Der har været en del snak om, at Ubisoft skal slette inaktive konti. Men vil virksomheden virkelig slette din konto og købte spil sammen med den?
Nogle Ubisoft-kontoindehavere modtog en e-mail om, at deres konti ville blive slettet på grund af inaktivitet. Dette ringede nogle alarmklokker, da andre brugere også frygtede at miste deres Ubisoft-konti sammen med de spil, de købte på den.
Men er dette sandt? Vil Ubisoft tage dine penge og genvinde det spil, du købte om et par år, hvis du undlader at logge ind? Lad os se på denne nyhed og se, hvordan dette påvirker dig.
Lukker Ubisoft inaktive Ubisoft-konti?
EN Tweet sendt 19. juli 2023, viser en Ubisoft-e-mail, der siger, at brugerens konto er midlertidigt suspenderet og vil blive slettet permanent om 30 dage. Dette førte til, at nogle brugere udtrykte frustration, og at spilnyhedsnetværk opfangede nyhederne.
Ubisoft klarede dog sin side ind svar til The Verge, og siger, at det kun sletter konti i overensstemmelse med loven. Ydermere fortalte Ubisoft Senior Corporate Communications Manager Jessica Roache til The Verge, "...vi har aldrig slettet konti, der har været inaktive i mindre end 4 år."
Ubisofts kriterier for kontolukning
Så hvad er de ting, som Ubisoft overvejer, når du sletter konti? Dette er, hvad virksomhedens svar til The Verge siger:
"Sletningen af en konto følger en meget streng proces. Som sådan tager vi de 4 følgende kriterier i betragtning, før en konto slettes:
*Kontoens spilleaktivitet siden den blev oprettet.
*Kontoens biblioteker: konti, der inkluderer købte pc-spil, er ikke kvalificerede til sletning.
*Varigheden af kontoens inaktivitet, hvilket betyder det sidste login til vores økosystem (inklusive fra Ubisoft-spil på Steam og andre platforme).
—I praksis har vi i dag aldrig slettet konti, der har været inaktive i mindre end 4 år.
*Eksistensen af et aktivt abonnement knyttet til kontoen."
Ubisoft sagde også:
Under alle omstændigheder, før sletningen er permanent, sendes tre e-mails til spilleren over en 30-dages periode med tilbud om at gendanne deres konto. Derudover, hvis brugeren forsøger at logge ind i løbet af 30-dages vinduet, vil de automatisk modtage en advarsel og et link til at genaktivere deres konto.
Så hvis du har et aktivt Ubisoft+ abonnement, købte en digital Ubisoft-titel eller begge dele, sagde Ubisoft, at det ikke ville slette din konto. Du kan også tjekke vores liste over bedste PC-spil abonnementer at sammenligne Ubisoft+ med dine andre muligheder, hvis du overvejer at abonnere på det.
Men hvis du ikke har nogen af dem, har Ubisoft mulighed for at slette din konto. Ikke desto mindre sagde virksomheden, at den ville sende flere e-mails 30 dage før din kontos permanente sletning. Alt du skal gøre er at klikke eller trykke på Annuller kontolukning link i Ubisofts e-mail eller log ind på din konto og følg proceduren for kontogenaktivering.
Hvad er de mulige årsager til, at Ubisoft lukker konti?
På en Ubisoft supportside, sagde den, at den "kan lukke langsigtede inaktive konti for at vedligeholde vores database". Der er også en chance for, at Ubisoft også kan slette inaktive konti, fordi det koster penge at beholde dem. Selvom du måske tror, at et par megabytes værdi af data ikke er noget, vil multiplikation af det med millioner af brugere optage betydelig serverplads. Dette er sandsynligvis også hvorfor du skal logge ind på din Google-konto mindst én gang hvert andet år.
Desuden Europas strenge regler for beskyttelse af personlige oplysninger – GDPR (hvad er GDPR?)—begræns den tid, Ubisoft kan holde på dine data, især hvis du ikke længere bruger dem. Som en del af Ubisofts svar til The Verge sagde det, at dets proces for sletning af konti er "i overholdelse af kravene i GDPR (artikel 5.1.e om forpligtelsen til at begrænse datalagringen periode)".
Ifølge Artikel 5, afsnit 1.e. af GDPR:
Personoplysninger skal opbevares i en form, der tillader identifikation af registrerede, ikke længere end nødvendigt for de formål, hvortil personoplysningerne behandles...
Så Ubisoft skal slette inaktive konti for at forblive kompatible og undgå store bøder, selvom loven ikke specifikt siger, hvor lang tid Ubisoft har, før de sletter oplysninger, som det ikke længere har brug for.
Ubisoft siger, at det ikke vil lukke konti med spil og abonnementer
Ifølge Ubisoft vil den ikke slette konti med et aktivt abonnement eller købte pc-spil. Så hvis du har enten, sikrer det dig, at din konto ikke vil blive deaktiveret.
Og selvom din Ubisoft-konto er tom, siger virksomheden, at den vil advare dig, hvis den er klar til sletning, og du har 30 dage til at rette op på dette. Derfor bør du altid tjekke din e-mail - du kan endda oprette nogle smarte filtre for at sikre, at vigtige meddelelser som denne ikke glider igennem.
