration og stoppede lydtjenester. Her viser vi dig et par fejlfindingstip, der hjælper dig med at løse dette problem på Windows og få dit Bluetooth-headset til at fungere igen.

1. Kør Windows Bluetooth-fejlfinding

Windows 10 og 11 har en indbygget fejlfinding til at finde og løse almindelige Bluetooth-problemer. Det er et automatiseret værktøj, men fungerer anderledes på Windows 10 og 11.

Sådan kører du Bluetooth-fejlfindingen:

  1. Trykke Win + I at åbne Indstillinger.
  2. I den System fanen, rul ned og klik på Fejlfinding.
    3. instagram viewer
  3. Vælg Andre fejlfindere mulighed.
  4. Klik Løb for Bluetooth mulighed.
  5. Fejlfinderen scanner systemet for problemer og anbefaler automatisk relevante rettelser. Følg instruktionerne på skærmen for at anvende rettelserne.
  6. På den nyere iteration af Windows 11 vil dette åbne Få hjælp app, der søger dit samtykke til at køre fejlfindingen. Klik Ja og følg derefter instruktionerne på skærmen. Du kan springe nogle trin over, såsom at søge efter Windows-opdateringer, ved at vælge Ingen mulighed.

Lad appen Få hjælp prøve alle tilgængelige rettelser, indtil problemet er løst.

2. Aktiver Bluetooth-tjenester i enhedsegenskaber

Dit headset eller din højttaler tilbyder forskellige tjenester, som er aktiveret som standard. Men hvis de er deaktiveret, kan en eller flere Bluetooth-funktioner holde op med at fungere på din lydenhed. For at løse problemet skal du åbne Bluetooth-enhedens egenskaber ved hjælp af kontrolpanelet og gennemgå tjenesterne.

Sådan gør du det:

  1. Trykke Win + R at åbne Løb.
  2. Type kontrol printer og klik Okay at åbne Bluetooth og enheder fanen i Indstillinger app.
  3. Klik derefter på Enheder.
  4. Rul ned og klik Flere enhederog printerindstillinger. Dette skulle åbne Enheder og printere i kontrolpanelet.
  5. Alternativt kan du kopiere og indsætte følgende i Løb dialog for at åbne Enhed og printere.
    shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}
  6. Højreklik derefter på din Bluetooth headset eller højttaler og vælg Ejendomme.
  7. Åbn Tjenester fanen i Ejendomme dialog.
  8. Under Bluetooth-tjenester, vælg alle mulighederne. Du vil normalt have følgende muligheder. Aktiver dem alle:
    Audio Sink
    Handsfree Telephony
    Remote Control
    Remotely Controllable Device
  9. Klik ansøge og Okay for at gemme ændringerne.

Luk kontrolpanelet, og din Bluetooth-lydenhed skulle begynde at virke nu. Hvis ikke, genstart og kontroller for eventuelle forbedringer.

3. Kontroller og aktiver Windows Bluetooth-tjenester

Windows OS bruger flere Bluetooth-relaterede tjenester, der hjælper det med at oprette forbindelse til andre Bluetooth-enheder og overføre lyd. Dette er et supplement til de tjenester, der er aktiveret ovenfor.

Hvis nogen af ​​disse tjenester er stoppet eller forkert konfigureret, kan dine Bluetooth-hovedtelefoner eller -højttalere begynde at fungere forkert. For at løse problemet skal du kontrollere status for alle de væsentlige Bluetooth-associerede tjenester og genstarte dem, hvis det er nødvendigt.

Du kan kontrollere status for tjenester og genstarte dem fra snap-in'en Tjenester. Sådan kontrolleres og genstartes Bluetooth-tjenester:

  1. Trykke Win + R at åbne Løb.
  2. Type services.msc og klik Okay for at åbne snap-in'en Tjenester.
  3. Find følgende tjenester i snap-in'en Tjenester og kontroller, om status vises Løb.
    Bluetooth Audio Gateway Service
    Bluetooth Support Service
    Bluetooth User Support Service
  4. Hvis ikke, højreklik på Bluetooth Audio Gateway Service og vælg Genstart.
  5. Når du er færdig, skal du kontrollere de to andre tjenester. Hvis den ikke kører, genstart tjenesterne én efter én.
  6. Luk Tjenester-snap-in'et, og tjek for eventuelle forbedringer.

Hvis problemet fortsætter, deaktiver eventuelle lydforbedringer på Windows. Selvom de er beregnet til at forbedre din lytteoplevelse, kan disse forbedringer også forårsage lydproblemer. Deaktivering af disse forbedringer kan hjælpe dig med at løse problemet med dine lydenheder.

4. Tjek din Bluetooth-enhedsdriver for problemer

En forældet eller buggy Bluetooth-driver er en almindelig årsag til en defekt Bluetooth-enhed på Windows-computere. Prøv at opdatere driveren, foretag en roll back eller afinstaller driveren for at se, om det løser problemet.

  • Opdater driveren: Du kan find og erstat forældede drivere på Windows ved hjælp af Enhedshåndtering. Udvid i Enhedshåndtering Bluetooth og find din Bluetooth-adapter. På de fleste computere kan du finde en Intel Bluetooth trådløs Bluetooth enhed. Find enheden, og kontroller, om en ny driveropdatering er tilgængelig.
  • Rul en nylig driveropdatering tilbage: Ny, men fejlagtig driveropdatering kan også få Bluetooth-adapteren til at fungere. For at løse problemet kan du udføre en tilbagerulning af driveren for Bluetooth-adapteren for at installere den tidligere driverversion. Selvom det er en praktisk mulighed, kan tilgængeligheden variere afhængigt af, hvornår driveren blev installeret.
  • Geninstaller Bluetooth-adapterdriveren: En geninstallation kan være nødvendig, hvis en korrupt eller delvist installeret driver forårsager Bluetooth-relaterede problemer. Til afinstallere Bluetooth-drivere i Windows, kan du bruge Enhedshåndtering eller kommandoprompt. Genstart din pc, og Windows bør geninstallere driveren.

5. Opdater Bluetooth-driveren manuelt fra producentens websted

Mens nogle driveropdateringer kan være tilgængelige via Windows-opdateringer, vil du sandsynligvis modtage den seneste opdatering fra enhedsproducentens websted. I dette tilfælde skal du tjekke din Bluetooth-enheds producents websted for at se, om en ny opdatering er tilgængelig.

Sådan downloades og installeres den seneste Bluetooth-enhedsdriveropdatering manuelt:

  1. Trykke Win + R at åbne Løb.
  2. Type devmgmt.msc og klik Okay for at åbne Enhedshåndtering.
  3. Udvid i Enhedshåndtering Bluetooth afsnit. Find din Bluetooth-enheds fabrikat her. I dette tilfælde har vi en Intel (R) trådløs Bluetooth (R) enhed.
  4. Dobbeltklik på Bluetooth-enhedsindgangen for at åbne dens egenskaber.
  5. Åbn derefter Chauffør fanen. Notér driverversionen. Du skal bruge dette for at se, om en nyere driverversion er tilgængelig.
  6. Da vi har en Intel Bluetooth trådløs enhed, åbner vi Intel Wireless Bluetooth til Windows-side. Siden viser den seneste version af driveren, der kan downloades. I tilfælde af en anden Bluetooth-enhedsproducent skal du besøge producentens websted og finde downloads til enheden.
  7. Sammenlign versionen med den, der er tilgængelig på din computer. Download den nyere version, hvis den er tilgængelig. Kør installationsprogrammet og fuldfør installationen.
  8. Under installationen kan dine Bluetooth-enheder, inklusive hovedtelefoner, tastatur og mus, stoppe med at fungere midlertidigt. Vent et par minutter på, at ændringerne gælder. Nogle gange kan en genstart være nødvendig for at afslutte installationen af ​​opdateringen.

På samme måde kan downloadsiden også tilbyde ældre versioner af driveren. Hvis du har den seneste version installeret, så prøv at downloade en ældre version for at udføre en nedgradering. Nyttigt, hvis tilbagerulningsdriverindstillingen ikke er tilgængelig i Enhedshåndtering.

Ret Bluetooth-headsettet eller -højttaleren, der viser en "kun stemme"-fejl

Forkert konfiguration af Bluetooth-tjenesten er en almindelig årsag til, at din Bluetooth-enhed vises som tilsluttet kun som tale. Du kan konfigurere enhedens egenskaber for at aktivere disse tjenester. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere for driverproblemer ved at installere en ny driveropdatering eller udføre en tilbagerulning af driveren.