Har du problemer med at dele din skærm i Microsoft Teams-appen? Her er nogle nemme måder at løse det på.

Skærmdelingsfunktionen i Microsoft Teams kan være nyttig, når du skal præsentere noget under en videokonference. Selvom funktionen har været tilgængelig i et stykke tid nu, er den stadig ikke uden sine mangler.

Nogle gange, når du prøver at dele din skærm i Microsoft Teams på Windows, kan du få en sort skærm eller en fejlmeddelelse. Hvis du støder på dette problem, er her nogle tips, der hjælper med at løse problemet på ingen tid.

1. Start med nogle grundlæggende rettelser

Det er en god idé at starte med nogle simple løsninger, før du går i dybden med mere komplekse.

  • Luk og genåbn appen: Til tider kan midlertidige fejl med Teams-appen få den til at opføre sig forkert på din Windows-computer. Hvis det ikke er noget stort, skal du blot lukke appen og genåbne den, skulle hjælpe med at løse problemet.
  • Reparer appen: Din Windows 10- eller 11-computer indeholder en nyttig reparationsfunktion, der automatisk kan
    instagram viewer
    identificere og løse mindre problemer med UWP-apps. Du kan bruge denne funktion til at reparere Microsoft Teams-appen og se, om den løser dit problem.
  • Opdater skærmdrivere: Forældede eller beskadigede skærmdrivere kan også forårsage skærmdelingsproblemer i Microsoft Teams. Hvis det er tilfældet, opdatering af skærmdriverne på din Windows-pc skal løse problemet.
  • Installer Windows-opdateringer: Problemet med skærmdeling, der ikke virker i Teams, kan skyldes en fejl i den aktuelle Windows-build på din pc. Installer eventuelle ventende Windows-opdateringer og prøv at dele skærmen igen.

2. Sørg for, at alle har lov til at præsentere skærmen

En almindelig årsag til, at skærmdeling muligvis ikke fungerer i Microsoft Teams, er, hvis administratoren ikke har aktiveret præsentationstilladelsen for alle brugere.

Du skal bede administratoren om at aktivere skærmdelingstilladelse ved at bruge disse trin:

  1. Klik på menuikonet med tre prikker øverst på Microsoft Teams-opkaldsskærmen.
  2. Vælg Indstillinger > Mødeindstillinger.
  3. Under Hvem kan præsentere og vælg Alle sammen.
  4. Klik på Gemme knap.

3. Udelukke problemer med din internetforbindelse

Hvis du ikke er i stand til at dele skærmen, selvom du har de nødvendige tilladelser, kan der være et problem med din internetforbindelse. Da funktioner som skærmdeling kræver en hurtig internetforbindelse, vil du sandsynligvis støde på problemer, hvis din internetforbindelse er langsom eller ustabil.

Du kan besøge en hjemmeside som Speedtest til test din internetforbindelse og hastighed. Hvis dit internet ser ud til at være langsomt, skal du skifte til en anden netværksforbindelse og prøve at dele skærmen igen.

4. Luk baggrundsapps og -programmer

Selvom du har en hurtig internetforbindelse, kan du opleve problemer, hvis baggrundsapps og -tjenester på din pc optager en betydelig del af din båndbredde. For at undgå dette skal du gennemgå de apps og programmer, der kører i baggrunden, og lukke dem, du ikke har brug for.

Følg disse trin for at fortsætte:

  1. Trykke Ctrl + Shift + Esc for at åbne Task Manager.
  2. I den Processer fanen, skal du gå gennem listen for at finde og vælge de apps og programmer, du ikke bruger.
  3. Klik på Afslut opgave mulighed øverst for at afslutte dem.

5. Prøv at sænke skærmopløsningen

En anden ting, du kan gøre, er at sænke skærmopløsningen, mens du deler skærmen i Microsoft Teams. Dette skulle hjælpe med at reducere mængden af ​​systemressourcer og internetbåndbredde, som Microsoft Teams kræver til skærmdeling, hvilket resulterer i en mere jævn oplevelse.

Følg disse trin for at ændre skærmopløsningen på Windows:

  1. Trykke Win + I for at åbne appen Indstillinger.
  2. Gå til System > Skærm.
  3. Klik på rullemenuen ved siden af Skærmopløsning for at vælge en lavere opløsning.

Når du har sænket skærmopløsningen, kan du prøve at dele din skærm igen i Teams.

6. Ryd Microsoft Teams App Cache

Microsoft Teams opretter midlertidige filer på din enhed for at fremskynde indlæsningstider og forbedre din overordnede oplevelse. Hvis du har brugt Teams-appen i et stykke tid, kan den have akkumuleret en masse cachedata. Selvom disse data er beregnet til at være nyttige, kan de ende med at forstyrre appens ydeevne, hvis den bliver beskadiget.

For at løse dette skal du fjerne de eksisterende cachefiler, der er knyttet til Teams-appen på din pc. Da denne proces ikke påvirker nogen af ​​de væsentlige appdata, er der ingen skade i at prøve det.

Følg disse trin for at fortsætte:

  1. Trykke Win + R for at åbne dialogboksen Kør.
  2. Kopier og indsæt følgende sti i tekstboksen, og klik Okay:
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. Trykke Ctrl + A for at vælge alle filer og mapper i Teams-mappen.
  4. Klik på papirkurv ikon øverst for at slette dem.

Luk File Explorer, genstart Teams-appen, og kontroller, om problemet stadig er der.

7. Opdater eller geninstaller Microsoft Teams

Brug af en forældet version af Teams-appen kan føre til ydeevneproblemer og få visse funktioner til at holde op med at fungere. Microsoft udgiver regelmæssigt opdateringer til Teams-appen for at forbedre din oplevelse og løse kendte problemer. Derfor er det altid tilrådeligt at bruge den seneste version af Teams-appen.

I Teams-appen skal du klikke på menuikon øverst og vælg Indstillinger.Skift til Om hold fanen og kontroller, om en nyere version er tilgængelig.

Hvis problemet fortsætter, er din bedste mulighed at afinstallere Teams-appen og installere den igen. For at gøre det skal du trykke på Win + S for at få adgang til søgemenuen. Type Microsoft Teams i søgefeltet og vælg Afinstaller mulighed. Vælg Afinstaller igen for at bekræfte.

Når den er fjernet, skal du gå over til Microsofts hjemmeside for at downloade og installere Teams igen.

8. Brug Chrome eller Edge, mens du deler skærm i Teams for Web

Kan du ikke dele skærmen, mens du bruger Microsoft Teams i din browser? Det kan ske, hvis du bruger Teams i Firefox, Opera eller Brave.

Microsoft anbefaler kun at bruge Google Chrome eller Microsoft Edge til brug af Teams på nettet. Prøv at skifte til en af ​​disse browsere og se, om du er i stand til at dele din skærm efter det.

Begynd at dele din skærm med Microsoft Teams

At løse problemer med Microsoft Teams' skærmdelingsfunktion kan være lige så simpelt som at give de nødvendige tilladelser eller lige så krævende som at geninstallere Teams-appen på din pc.

Under alle omstændigheder bør et af ovenstående tip hjælpe med at løse problemet for altid.