Sådan opretter du en vellykket kampagne for cybersikkerhedsrisikobevidsthed

Stigningen i cybersikkerhedsrisici udgør en alvorlig udfordring for organisationer og enkeltpersoner verden over. På trods af implementering af sofistikerede sikkerhedsforanstaltninger forbliver medarbejdere og kunder det svageste led i cybersikkerhed, uforvarende at blive ofre for social engineering taktik eller undlade at genkende cyber trusler.

For at styrke deres digitale forsvar og holde følsomme data på den sikre side skal organisationer fokusere på at fremme en cyber-resilient kultur. Det er her, en veludført kampagne for cybersikkerhedsrisikobevidsthed kommer i spil.

Men før vi tjekker kernekomponenterne i at skabe en vellykket kampagne for cybersikkerhedsrisikobevidsthed, lad os se på de mest almindelige cybersikkerhedsrisici.

Hvad er de mest almindelige cybersikkerhedsrisici?

Med cybertrusler lurer rundt om hvert hjørne, at være opmærksom på mest almindelige cybersikkerhedssvindel er en vigtig del af beskyttelsen af ​​dine data og følsomme oplysninger. Her er nogle af de største syndere, der truer både enkeltpersoner og organisationer:

• Phishing-angreb: I dette scenarie bruger listige cyberkriminelle vildledende e-mails og beskeder til at narre intetanende brugere til at afsløre følsomme data.
• Malware infektioner: Ondsindet software, såsom virus og ransomware, kan inficere brugernes enheder og forårsage kaos.
• Usikrede Wi-Fi-netværk: Tilslutning til et usikret offentligt netværk kan blotlægge dine data for nysgerrige øjne og føre dig til at blive et offer for cyberkriminalitet.
• Dårlige adgangskoder: Brug af en kort adgangskode, der er nem at gætte, kan gøre dig til et let mål for alle slags cyberkriminelle, der ønsker at bryde ind på dine konti.
• Insidertrusler: Selvom organisationer har en tendens til at frygte eksterne trusler, ligger den reelle risiko hos medarbejdere, der utilsigtet (eller bevidst) kan kompromittere deres følsomme data.

Ved at forstå disse almindelige typer cyberangreb og hackere, kan vi bedre forberede os selv og vores virksomheder på at tage de rigtige cybersikkerhedsforanstaltninger.

Forstå dit publikum og identificer niveauet af cybersikkerhedsknow-how

Til at starte med kan du udføre cybersikkerhedsbevidsthedstjek gennem undersøgelser, quizzer eller interaktive workshops for at vurdere den eksisterende viden om dine medarbejdere og kunder. Du kan segmentere dit publikum baseret på deres roller, specifikke afdelinger eller tidligere træningserfaringer. På denne måde kan du få dit indhold til at virke mere personligt og mere effektivt til at formidle dets hovedbudskab.

Prøv at undgå teknisk jargon og brug enkle udtryk til at forklare komplekse begreber – kort sagt, tal samme sprog som din målgruppe. Derudover er det en smart idé at bruge eksempler fra det virkelige liv og casestudier til at vise konsekvenserne af vellykkede cyberangreb og de største databrud, hvilket gør cybersikkerhedsrisici mere konkrete.

Ved at forstå dit publikums niveau af viden om cybersikkerhed, kan du forme din kampagne i overensstemmelse hermed og give dem mulighed for at bidrage til den overordnede sikkerhed i organisationen.

Sæt klare mål

Uanset om det drejer sig om at reducere antallet af phishing-hændelser, fremme stærke adgangskoder eller forbedre den overordnede databeskyttelsespraksis, er det vigtigt at have en klar idé om, hvad du sigter mod at opnå. Dette vil skabe et klart fokus for din kampagne, hvilket gør det lettere at måle dens effektivitet senere. Men før du opstiller mål, skal du analysere tidligere cybersikkerhedshændelser i din organisation og identificere områder, der kræver forbedring.

Når du har identificeret dine mål, skal du tale om dem med dit team for at sikre, at alle er på samme side og arbejder hen imod det samme mål. Da din organisations behov for cybersikkerhed kan ændre sig over tid, skal du huske at revurdere disse mål regelmæssigt.

Vælg de rigtige kanaler

For at vælge de rigtige kanaler til din kampagne om cybersikkerhedsrisiko, bør du lære din målgruppe at kende og se, hvilke kanaler de almindeligvis bruger. Det er en smart idé at bruge en blanding af flere kommunikationskanaler. E-mails er en effektiv måde at dele vigtige oplysninger og opdateringer med medarbejdere og kunder på. I mellemtiden kan intranetmeddelelser være nyttige til intern kommunikation i organisationen, hvilket sikrer, at alle har adgang til kritiske cybersikkerhedsressourcer.

At minde dine medarbejdere om den bedste cybersikkerhedspraksis til at sikre arbejdsstationer, kunne man sætte iøjnefaldende plakater op rundt omkring på arbejdspladsen. For at tilskynde til mere engagement, eksempler fra det virkelige liv og hjerte-til-hjerte-diskussioner kan du være vært for webinarer eller online-workshops.

Oprettelse af indhold, der adresserer almindelige cybersikkerhedsproblemer

At fokusere på emner som adgangskodesikkerhed, phishing-bevidsthed, databeskyttelse og sikker online-praksis er altid et sikkert valg, men du kan dække mere, hvis du finder det vigtigt. Kom med en overbevisende historie, der fremhæver de virkelige konsekvenser af cybertrusler, hvilket gør emnet mere relateret.

Del historier eller scenarier fra det virkelige liv, der illustrerer virkningen af ​​cyberhændelser, og viser, hvordan de kan påvirke enkeltpersoner, organisationer og samfund. For at nedbryde barrierer og gøre dette ret seriøse emne mere tilgængeligt, kan du krydre dit indhold med en sund portion humor.

For en god ordens skyld, hold indholdet kortfattet og enkelt at forstå, og hold dig væk fra teknisk terminologi, der kan fremmedgøre nogle af dit publikum.

Engager dine medarbejdere som ambassadører for cybersikkerhedsbevidsthed

En måde at engagere dine medarbejdere, og måske endda dine kunder på, er at få dem med som cybersikkerhedsambassadører for at se kampagnen trives. Du kan opfordre dem til at sprede cybersikkerhedstip blandt deres jævnaldrende og straks rapportere alle mistænkelige aktiviteter, de støder på. For at holde dem motiverede, giv dem anerkendelse (endda belønninger) og fremme en følelse af ansvar.

Når alle er i samme båd, bør cybersikkerhedsskibet sejle glat hen over havet af cybertrusler. Takket være engagerede medarbejdere, der leder ansvaret, vil din organisation være bedre rustet til at imødegå cyberangreb og blive et mere sikkert sted for både dine holdkammerater og dine kunder.

At fremme den bedste cybersikkerhedspraksis er afgørende for at skabe en sikkerhedskultur i din organisation eller blandt dine kunder. Du kan starte med noget, som stort set alle bruger hver dag, adgangskoder – så giv klare tips til at skabe stærke adgangskoder, der inkluderer en blanding af tegn, tal og symboler.

Dernæst skal du opfordre dit publikum til at bruge multi-factor authentication (2FA) for at tilføje et ekstra lag af beskyttelse til deres konti. For at bekæmpe den stigende trussel om phishing-forsøg, lad dem vide, hvordan de kan opdage mistænkelige e-mails eller beskeder, undgå at klikke på ukendte links og undgå at dele følsomme oplysninger online.

For at gøre dit budskab mindeværdigt kan du bruge infografik, korte videoer og interaktive udfordringer såsom quizzer. Brug flere kommunikationskanaler og minde regelmæssigt dit publikum om vigtigheden af ​​cybersikkerhed.

Reager omgående på kundens bekymringer

At have et responsivt kundesupportsystem viser dit engagement i at beskytte kundeoplysninger og opbygger tillid til din organisations cybersikkerhedspraksis. Ud over kundesupportkanaler kan du finde ud af, hvad dine kunder synes om din organisation via online anmeldelser og sociale medieplatforme. Der kan du også opfordre dine kunder til at rapportere eventuelle sikkerhedsrelaterede bekymringer, de måtte have, og give dem enkle instruktioner om, hvordan de gør det.

Så snart der opstår kundeproblemer, skal du handle omgående for at undersøge og løse problemerne. Når du har gjort det, skal du opdatere alle berørte kunder om det og holde dem informeret om de skridt, der er taget for at løse deres bekymringer.

Ud over at løse individuelle kundeproblemer og bekymringer, kan du bruge disse hændelser som en mulighed for at kontrollere og forbedre din overordnede cybersikkerhed.

Evaluering af effektiviteten af ​​din cybersikkerhedskampagne

I sidste ende handler det om at holde din kampagne for bevidstgørelse om cybersikkerhedsrisiko på rette spor. For at kontrollere dets effektivitet kan du gennemgå hændelsesrapporter, indsamle medarbejderfeedback og analysere kundeanmeldelser. Med disse oplysninger kan du justere din tilgang til cybersikkerhed og forme dine fremtidige kampagner derefter.

Når alt kommer til alt, betyder det at være på forkant med spillet at være på forkant med stadigt udviklende cybertrusler.