Da der blev lavet QR-koder til logistik, er det ingen overraskelse, at teknologien fungerer fantastisk til lagerstyring til at spore varebevægelser.
QR-kodesporing har været i logistikbranchen siden grundlæggelsen i 1994. Det japanske firma Denso Wave opfandt QR-koder for at spore fremstillingen af køretøjer og dele, da de kan kode kanji, kana og alfanumeriske tegn.
Efterhånden som QR-kodeteknologien har udviklet sig gennem årene, bruger selv mikro-, små og mellemstore virksomheder dem til deres logistikformål gennem de avancerede sporingsfunktioner i enQR kode generator online. Se på de bedste måder og anvendelser af QR-koder til logistik.
1. Lagerstyring i varehuse
Da QR-koder oprindeligt blev lavet til logistik, er det ingen overraskelse, at teknologien fungerer fantastisk til lagerstyring til at spore bevægelsen af varer og forsyninger.
Sammenlignet med traditionelle stregkoder kan QR-koder gemme flere oplysninger, såsom:
- Pakkens serienummer
- Produktbeskrivelser
- Leveringsdato
- Destination/adresse
Med en enkelt QR-kode kan logistikvirksomheder gemme alle disse detaljer på lageretiketter for hver pakke, hvilket gør det meget nemmere for personalet at registrere pakkebevægelser, da de kun har brug for deres smartphones.
En bulk QR-kodegenereringsfunktion giver virksomheder mulighed for at oprette flere unikke QR-koder til alle deres pakker. Det er en tidsbesparende funktion, især for store logistikvirksomheder med hundredvis, hvis ikke tusindvis, af pakker administreret dagligt.
2. Sporing af pakken under transit
At holde leveringstiden præcis fra lageret til husholdningerne er afgørende for logistikvirksomheder. En dynamisk QR-kode giver kunderne mulighed for at spore pakkerne og forsendelserne, mens pakken bevæger sig i realtid.
Når QR-koden stopper ved en facilitet eller et lager, kan personalet scanne koden for at registrere pakkens fremskridt gennem en QR-kodefinder. Når den er scannet, viser QR-koden information, herunder:
- Placering og tidspunkt for scanningen
- Enheder brugt
- Samlet antal udførte scanninger
Gennem dynamisk QR-kodesporing kan logistikvirksomheder opdatere informationen inde i koden uden at erstatte den. QR-kodesoftwaren giver virksomheder mulighed for at deaktivere scanning, når pakken er leveret.
3. Forsendelse til den korrekte leveringsadresse
Muligheden for tabte pakker er faldet markant, takket være avancerede teknologier og bedre leveringssystemer. Det er dog stadig en af de største bekymringer for logistikvirksomheder.
En QR-kode til Google Maps kan hjælpe leveringsteams med at sende den korrekte pakke til den rigtige leveringsadresse på et præcist tidspunkt. Når de scannes, kan kurerer se den kodede placering vist på deres smartphones og bruge den som en guide til afleveringsområdet.
Med kraften fra navigation og QR-koder kan logistikvirksomheder reducere procentdelen af tabte pakker. Det sparer virksomheder besværet med at håndtere tabte pakker og kunder fra at kontakte kundeservice.
4. Pakkevejledning og produktdetaljer
Korrekt plejeinstruktion er en afgørende del af logistikken. At informere kunderne om disse væsentlige detaljer gør det muligt for virksomhederne at håndtere pakken omhyggeligt og kunderne at pakke den ud uden at beskadige varen.
Gennem QR-kodernes alsidighed kan virksomheder gemme instruktioner i forskellige filformater:
- PDF-filer
- Video gemt på cloud-tjenester
- YouTube video
- Kampagner på hjemmesider
QR-koder kan gemme forskellige filtyper, alt efter hvilken logistikvirksomhed, der finder passende til deres forretningsbehov. En af de virksomheder, der har benyttet sig af QR-koder til produktdetaljer, er medicinalindustrien.
For nylig vedtog EU lovgivning forQR-koder i emballage til lægemidler. Når kunderne modtager pakken, kan de bekræfte ægtheden af produkterne og andre farmaceutiske oplysninger.
5. Flersproget plejeguide til pakken
Logistik er en global forretning. En vare fremstillet i Kina eller Vietnam kan ende hos kunder i Holland eller USA. Det betyder, at virksomhederne skal have strategier for at give information ud over sprogbarriererne.
En QR-kode kan levere plejevejledninger på flere sprog til forbrugerne. Dette er muligt med multi-URL QR-koden. Det kan gemme landingssider på forskellige sprog, og kunder og personale kan drage fordel af denne flersprogede funktion.
Sådan fungerer det: QR-koden registrerer scanningsenhedens sprog og oversætter derefter automatisk manualen. Det er praktisk for personale og medarbejdere og eliminerer behovet for klodsede manualer skrevet på forskellige sprog.
6. Guide til afleveringsstationer for kunder
I den anden ende af pinden skal kunderne muligvis anmode om at få varen returneret. Kunder kan aflevere pakken på udvalgte stationer, når de ikke kan arrangere en afhentning hos logistikvirksomheden.
Kunder kan finde den nærmeste afleveringsstation med en QR-kode på etiketten.
På samme måde kan kurertjenester bruge QR-koden til at spore returneringen af varen fra kunden til virksomheden, hvor hver scanning angiver pakkens fremskridt.
QR-koder til afleveringsstationer kan også drage fordel af Google Maps for at sikre, at kunderne returnerer pakken til den korrekte placering. På denne måde kan de også håndtere returneringsprocessen uden at skulle håndtere mere besvær.
7. Adgang til kundesupport og feedback
For kunder, der har brug for mere information om returprocesserne for pakken, kan logistikvirksomheder bruge en QR-kode til kundesupport. Scanning af QR-koden fører til webstedet, hvor de kan chatte, sende e-mails og foretage opkald.
Ved at gøre en mere bekvem tilgang til kundesupport opfordres kunderne til at returnere varen i stedet for at beholde den, bare fordi de skal sætte sig ind i returneringsprocessen. På sigt kan dette øge kundetilfredsheden.
Kundefeedback er afgørende for, at logistikvirksomheder kan bestemme deres styrker, svagheder og forbedringspunkter. En QR-kode på emballagen fører til en Google-formular, hvor kunder kan udfylde en undersøgelse og skrive en anmeldelse.
Forbedre forsendelses- og leveringsoperationer med QR-koder til logistik
QR-koder til logistik har forbedret forsendelse og levering af mange logistikvirksomheder verden over.
Især for små virksomheder spiller logistik en vigtig rolle i at øge kundeloyaliteten, fordi en stressfri forsendelse og levering efterlader et varigt indtryk på kunderne.
QR-koder kan tjene som en alt-i-én løsning til lagerbeholdning, levering, returnering, plejeinstruktioner og meget mere.